【中关村在线】荣耀9评测:上市的第28天,荣耀总裁赵明走进了位于松山湖的生产基地,为即将诞生的第100万台荣耀9送上一份大礼。松山湖是荣耀的重点生产线,尽管加班加点扩大流水线,100万每月的产能仍然捉襟见肘,这与上半年国内手机市场出货量下滑的现象大相径庭,逆势上扬让荣耀成为少数越过2017年生死劫的手机品牌。
忙碌的生产线背后,是买到荣耀9的花粉们的雀跃。
从荣耀8开始,花粉们比其他手机品牌的粉丝多了一项炫机技巧——Show手机的美背。偶然的机会,花粉在荣耀8的玻璃机身背面拍出了三叉戟光影纹理,引发了一场链式效仿,拿到新机拍三叉戟成为花粉开箱的标配,甚至在花粉俱乐部论坛上出现了各种各样的教程,拍出完美的玛萨拉蒂三叉戟对于花粉来说相当于解锁新成就。
粉丝如此张扬的“露脸大赛”,对于目前大部分手机品牌来说无福消受,毕竟能保佑自家手机不跟其它品牌撞脸已是万幸。
P掉Logo连亲娘都认不出来,这是网友对目前市场上外观过度同质化的嘲讽。“千机一面”一方面带来了消费者审美的疲态,同时也印证了市场创新乏力“致敬”成风的病态。当80后手机用户开始集体追忆造型各异的诺基亚功能机时,我们是时候给智能手机下一张诊断书。
从“千机一面”转向“一机千面”,这是荣耀把脉手机市场之后给出的药方。
药引则是一道光。
荣耀8开始,荣耀将手机机身材质由金属转向玻璃,彼时是金属一体机身的天下,应用玻璃材质的旗舰手机寥寥可数,这种材质工艺的转型面临着被消费者抛弃的风险,不过对于荣耀的研发团队来说,这是一个打造“一机千面”的好机会。
开启一面玻璃的光影之旅,让机身在不同光线下折射出变化并产生流动的光影,并不是一件简单的事,工艺挑战所付出的成本要远大于金属机身,工艺挑战所付出的成本要远大于金属机身,仅仅在3D曲面玻璃之上打造出极光效果,就要完成15道工艺。
一位负责荣耀产品的内部人士告诉中关村在线,制作一套3D光栅的模具非常困难,因为一块完全平面的玻璃无法从不同角度反射出光影,将玻璃放大之后你会发现上面布满了密密麻麻的纳米级格子,想要形成3D光栅的效果,必须有一套与之相反的“模子”,在模子上雕刻出非常精细的光栅,这个模子叫母模,再将镀膜印上去形成一套完整的子模,这套子模就是制造3D光栅效果的模具。
完成15道工艺之后,荣耀9的背面才能与光影交织出一道流动的风景,酷是花粉拿到荣耀9的第一印象,荣耀告诉我们,“玛萨拉蒂”三叉戟并非刻意隐藏在手里背面的彩蛋,而是网友在不断尝试得到了“一机千面”中的一面,极光玻璃所能控制的只有工艺中精确到纳米的刻度,结果需要交给用户用光去创造。
为了保证每一台手机的光影效果相同,每完成500台手机模具就要报废一次,需要重新放模,因此每次荣耀都要印出几百米长的子模,保证所有的手机没有差异。粗略计算,在荣耀9上市的第一个月,生产线已经报废2000套模具,如此高昂的成本,并没有让荣耀望而却步,甚至在极光玻璃之后向难度更高的3D曲面造型发起挑战。
“一机千面”的背后是高成本的付出,3D光栅模具让荣耀9付出比平面玻璃一倍的投入,不过能够让消费者感受到外在的酷炫和内心的满足,荣耀认为这就是成功。
从年轻人中来 到年轻人中去
20-25岁,这群人刚刚步入职场,深度活跃于互联网,在100万荣耀9用户中占据极高的比例。
所以荣耀是一个面向年轻化人群的手机品牌,“年轻X科技”一直是它所标榜的潮范儿抑或街头风,“有人穿着西装,但有时候他还会滑个滑板”,用这句话形容荣耀的目标人群再合适不过。这里面不仅包括追求潮流的90后,还有这位70后荣耀总裁赵明。
