近期有消息称，不少Lumia925和Lumia1020的用户反映称手机出现无故冻屏或死机问题，对此，微软项目管理部门的合作伙伴总监Kevin Lee在官方论坛中作出了回应，称会尽快解决该问题。
据悉，这一问题涉及到了Windows Phone8.1预览版和正式版两版系统，当锁屏后经常会遇到死机问题，只能通过重启才能唤醒屏幕。据Kevin Lee称，经过排查发现，该问题根源在于一个功率调节器的逻辑故障，当进入一种深睡眠的状态之后，设备由于多种原因而无法启动处理器及外部部件。
Lumia Denim正式版将发（图片引自wmpoweruser）
有国外网友自发总结了一些暂时的解决办法，如果遇到此问题，可以采取如下操作：取消锁屏密码-将概览屏幕时间间隔设置为30秒-在“设置-锁屏界面”中的“选择一个应用以显示详细状态”设置为“无”。
另外，目前微软已经针对此问题突出了一个备选修复，现在正处于验证测试当中，预计将在不久后发布的更新包中修复此问题。而该更新包应该就是Lumia Denim正式版了。
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