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    "计划报废"控制iPhone寿命? 苹果请作答

      [  中关村在线 原创  ]   作者:邓旭   |  责编:邓旭

        在过去一周时间里,有关苹果公司故意限制旧iPhone性能(电池门),以“逼迫”消费者购买新手机的讨论不断......

        “电池门”最早是12月10日Reddit上一位用户分享自行更换iPhone 6s电池后,处理性能回升70%作为开端,到18日科技评测网站Geekbench创始人John Poole在博客上的数据检测结果佐证前者的结论,再到现在美国苹果用户民众集体诉讼不断。

    "计划报废"控制iPhone寿命? 苹果请作答
    "计划报废"控制iPhone寿命? 苹果请作答

        在12月20日苹果公司终于做出了回应,通过向TechCrunch、NPR等多家科技和主流媒体提供声明(而非在自己的官方网站上贴出公告),主动证实了给旧手机降频的做法,并强调这是有意防止老旧机型意外关机的“功能”,且仅从2016年开始在部分机型中推出这项“功能”。

        苹果回应内容如下:

        我们的目标,是为消费者提供最佳的体验,其中包括确保他们手中设备的各方面性能并延长其寿命。锂离子电池在寒冷环境、电量不足或者产品老化的情况下,无法提供稳定的峰值电流,并将导致设备因保护电子元件而意外关机。

        去年我们在iPhone 6,iPhone 6s和iPhone SE上推出了一项功能,通过在必要时摊平峰值电流避免设备在上述情况下意外关机。我们现在还通过iOS 11.2为iPhone 7提供了这项功能,并将为未来的更多产品提供同样的功能。

        苹果回应原文:

    Our goal is to deliver the best experience for customers, which includes overall performance and prolonging the life of their devices. Lithium-ion batteries become less capable of supplying peak current demands when in cold conditions, have a low battery charge or as they age over time, which can result in the device unexpectedly shutting down to protect its electronic components.

    Last year we released a feature for iPhone 6, iPhone 6s and iPhone SE to smooth out the instantaneous peaks only when needed to prevent the device from unexpectedly shutting down during these conditions. We"ve now extended that feature to iPhone 7 with iOS 11.2, and plan to add support for other products in the future.

        苹果在表达什么?

        从苹果的回应来看,意思就是较老款的iPhone会试图吸取超出它们电池所能承受范围的能量,从而导致突然关机。而为了防止这种情况发生,苹果正在控制这些机型所能吸收的电量值。简而言之是,老电池将不能提供苹果新版本手机足够的电量。

       iPhone变卡正常吗?

        其实在几年前,有网站统计发现,自2008年起,历代iPhone发售后,全球范围内通过谷歌搜索关键词“iPhone变卡”的频率呈现一定周期性的爆发。只要新手机一发售,人们就会觉得自己手里的旧款iPhone“不太好使了”,真的是正常现象吗?

        业内老司机来指路

        针对这一现象,有行业人士分析指出,手机性能降低的程度部分取决于电池损耗程度。“锂离子电池技术依赖于化学反应,有一定的使用寿命,因此性能会随时间推移而减退。许多因素会造成锂离子电池损耗,其中包括使用情况、充电/放电周期和温度。”上述人士同时认为,选择更换电池的用户,可能会发现问题严重程度有所减轻。

        苹果竟不给用户提醒,能换电池

         说到这,老iPhone性能降低与电池损耗有着极大的关系,但是苹果公司为什么不提醒用户更换电池呢?而是直接利用强制手段,通过系统限制老iPhone性能呢?真是如苹果公司所说,为了保证用户体验,延长设备的使用寿命。恐怕背后的事实并非这么简单!

        “反苹果联盟”今日发布声明:

        “反苹果联盟”称如果利用技术手段限制本来还可保持较高性能的旧设备的性能,逼迫消费者放弃旧设备转而购买新设备,那这种行为无疑为盗窃。而这种行为发生在一向主张创新的高科技公司身上,比盗窃性质更为严重。而苹果语焉不详的解释,更是充斥了傲慢、自大和不可一世,视消费者权益于无物。

        “反苹果联盟”同时呼吁商务部反垄断局对苹果展开调查,查清iOS系统是否存在滥用支配地位,侵害消费者权益的情况,如查实应要求苹果公司在中国大陆地区开源iOS系统。另外,工信部及消费者协会也应对苹果公司开展调查,就查实情况开展听证,并做出相应处罚。

        中国市场不应被动接受苹果公司强加的霸王条款,应高度重视自己的选择权,作为一个对消费者权益高度重视,对网络安全高度重视的独特市场而傲然独立。

         “计划报废”无疑就是盗窃

         提及“工业报废”这种套路,历史上一个最著名的案例就是,1924年,世界上主流灯泡生产商(包括欧司朗、飞利浦、通用电气等)曾经偷偷成立了一个联盟 Phoebus cartel,约定将市面上所有的普通灯泡的使用寿命限制在1000小时以内,联盟内销售寿命在1000小时之上的灯泡厂商会被联盟惩罚。而当时主流厂商已经拥有生产2500小时以上的灯泡产品。一直到1942年,人们才发现了这个联盟,后来美国政府将这个联盟告上法庭,这个联盟才在名义上告一段落。

        写在最后

        如果苹果公司真是利用技术手段限制本来还可保持较高性能的旧设备的性能,逼迫消费者放弃旧设备转而购买新设备,那这种行为无疑为盗窃

        目前还无法确定苹果公司给旧手机降频真实目的。究竟是打着为用户好的幌子,限制旧机性能,逼迫用户换手机;还是真从消费者利益出发,最大限度延长手机使用寿命。只有苹果公司才能给出答案。

        苹果的电池门事件,再一次把苹果一直以来对用户的“强势”态度搬到台面,究竟作为消费者的我们,这一次会不会得到一个满意的解决方案,还需要进一步等待苹果公司的回应及相关有关部门对其进行调查。

         最后,要对旧iPhone用户说:如果感觉到iPhone变慢,可以尝试更换电池。


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