在赵明办公室的一角,立着一副滑板,手下的人在去他的办公室开会、聊事情时,经常会看到赵明时不时还站上面晃两下,这与我们经常看到的商务范儿赵明截然不同。在赵明眼里,年轻化不是一句口号,而是印刻在产品基因里的符号。
从年轻人中来,到年轻人中去,连赵明也不例外。在荣耀看来,产品要做到承载品牌的方方面面,这也是为什么专注手机的荣耀,还发布了体脂秤和魔声耳机,用年轻人更熟悉的运动和耳机品牌连接手机无法延伸的生活场景。
主动融入年轻群体的还有荣耀的双摄,尽管荣耀和华为同属一个研发团队,但随着独立和不断裂变,荣耀这位“富二代”与华为的产品定位早已拉开了差距。在内部看来,这是40岁商务精英所期待的拍照风格与20岁年轻小伙所期待的拍照风格的差距,这是华为内部孵化出来的两种拍摄风格。
徕卡双摄打出的名气,的确让荣耀眼红,“给人一种非常经典的感觉”,但脱离定位谈感觉并不现实,荣耀和华为服务的群体有很大的差异性,未来的荣耀不会借鉴徕卡双摄,而要打出属于自己的风格,用于满足20岁年轻人的效果期望。
从2014年荣耀推出第一款双摄手机荣耀6 Plus,到随后的荣耀8、荣耀V8、荣耀V9以及现在的荣耀9,让荣耀的研发团队在技术上积累了3年以上的宝贵经验,而他们给自己设定的目标是在未来两年打造出属于荣耀自己的拍照风格,按照路线图,未来一两代产品里,我们会看到荣耀更清晰的双摄定位。
海鸥灰的背后 是年轻人的第一次扬帆起航
年轻人需要偶像去获取认同感,这一次荣耀找来了年轻人的代言人——胡歌。始于颜值,陷于才华,忠于人品,是娱乐圈粉丝少有的评价。荣耀系列走的是年轻人青春范,但是又和其他手机品牌的青春不同,荣耀选择的是理性,有更多要求的青春,而不是仅仅靠颜值,这就像胡歌一样有演技的那种要求,可以说十分符合用户画像。
作为代言人,胡歌在发布会上的表现尽职尽责,不仅当起了产品经理,还积极参与到荣耀9的设计当中,这里就有被称为“奶奶灰”的海鸥灰版。除了取自于海天相接的那一抹灰色,荣耀也向我们透露了海鸥灰背后的故事。
“当轮船开动,后面就有一群海鸥跟着你,海鸥在这里隐喻着扬帆起航,而在海域旷阔的地方,天气好一点,海天相接的地方就是这种特有的灰色。”海鸥寓意着扬帆远航,一种出发的状态。对于很多年轻人来说,这种出发往往意味着开启人生一段新的旅程,比如从高中考上大学;从大学毕业刚刚步入工作岗位,海鸥灰所描述的就是大多数年轻人在这种状态下的心境。
大胆的用色带来了出乎意料的好评,百度胡歌吧还第一次出现了手机评测的帖子。胡歌内外兼修的气质与荣耀9相得益彰,进而吸引了一大批气质相投的粉丝。荣耀在访谈中向我们分享了一个细节,荣耀9发布会之后,胡歌的粉丝后援团并没有一哄而散,而是集体留下带走现场留下的垃圾杂物,体现一个粉丝对明星的尊重。
“胡歌×荣耀”如今看来,更多是有追求的年轻用户,和有作为的年轻品牌的结合,这种品牌共鸣让消费者和产品形成了良好的互动,对于胡歌和荣耀本身,拥有这样的粉丝本身就是一笔财富。
技术驱动PK拿来主义
“钻研技术还不如打广告来的快”,对于这种流行在手机市场的说法,荣耀并不认可,这个自认为是技术驱动的手机品牌虽然邀请了胡歌作为荣耀品牌代言,但大部分投入仍然用于研发创新技术。有数据显示,华为每年会将15%的营收投入到终端研发当中,这是很多公司市场体积投入的数百倍,甚至接近其他国产手机投入的总和。
这部分投入拆分到手机研发的各个方面,荣耀有专门的团队去探索未来技术,比如2012实验室,将孵化好的技术应用到产品当中。有别于其他品牌的拿来主义,荣耀与上游供应商更像是一种深度合作,对于任何一款零部件都要经过多次配合,甚至供应商有不成熟的技术,荣耀都可以快速对产品进行完善。有了华为荣耀这样的“黄埔军校”,供应商只要提我已经跟华为合作过,其他品牌就不用担心,可以直接拿来用。
