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    五组关键词解读高科技产业的低科技时代

      [  中关村在线 原创  ]   作者:王彦恩   |  责编:邓旭

        中关村在线消息:2018年1月23日下午,中关村在线携各界朋友在北京北辰洲际酒店召开了“2018科技无疆  中关村在线年底科技大会暨产品颁奖盛典”。盛典的第一个环节中,中关村在线总编辑承健先生通过几组数据和关键词为我们做了《高科技产业的低科技时代》为主题的演讲。

        演讲共分两大部分,第一部分是对用户的观察,现在的用户跟前几年相比,已经发生了很大的变化,已经从追求性价比到更加注重产品品质,同时用户选择也更加感性。第二部分是对行业的总结,主要囊括PC、手机、DIY、影像及家电行业。

    五组关键词解读高科技产业的低科技时代
    中关村在线总编 承健

        以下是承健总编本次主题演讲的详细内容。

        今天分享的主题是高科技产业的低科技市场。

        高科技、低生活

        过去三十多年,信息技术产业毫无疑问被定义为高科技。高科技的特点是什么?不易理解,需要专业知识,价格昂贵。很长一段时间里,这个定义一点儿没错。

        记得99年的时候我是一个产品测试工程师。老板说你工作需要一台笔记本电脑,你选一台吧。我买了一台compaq,3w块钱。那个时候我的工资大概4000块钱,不算低,但一台笔记本也是我将近一年的收入才买得起,

        那个时代的高科技产品,除了工作需要,确实和日常生活没什么关系。

        但是到了2018年的今天情况完全不同了。高科技产品必须在低科技市场里才能生存。

        笔记本甚至已经成了小学生的必需品,智能手机用户今年将达到13亿,家里的灯泡都能联网,毫无疑问这些高科技产品已经全面进入了低科技市场。

        选择:从理性到感性

        原来是专业人员使用的信息科技产品,现在变成每个人都需要的消费品,用户选择产品的方式必然要从专业的理性思维变成普通人小白用户的感性思维。

        相对应的,我们可以看到科技产品也在针对感性选择产品的趋势进行改变。

        体验好不好,而不是性能好不好很多时候成了决胜因素。

        以笔记本电脑为例,2017年游戏本的持续走红,就是因为它们满足了便携的PC游戏需求。哪怕很笨重,但能拎着走了,哪怕价格高很多,但能玩效果更好的游戏了。

        另一方面,很多笔记本产品的性能未必有多大变化,但是提供了窄边框、广色域屏幕、超轻薄设计、超长续航时间这些提升体验的特性,同样获得了好评。

        专业用户可以改变自己来适应产品,而普通消费者要求产品必须适应自己的需求,甚至要求能体现自己的个性。智能手机今年新发布的产品颜色比以往丰富了很多,这显然与性能续航毫无关系,但用户就是愿意买单。

        高科技产品在消费市场,必须遵循消费级用户的喜好才能成功,这可能与技术、规格无关,他们需要与低科技产品一样以用户的体验和感受为卖点。

        需求:从低价到品质

        中关村在线从一个报价网站起家,过去十几年我们清晰地了解中国用户在采购科技产品时对低价位产品的渴求,对性价比的执着。但是低价已经不再是用户选择和购买产品的决定因素。

        从用户的产品关注度可以看到这个趋势的变化,他们对产品的品质要求提升到了前所未有的高度。

        举一个简单了的例子。液晶电视大概在2000年初上市,从最早十几万的价格买40寸电视,到今天3000块,用了十几年的时间。

        而画质更好的OLED电视不过是四五年前上市。最初也是以高端市场为核心,但它的普及速度要快得多:现在万元以下已经有很多OLED电视可以选择了,我们预计它将快速从高端拓展到主流市场,同样的过程,液晶电视花了好几倍的时间。

