“我们不仅要关注手机，要更关注使用手机的人”，在刚刚结束的海信金刚2代新品发布会上，青岛海信通信有限公司党委书记、常务副总经理李建成这样说到。
海信在家电领域是当之无愧的“传统豪门”，拥有得天独厚的优势，包括冰箱、电视、洗衣机，海信在相关领域都是佼佼者，基于这些优势，海信已经开始在智能家居方面发力，以手机为中心，把家庭内的电器产品互相连接起来，让家用电器智能化，海信在这方面一直不断努力。
本次海信联合途牛、京东发布了户外生态圈，可以看出海信拥有更加长远的眼光和更大的目标。本次发布的金刚2代手机具备防摔、防水、防尘功能，适合户外应用场景。后续还会针对这款手机开发定制APP，并且推出户外定制版。目前生态圈的概念很多厂商都在讲，但是生态圈的生命力在于是否真的能够契合人的应用环境。据数据显示，中国拥有1.2亿的户外运动者，海信针对这个群体做了很多调研，去探索他们的生活场景，包括续航、防水防尘、耐摔等特点，也正是这些人群对于手机产品的根本诉求。海信也正是看准了这样一个庞大的市场机会，以三防手机为突破口，欲打造全新的户外生态圈。
另辟蹊径寻合作 精准定位找用户
当前手机产品主要的线下销售渠道包括专卖店、运营商营业厅和3C卖场，而对于金刚系列这种定位特殊的产品来说，销售渠道可以更加广泛。其实户外运动是一个非常独特的领域，而具备户外标签的用户群体，他们的行为习惯也和普通用户不同。户外运动者关注的是户外服装和器材设备，而相关的专营卖场和海信金刚手机的定位非常匹配，所以在未来海信可能会和包括迪卡侬等户外运动卖场，或者一些户外品牌专营店合作，把金刚手机放入到这些卖场当中，达到用户人群的更精准定位。
建立品牌标签，找到属于自己的用户群体，这对于海信手机来说至关重要。海信目前正在推进的一个项目为“顾客画像”，李建成表示：“对于企业来说，要知道自己的产品卖给谁，然后根据他们的需求来定制产品，目前海信已经初步建立了3000多个用户标签，其实这就是一个大数据分析的过程。到底是谁购买了我们的手机，他们的特征都是什么，通过对这些信息的收集和汇总，我们可以设计出更加适合他们的产品”。全新的金刚2代手机，也正是基于用户的真实诉求设计出来的产品。
青岛海信通信有限公司党委书记、常务副总经理李建成
“空中地下”双路走 开拓渠道提销量
对于海信手机未来的品牌推广，李建成提出了“空中地下”双向出击策略，在“空中”方面，从赞助欧洲杯到签约中国体操队，再到电视媒体的广告，这些都属于“空中”推广，主要宣传海信的核心理念：技术、质量、信赖、关怀。另外一方面是“地下”，产品要让消费者真正能够看得见，摸得着。通过不断扩建渠道，用户可以在店面中体验到海信手机产品，感受到海信产品优秀的品质。
据了解，海信目前已拥有3000多家实体销售门店，1000多名自有促销员，2016年还将会新增星级网点1600家，累计超过2000家。预计到2017年，海信营业网点增加到5000家以上，促销员扩展到5000人以上，当基本渠道网络搭建完整之后，海信将会迎来一个全新的面貌。李建成举了一个很实际的例子，当消费者走进店面时，有没有促销员完全不同，即便用户不买产品，经过促销员的讲解，可以了解到海信的产品和品牌。假如5000个促销员，每人每天影响十位顾客，总共每天就会影响50000名用户，每月就是150万用户影响数，这对于海信来说是非常重要的传播方式。
海信金刚1代的销量为30w台，对于金刚2的销售预期，李建成表示肯定要超过上一代产品，大概预期在50w左右。50W台的销量对于很多手机品牌来说并不算什么，而对于正在摸索中前进的海信通信来说，已经是很大的进步。
对于一个2001年就开始进军手机行业、摸爬滚打了十多年的海信通信来说，在这个领域站稳脚跟并不容易，这个江湖“强手如林”，特别是在目前全民互联的时代，更是需要企业拥有敏锐的洞察力和高效的执行力。可以看到海信通信现在正在不断地自我优化和进步，在利用现有的渠道资源优势基础上，探索全新的营销模式，用更好的产品去服务用户，相信他们会拥有更美好的未来。
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