DELL MINI 3i发布会：从消费者需求出发

导语：

    2009年11月23日，在位于北京市朝阳区的世贸天阶，戴尔举行了旗下首款OMS系统智能手机MINI 3i的全球首发仪式。在全程将近两个小时的发布会当中，DELL向我们展示了搭载OMS系统的全新手机戴尔 MINI 3i的精美外观和特点。下面是在最后媒体问答环节中戴尔公司的全球副总裁、大中华区消费者业务总经理杨超先生，中国移动通信集团公司市场部业务拓展总监何志力，戴尔大中华区消费事业部产品市场总监林浩先生为我们做了精彩的回答，下面是问答实录。

杨超先生和何志力先生共同出席戴尔MINI 3i发布会

Q:我们先问一个消费者最关心的问题，这款手机会采取什么样的定价策略？
A:我们的手机有上市建议零售价格，我们建议的零售价格是不超过4000元，用户无论是在DELL网上商城还是在中国移动营业厅都可以购买到戴尔MINI3i这款手机。

Q:我们知道今天发的是戴尔第一款手机，那么在以前戴尔是没有相关方面的发售经验的。请问你们是怎么看待相关的问题？
A:刚才已经提到，我们与中国移动在合作方面包括在前段时间的TD上网本推广方面都有非常好的成效。相信这一款产品同样可以达到预期的效果。

Q:我们今天看到了基于OPhone平台的手机，那么在未来我们会看到更多支持3G网络的DELL手机吗？接下来会不会更多产品的延伸？
A:从我们的产品来讲，我们戴尔MINI 3i的推出为消费者提供了从3寸到30寸的互联网接入终端。从我们目前的业务重点还是要把DELL MINI 3i的产品卖好。以我们戴尔的能力，我们有信心为消费者提供最好的产品，也可以让消费者喜欢我们的产品。

Q:戴尔会推出基于TD-SCDMA和WCDMA网络的移动终端吗？
A:我们很快会推出UMTS系列产品，大家可能过段时间就会听到消息。中国移动使我们坚定的战略合作伙伴，我们会推出TD网络的OMS手机。

Q:戴尔在电脑领域的保修是非常的完善的，那么在手机领域保修政策会是一个什么样子呢？
A:手机和电脑不一样，手机是一个非常讲究实效性的产品。电脑我们有很多不同的售后方式，包括下一工作日送修等等。那么在手机方面的保修我们也会根据中国移动的政策进行调整，我们现在已经建立起来一套针对手机市场特点的售后服务体系。这个售后服务体系已经在之前的上网本销售中得到了实战的检验。

Q:戴尔MINI 3i这款产品的市场竞争力体现在哪里？
A:我们刚才讲到了这款产品的几个特点：好用，好玩。我们与中国移动合作内置了大量的移动增值服务。比如飞信，189邮箱这些非常方便用户的应用。第二个就是我们刚才提到的，在目前市面上销售的所有大屏触控手机我们的产品是最轻薄的，我们有信心让消费者会喜欢这款产品。

Q:戴尔MINI 3i这款产品名字有什么含义？
A:我们不光有MINI 3还有上网本的MINI 10，我们坚定的相信以后IT和通信会越走越近。他们的融合将会成为不可阻挡的力量。戴尔推出的3寸到30寸不同的显示方式的终端，始终强调的是移动性。我们希望我们的手机能帮助消费者更好的体验互联网。

Q:Apple和HP之前都已经推出过自己的手机，在竞争对手面前，DELL如何寻求突破？
A:戴尔并不是今天才开始做智能手机，我们之前做过PDA手机。我们这次与中国移动密切合作推出了这款完全支持移动业务的手机，此次中国移动OMS平台就是一个与时俱进的平台，我们的目的就是让消费者能够通过这款手机体验到这种与时俱进的服务。

Q:此次戴尔只与中国移动合作推出这款手机，会造成一些其他的影响吗？
A:戴尔会深思熟虑每一步的走向，戴尔此次推出MINI 3i手机是与中国移动密切合作的结果，并不是DELL自己的一厢情愿。在未来我们不排除会推出TD-SCDMA、WCDMA的手机。而且现在可以肯定的是我们将会很快发布UMTS手机。

Q:以后戴尔推出的产品只会专注于3G市场吗？未来戴尔会开拓新的销售渠道吗？
A:戴尔致力于向消费者提供符合消费者需求的产品，无论是TD-SCDMA、CDMA2000还是其他的制式，消费者关心的是你能给我提供什么样的服务。我们在发售DELL MINI 3i这款产品的时候充分考虑到了这点。我们发售这款产品将会与一些一线国包商合作，这一点请大家放心。

Q:戴尔这款产品在在补贴上有什么优惠政策？
A:中国移动目前对进入中国移动定制终端库的手机都有一定的补贴额度。每个机型我们都拿出了大量的资源，因此MINI 3i这款产品我们也会推出合适的补贴政策来满足消费者的需求。