热点:
    店内不卖4S 3.15记者暗访苹果西单店
      [  中关村在线 原创  ]  
    收藏文章 阅读全文 暂无评论

    第三步:问

    品牌店店员专业考核【满分:25分,调查项有两组,分别针对A类店面(普通品牌店面)和B类店面(苹果和魅族店面)不同情况而定】

    A类店面调查项:a.询问问店内某一款手机操作系统、屏幕大小(满分:4分)
    b.摄像头像素、内存大小、软件应用(满分:6分)
    c.推荐能力考核(满分:15分)

    B类店面调查项:a.能否剪卡(满分:5分)
    b.怎么安装软件(满分:20分)

    【苹果西单大悦城店属于B类】
    1.能否剪卡(满分:5分)
    苹果西单大悦城店面得分:2分
    理由:店内没有配备建卡器,所以不能剪卡,但工作人员出于网络稳定因素建议暗访人员去营业厅剪卡,所以酌情给2分。

    行货水也深 品牌专卖不能说的秘密苹果篇
    苹果店工作人员专业素质非常高

    2.怎么装软件(满分:20分)
    苹果西单大悦城店面得分:20分
    理由:店内工作人员的素质还是比较高的,对机型的了解也比较深,在得知暗访人员需求后,一步步的演示给暗访人员如何登陆、下载、安装、删除等一系列步骤。

    mobile.zol.com.cn true //mobile.zol.com.cn/278/2783526.html report 763 第三步:问 品牌店店员专业考核【满分:25分,调查项有两组,分别针对A类店面(普通品牌店面)和B类店面(苹果和魅族店面)不同情况而定】 A类店面调查项:a.询问问店内某一款手机操作系统、屏幕大小(满分:4分)b.摄像头像素、内存大小、软件应用(满分:6分)c.推...
    提示:支持键盘“← →”键翻页阅读全文
    本文导航
    不喜欢(0) 点个赞(0)

    推荐经销商

    投诉欺诈商家: 010-83417888-9185
    • 北京
    • 上海

    手机频道文章推荐