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    父母爱用的老人机 应该是怎样一种体验

      [  中关村在线 原创  ]   作者:  |  责编:张剑锋
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        写这篇文章前我曾苦苦搜寻一款适合爸妈使用的老人手机,根据往次的经历,首先是在电商购物网站搜“老人手机”,茫茫机海中找一找有没有适用于老人的“产品特征”,最后研究一下“性价比”,填上地址下单即可。直到从特殊渠道获知,如此省心的购物经历买到的并非父母顺手的产品,事与愿违谁不发愁呢,他们手中的机器是否好用,越来越多的人开始关心这个话题。(为此笔者线上收集了1500份调查结果,用之比对市场现状和实际需求)

    父母爱用的老人机 应该是怎样一种体验

         ■ 购机需求价格因素

        先说说购机需求,我们的传统观念里,老人手机不能太贵,超过1000元就是“天价”了,父母用的功能无非就是打电话、发短信两个功能,很显然这样的机器四位数以下有很多选择。在京东商城中搜索了一番,带有“老人手机”标签的产品从几十元到上千元均有覆盖,在这里我们关注销量最高的前60款产品,发现产品价格最高不超过500元,可见在商家的理解中,老人手机想要走量定价太高可不行。

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    在商家的理解中,想要走量定价太高可不行

        具体分析一下数据你就能看到,热销产品中的核心在于100元~200元的产品,在其中你能买到经典款诺基亚以及同样品牌口碑不错的飞利浦,其他机器都非舶来品。好在表现说得过去,除了“万年第一名”诺基亚1050之外,销量TOP10中的九个产品都来自国产品牌。(需要注意的是,销量大榜中有一个品牌叫诺亚信,机器的设计和LOGO真的与诺基亚比较相像,别看走眼了哦)

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    老人手机依旧是功能机的天下(国产居多) 智能手机几乎排不上号

        500元以上老人手机同样也有人做,华为、酷派就是其中的活跃分子。大体上来看,从这个价位端开始,老人手机进入智能时代,普遍采用了谷歌Android操作系统,支持更好的连接和扩展功能。事无绝对,该价位当下也有不用智能系统的角色,很勇敢。

        ■ 购机需求|应用因素

        需求因素放在第二位绝对不是说“按需选机”不重要,一般年轻人给父母买老人手机需求都比较直接,首先评估老人的应用范畴,大致可分为:稳固应用型、成长潜力型、自学成才型。

        隶属稳固应用型的老人通常对手机的需求非常简单,打电话、发短信(或者只看不发),因此强烈不建议儿女买智能手机,浪费钱不说,Android系统内五花八门的apps无形中增加了使用难度,尽管有些品牌为老人定制系统UI,但实际效果并非令人满意,这点我们后面再说。

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    调查显示:多数老人应用单一,属稳固应用型用户(多选调查)

        我发现,不少50后、60后的中老年手机用户希望接触新鲜事物,在这里我们称之为成长潜力型,他们的应用需求除了接打电话、收发短信之外,如果加以引导,是可以迈入手机智能时代的。微信就是个很好的例子,不少中老年朋友都加了子女的微信,利用语音/图片/视频交流更加方便(甚至一部分儿女已经给老人设置好FaceTime),老人也觉得免费是件挺好的事。

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    稳固应用型用户仍占半壁江山,成长潜力型与自学成才型基数不小(智能机市场潜在增长点)

        如果家里的中老年人对捣腾手机乐此不疲,那未来的应用范畴可能延伸到天气预报、新闻阅读、在线视频播放、小游戏、甚至社交网络上(很多朋友选择屏蔽了父母)。由此来看,相比功能机,一款智能手机更能满足他们的需求,值得一提的是,最好是Android优化后的UI,原生UI学习成本较高,仍不推荐。

        说实话,自学成才型的中老年用户并不多见,iPhone用户居多,苹果“从小到老”的用户体验无疑更好一些,但使用iPhone的老人毕竟是少数,在这里我们不做讨论。什么样的老人属于自学成才型,首先必须会自己连接WIFI网络,下载各类应用程序,精通网上支付,熟悉并抵御移动端诈骗;进阶一步,会使用云盘、连接外部设备(蓝牙音箱、各类智能设备)。

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    为老人选择智能手机的消费者在逐渐增多,但市场产品仍处于萌芽期

        我发现,成长潜力型到自学成才型过渡最大的问题是,老人怕把手机玩坏了,因此需要儿女做好准备工作并打好“预防针”。准备工作首先云端备份好通讯录、照片、记事本等珍贵资料,然后最好在对整个系统做一次备份,省的恢复时自己麻烦不说还延长了父母无手机状态的时间。通常情况下,老人很难在系统层面把手机玩坏了(无法修理),真正是物理摔坏的居多,因此“您放心玩,坏不了”的预防针很重要,打消他们的顾虑才会有更多新的尝试和积累。

        ■ 购机需求尺寸因素

        近些年来,手机的屏幕越来越大,主流消费人群已经被影响,给老人买手机,多大尺寸的合适呢?首先我们来看看老人手机圈子里的现状,依旧调出销量前60名单,“万年王”诺基亚1050仅有1.45英寸,诺基亚107也不过1.8英寸,国产普遍2英寸出头,占大多数。智能机4.5英寸左右,在热销手机中并没有几款。

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    在商家的分类里,老人手机依旧是小屏的世界,但实际需求并非如此

        由此可见,至少在商家的分类里,老人手机依旧是小屏的世界,没有与主流市场接轨。当然,很多朋友想到了小屏不容易使用这个问题,在给父母选择手机时会留意主流市场的大屏低价手机,比如酷派大神、华为荣耀、红米等等,然后在系统里把字体调大,也是目前可行的办法之一。

    mobile.zol.com.cn true //mobile.zol.com.cn/492/4922141.html report 3991 写这篇文章前我曾苦苦搜寻一款适合爸妈使用的老人手机,根据往次的经历,首先是在电商购物网站搜“老人手机”,茫茫机海中找一找有没有适用于老人的“产品特征”,最后研究一下“性价比”,填上地址下单即可。直到从特殊渠道获知,如此省心的购物经历买到的并非父母顺手...
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    • 第1页:解读:老人手机可以是智能手机吗?
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