苹果阿联酋召回iPhone 6s 或致巨额损失

    中关村在线消息：近日，阿联酋经济部对外宣布，将与苹果公司展开合作，预计召回88700部电池可能存在问题的iPhone 6s设备。苹果公司向阿联酋经济部发出通告称，2015年9月和10月间在中国生产的部分iPhone 6s设备电池存在一定缺陷，这一批次中有88700部被运送至阿联酋进行销售。

    苹果已经更新了其支持网页，用户可在网页上查询其设备是否符合召回条件。苹果将召回所有问题手机，并重新更换其电池。在此之后，公司将会把安全性能得到保证的手机归还给用户。

    阿联酋经济部主管消费权益保护的官员Hashem al-Nuaimi同时也呼吁本国持有iPhone 6s的用户登录苹果官网技术支持页面，检查自己的设备是否符合免费更换电池的条件。据估计，iPhone 6s电池在阿联酋的更换价格是289迪拉姆（约合人民币541元），那么88700个电池总价值就在700万美元左右，所以此次召回将会为苹果带来大约700万美元的损失。

iPhone 6s

    早在去年11月，就有大批中国用户表示手中的iPhone 6s在电量还有60%的情况下就会自动关机，再次开机需要连接电源，用户无奈地表示只有时刻保持高电量才能正常使用。对此，苹果售后刚开始表示并不是电池的问题，可以尝试刷机，若刷机后依旧无法解决，则可以选择返厂维修，费用在2000-3000元之间。但是这种情况并非个例，当时已经有数百位甚至更多的用户反映iPhone 6s自动关机问题；用户怀疑高耗电与系统有关，但除了iOS 10系统之外，iOS 9系统也会自动关机。

    经过中国消协委员会与苹果方面的多次沟通，终于在去年12月，苹果公司发布了《有关iPhone意外关机的信息》，称少数于2015年9-10月期间生产的iPhone 6s设备中，某项电池元件被装进电池包之前在受控环境空气中暴露时间过长，使电池电量消耗速度快于正常水平，导致意外关机，这并不是安全问题。随后，苹果官方对受此影响的iPhone 6s的中国用户进行更换电池维修。

千里之堤毁于蚁穴 苹果需重新审视自身问题

    700万美元对于苹果来说是很容易承担的，这不过是苹果“帝国”的九牛一毛，但是损失的声誉却不是那么容易挽回的，苹果iPhone自身出现产品质量问题已经不止一次，所以苹果不管在研发还是生产过程中都应该格外注重产品的质量安全；如今的中国手机日益强大，不但在产品创新方面有着极其亮眼的表现，而且在产品安全和售后服务方面都有着显著的提高，逐渐受到国内用户的广泛认可，如果苹果仍然不能将产品质量问题重视起来，失去中国智能手机市场大部分市场份额只是时间问题。

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