与之相反,荣耀在营销上的投入这几年一直维持在销售收入的1%~2%,重资产的投放方式,比如户外和电视广告都很少看到荣耀的身影,核心更多是靠用户口碑。
面对其他青春旗帜鲜明的手机品牌的网综霸屏,接受我们采访的一位荣耀资深人士道出了他的看法:“我2000年就开始做手机研发,我是咱们国内第一代做手机研发的人。我看到整个手机史的起起伏伏,上一波国产手机的高潮在05年左右,那个时候为什么没有达到咱们今天持续往前走的状态?就是靠的拿来主义,靠噱头,而没有在真正用户关心的产品功能、品质上面下工夫,所以来也匆匆去也匆匆。”
在他看来,手机行业没那么复杂,核心就是技术驱动以及工艺的精益求精。对于荣耀来说,仅仅是调整3D光栅的效果,一大批荣耀工程师扑到工厂,跟着供应商一起调了很长时间,整个效果就花费了几个月时间。
而荣耀9的工艺挑战,除了3D极光玻璃和海鸥灰的调色,还有3D玻璃机身与金属中框接缝的把控。最大的困难在于两种材质的热胀冷缩系数不一样,玻璃的公差很难控制,更不用说荣耀9用的是3D玻璃。这块荣耀针对关键点和四个角的的公差做了严格细致的要求,保证了金属和玻璃的装配紧密贴合,做到了两者的自然过渡。
解决这样的挑战并非一蹴而就,“当时我们刚做出来的时候,拿给我看,我说这不行,这种自然过渡非常不好,他说谁谁,我们比它做的还好一点。因为确实难度非常大,然后我说我追求的一定是比其他人更好的东西。这东西没有讨价还价,这个东西如果不解决不要跟我谈上市的问题。”严格的要求,让荣耀9给用户交上一份满意的答卷。
荣耀Magic 一场AI探索的样本
荣耀关乎技术驱动的另一个典型代表就是荣耀Magic,这款当年与小米MIX齐名的黑科技产品,代表了当时国产手机的新高度。相比于走量的产品,荣耀Magic更像是一场AI探索的样本,在真正上市的成品之前,Magic已经有三代原型机存在。
Magic是荣耀人工智能阶段性成果落地的一个产品,是荣耀对未来方向的一场探索,因此很难像其他手机一样常规迭代。
尽管我们很难在短时间看到荣耀Magic 2代的落地,但这场成功的探索为荣耀的后续产品遗留了宝贵的参考方向,这些方向最终会落地到EMUI系统本身,帮助用户优化系统体验,而这些成果将在下半年与我们见面。
有消息还暗示荣耀系列产品未来将脱离EMUI平台,将在Magic Live的基础上分裂进化出一套更适合年轻用户群体的系统,有了人工智能属性的加持,不妨让我们对荣耀10抱有更多期待。
智能手机的进与舍
智能手机市场注定是一个残酷厮杀的修罗场,逼迫手机厂商花尽心思取悦消费者,甚至不惜透支尚未成熟的未来科技。在着眼未来方面,荣耀和2012实验室已经迈出了坚实的一步。在如何将实验室孵化出的新科技融入产品的落地,荣耀有一套自己的“进与舍”的哲学。
在荣耀看来,硬件的堆砌无法给消费者带来真正的品质改变,一种新技术是否能够应用到荣耀手机中主要取决于整个硬件的变化能否带动用户体验的升级。另一个前提是一旦新技术违背了用户的使用习惯,反而是一种倒退,“进与舍”的平衡很重要。以全面屏为例,部分激进的品牌仅仅考虑全面屏带来的酷炫,但是建立在“阉割”其他功能和违背用户日常使用习惯的基础上实现的,这种体验的妥协对于用户来说反而是一种“倒退”。
荣耀在新技术方面的理性更多建立在是否能够带来最佳的用户体验,是否真正做到用户喜欢、乐意接受,一定不是基于噱头。
在平衡“进与舍”的哲学基础上,荣耀并没有忘记大胆探索,勇敢前进,在完成荣耀9的华丽升级之后,荣耀会在下半年带来一场新惊喜,让我们拭目以待。
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