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    MANN手机CEO:创业十年,因执着而不同

      [  中关村在线   ]  

      这几年,国内的手机市场竞争越来越激烈,整体的手机市场开始出现饱和的状况,在这种大环境下,一家公司能活过五年,便足以称得上成功;屹立十年而不倒,甚至可以称得上奇迹。而在国内有这样一家公司:大家也许看过他们的外卖广告,甚至把它误认为诺基亚,却很少有人能记住它真正的名字,那就是MANN三防手机。

    MANN手机CEO:创业十年,因执着而不同

      |《这外卖够狠的,每个工作都很辛苦》,腾讯视频播放1.3亿

      MANN三防手机年出货量达到数百万台,在销量上远远领先于同行,可谓当之无愧的国产三防手机领导者;而今年,更是MANN手机品牌的第十年,在这十年岁月的背后,又有哪些不为人知的故事?是什么样的原因促使这一群年轻人创造了MANN手机品牌,并让他们坚持了10年,把小众市场的国产手机做到了行业第一?

      一、MANN品牌的建立

      |凭什么外国的月亮要比中国圆?

      10年前,有几个酷爱户外冒险,喜欢接触新的事物的年轻人。一次巧合,他们在德国看到了三防手机,那时的中国还没有这种能防水、防摔、防尘适合多场景使用的手机,他们想:为什么国外有这么好的户外产品,国内就不能有呢?怎么才能让更多国内喜欢户外的朋友用上省心、耐用的手机?

      于是这几个充满想法的年轻人回国后,开始了一段艰辛的历程,最终创建了国产三防手机品牌--MANN三防手机。

    MANN手机CEO:创业十年,因执着而不同

      在当时的中国,国内手机市场还属于一片蓝海,大多数市面上的手机都是国外品牌,真正属于中国人自己创办的品牌屈指可数,MANN三防手机品牌虽然成立了,但在最初的创业阶段,MANN品牌面临的第一个难题,就是需要形成自主的生产链。

      "最初我们只有20几个人,在一个狭窄实验室,做手机样品测试,基本每天都加班加点,那时候真的很焦虑。"娟姐回想起那时候的场景忍不住笑了。而由于没有自己的生产链,有大订单的时候都需要找工厂代工,不仅在成本上高昂,还费时费劲,可让几个创始人头疼。

    MANN手机CEO:创业十年,因执着而不同

      为了解决生产链的问题,几个创始人花费了将近一年的时间,投入了巨额资金,甚至将自己车房抵押,终于在2012年建立起属于自己的生产链,真正将研发、生产、销售形成闭环,这才有了今天的MANN三防手机。

    MANN手机CEO:创业十年,因执着而不同

      二、十年来发生的故事

      正所谓,台上一分钟,台下十年功。十年来,MANN三防手机经历了很多事情,不可谓有起有落;但最让创始人之一的娟姐最难忘的,有这么两件:

      |生死存亡的关键

      在2008-2010年的时候,手机市场开始进入智能机时代,而这时国内的三防手机才刚刚起步,普遍都是按键机;MANN品牌面临着一次重大抉择:到底是打破僵局,挤入三防智能机领域;还是固守市场,只做传统的功能按键机?

    MANN手机CEO:创业十年,因执着而不同

      "那2年真的非常困难,要知道当时手机市场才刚做智能机,而我们要研发三防智能手机,就只能自己去摸索,整个公司只有我们几个老板同意研发,其余人都担心失败了怎么办?"