        这里面固然有技术进步、生产工艺进步的原因,但用户对更高画质的追求显然也是重要动力,而OLED相对比较高的价格反而不是主要的阻碍。

    消费升级是很多产品线的普遍情况,低价格很重要,但如果有更高的品质溢价,用户愿意为之付款。高科技产品只靠低价格竞争已经不是主流,它们将和最传统的低科技工业产品一样区分不同市场定位,高品质的产品在消费能力日益成长的中国市场同样有强大的竞争力。

        资讯:从极客到顾客

        我们的用户阅读口味也在调整。传统的科技专业媒体,面向的是专业采购者、深度爱好者以及行业内人士。

    他们的典型喜好是深度的专业内容。我们发现充满了数据和表格,有大量技术细节的内容仍然有人阅读,但是更多的用户开始希望看到能解决问题、指导采购的内容,同时希望这些内容尽可能简洁、快速、有趣。

        所以我们有传统的专业评测文章,但是把同样内容重新改写成组图、短文能获得更多的用户互动和评论。

        我们的导购内容针对具体应用场景进行推荐,发现直达电商网站的链接导出效果逐年在提升。

        我们进一步压缩内容,用短视频集中解决一个小问题,反而获得更多用户的好评。

        这些形式以前并不是给科技极客生产的内容,但是现在科技产品用户已经从专业走向了消费,他们希望看到的不是技术概念和理性分析,而是如何在日常工作生活中,买好、用好科技产品,提高效率、解决问题、带来乐趣。

        高科技产品只有产生实用价值,切实解决低科技生活的问题,才是现在用户需要的。

    五组关键词解读高科技产业的低科技时代

        行业的十个关键词

        向大家汇报了2017年我们对用户的观察之后,再分享一下我们对行业的总结

        时间有限,我们选择了五个重点产品线,一共十个关键词。

        在这里也做一个小广告,中关村在线数据中心2017年度调研报告正在撰写过程中,在春节前一周我们将正式发布,同时也会集结成册提供印刷版 。请关注我们的网站,有需要的朋友也可以联系在线的同事。

        PC:重振雄风的期望

        2017年以前,PC市场发展主要朝着两个方面:高性能和小体积。虽然2017年的PC技术同样朝着这两个方向发展,但能够看到部分技术已经脱离了原本的发展轨迹,开始探索如何改变当下的使用方式。这在一定程度上反映了PC行业正在寻求创新点。

        正是基于此,2017年出现了很多令人振奋的PC技术,而基于这些创新的PC技术,2017年的PC市场由寒转暖,迎来复苏,技术的进步在背后起到了非常重要的作用。

        比如在核心硬件上,英伟达推出了MAX-Q,这项技术让游戏本在保证游戏性能的前提下,机身可以做的更加轻薄。,华硕GX501、Acer Triton700都是搭载该技术的产品中非常优秀的。Max-Q让我们看到,未来轻薄化的游戏本同样拥有强劲的游戏性能,让PC厂商可以发挥最大想象力,去设计更加便携的轻薄化产品。

        微软与高通的合作则让我们看到,未来PC市场将会显现出另一种可能性。核心硬件会向着更小、更低功耗的方向继续前行,从而带动PC设备向小型化方向发展,这是技术进步的结果,也是广大用户的普遍诉求。

        另外,从PC外部设备的发展方向来看,提升用户体验成为近年来重要的发展方向。而屏幕、键盘作为人机交互重要的媒介,在用户体验方面起到了非常重要的作用。所以诸如机械键盘、窄边框等新的硬件表现形态的出现,将会成为2018年PC市场的常态。

        DIY:意外与预料之中

        沉寂了多年的AMD终于发力,2017年三月,AMD旗舰级Ryzen 7 处理器上市,并且延续一贯的实惠定价路线,给沉寂已久的DIY战场注入了全新的血液。

        六月份,Intel的旗舰系列X-series核心数量直接提升至最高18核,意在应对AMD的正面对抗。

        8月,AMD继续扩展锐龙的产品线,Threadripper盯上了性能发烧友和专业应用领域的群体,Intel十月份将第八代酷睿处理器也拿了出来,全线提升两核心,性能提升不可谓不大。