      "我们压力也很大,整个公司那么多人要吃饭呢,我们要对他们负责。可没办法,这一步一定是要走的。成了,也许会有一波增长;但败了,每一个创始人身上都要背几百万的外债,如果打工,什么时候才能还完啊。我们只能在内心里告诉自己:一定会撑过去的。"娟姐透露,在那2年中,公司几乎所有的资金全部投入三防智能机的研发当中,几位创始人几乎就靠吃老本来度过这漫长的2年。如果新品研发不出来,那么MANN就很可能因为资金链断裂而陷入破产危机。

      MANN的孤注一掷,最终迎来了黎明,等待了2年后,三防智能机终于研发出来了。

      由于此时市面上的三防手机数量较少,且都是按键机,而MANN研发的这款三防智能机一发布就受到市场青睐,再加上质量好、价格低;在淘宝上销售异常火爆,MANN的努力终于得到了市场的肯定。

      这一次的经历让几位创始人明白了,在手机市场这种快速迭代的行业中,不能一昧追求稳定,而是要不断突破,只有走在行业最前面,才能保证为用户提供更有价值的产品,才能赢得市场。

      |挑剔的用户变成忠实的代理商

      像明星一样,MANN品牌也有一群非常忠实的粉丝朋友;其中更是有那么几名老用户,成了MANN手机的地域代理商。

    MANN手机CEO:创业十年,因执着而不同

      有一年MANN的淘宝店收到一个差评,原因是手机后背板特制的螺丝槽没有对齐,虽然不影响使用,但顾客希望能换一台。可按照换货规则,这不符合换货要求,但为了让顾客满意,MANN品牌还是免费给顾客换货,来回运费由公司承担。

      可过了没几天,这个顾客又联系客服申请换货,原因是因为充电口防水槽太紧,充电时嫌麻烦。"没办法,顾客就是上帝,这个顾客说防水槽太紧不正是说明我们手机防水性能很好吗。"娟姐笑着跟我们说,最后还是同意换货了。

    MANN手机CEO:创业十年,因执着而不同

      本以为这么一来事情就解决了,可这个顾客竟又挑出一些瑕疵,要求换货,这一度让MANN的工作人员以为这个顾客是故意找茬,但他确实指出了一些手机细节问题,于是,本着服务至上的原则,MANN工作人员决定继续换货,争取让顾客满意,就这样来来回回换了5次货。

      最后的一次换货,终于让这个挑剔的顾客满意了,而他也被MANN品牌这种锲而不舍的服务精神所感动,不但变成了MANN品牌的忠实粉丝,更是成为了MANN的品牌代理商,到现在仍和MANN品牌有联系。

      娟姐最后说:一个品牌最幸福的事,就是有一群挑剔的用户,伴随着品牌一起成长;正是因为认可你,才对你有那么高的追求,这也是我们MANN最重视的一点,让用户有好用、耐用的手机。

      三、MANN品牌的未来

      印证一个品牌是否有潜力,是否有市场的最好手段就是经历时间的考验;在中国手机市场竞争这么激烈的环境下,MANN三防手机已经度过了十年,从开始的一无所有到现在的产量破亿;从开始的默默无闻,到如今成为三防领域领导品牌,MANN品牌走的每一步,都来之不易。

      娟姐说,虽然这几年MANN品牌发展越来越快,规模越来越大,但从最初创建这个品牌开始,这十年来,都有一个基本的原则保持不变:

      要让用户用上一个主流配置的三防手机,要让用户用的很爽很省心。

      从MANN品牌生产的ZUGS、ZUG3S、ZUG5SQ、ZUGM3也能看出,MANN品牌一直都在追求让用户省心,并且安全耐用的三防手机,这也是今后MANN三防手机一直努力的方向。

    MANN手机CEO:创业十年,因执着而不同

      "我们几个创始人都知道,这条路并不好走,也许以后会遇到更大的挑战,更大的困难,可回想这十年来经历的风风雨雨,有一句话是我们心中最大的动力,这句话我也想送给你们。"

      "因为执着,才有不同,时间会让坚持变得更有价值"

    mobile.zol.com.cn true //mobile.zol.com.cn/648/6481971.html report 5079   这几年,国内的手机市场竞争越来越激烈,整体的手机市场开始出现饱和的状况,在这种大环境下,一家公司能活过五年,便足以称得上成功;屹立十年而不倒,甚至可以称得上奇迹。而在国内有这样一家公司:大家也许看过他们的外卖广告,甚至把它误认为诺基亚,却很少有人...
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