        你以为AMD 和Intel是一对"仇家",到年末,AMD和Intel携手,推出了i7-8809G处理器,GPU部分使用了AMD Vega架构,这让2018年的移动平台市场有又增加了几分精彩。

        从处理器的竞争可以说重新激活了DIY老用户的热情,在内存涨价、挖矿抢夺显卡的背景下,2017年的DIY用户仍然展现了很高的热情,其中一个重要推动因素就是游戏应用。

        兰董推出的绝地求生,让很多厂商在这个特别的2017年重燃斗志,决定上演屏幕外的绝地反击,也许是这个行业在2017年太需要吃鸡这款游戏了。在全民吃鸡的热潮中,ZOL推出了第11次榜样定制主机,口号正是"年轻人的第一台吃鸡主机",凭借甄选的游戏硬件被网友瞬间秒杀一空。

        除了核心部件外部设备也被游戏热潮带动。以显示器为例,京东平台有超过5800款显示器在售,而其中超过十分之一的产品主打电竞。144Hz,free-sync/G-sync成为了电竞显示器选购标签。同时游戏键盘、游戏鼠标甚至游戏笔记本的热度今年也持续居高不下。

        也许2018年没有特别强劲的性能翻倍提升,但是可以肯定的是大家依然会在电竞关联领域是出浑身解数。经过了过去的一年,品牌厂商越来越意识到一个问题,用户是必须要重视的,产品是必须要从用户角度出发的。好产品才会带来好的市场回报。

        手机:强者更强的时代

        二次爆发:

        2017年是手机市场转折之年,国际品牌持续乏力,国产手机厂商齐头并进,头部品牌迎来二次爆发。以苹果为代表的国际品牌市场份额正在被国产厂商蚕食,中国手机领先优势不再不回头的扩大。

        国产手机厂商通过专注服务,根据用户需求产品迭代,销售渠道变革等努力,重新夺得了市场主动权。ZDC用户关注数据以及第三方销售数据都给出同样的结论:中国手机市场资源快速集中,由原来的"倒三角"演变为"T"型格局,TOP5厂商占领了最大程度的市场份额,后续厂商份额持续下降,手机厂商所面临的的竞争激烈程度前所未有。

        体验提升:

        硬件升级放缓的2017年,国产手机品牌对用户行为转变更敏感,对真实用户体验的挖掘也更彻底,并与国际品牌打出了差异化。最典型的例子,手游《王者荣耀》火爆之后,国产手机主动选择与官方手游进行软硬多线程优化,大幅提升游戏体验,赢得消费者好评。从用户需求出发以及差异化和定制化优化升级,是国产手机在2017年全面出击并取胜的关键。

        此外,参与新技术联合研发成为国产品牌打差异化的新思路,从之前的"坐享"国际品牌成熟的技术,转变成目前主动创新,成为第一个吃螃蟹的人。人工智能、全面屏技术、屏幕下指纹、拍照算法、人脸识别等均有国产厂商参与和推动。这些技术创新带来的改变,正在逐步帮助国产品牌增强用户粘性。

        国货更强:国产品牌获得普遍优势,三星苹果弱于预期

        高价高质:均价大幅上升,更多成本保证体验升级

        影像:回归摄影本源

        在胶片时代,相机的功能非常简单,就是照片拍摄,在数码时代,相机被赋予了更多的功能,但是对于消费者而言,购买相机的第一诉求依然是图像拍摄,在2017年,数码相机行业变得更加理性,相机的功能开始回归到本质需求。

        在2017年,曾经大红大紫的例如运动摄像机/全景相机/光场相机/分体式相机等等,这些产品的关注度开始下降,只有具备较强专业性的产品才能存活。在尝鲜过后,消费者对于这些新形式并不买账。

        对于传统相机来说,图像拍摄的诉求一共有两方面,一方面是图像拍摄,一方面是视频拍摄。在2017年,传统相机在这两个层面的进步都是显而易见的,而对于其他功能,大部分新升级都集中于分享功能的普及上,像前些年出现了诸多例如智能相机、三防相机等不以拍摄为第一位的产品,在2017年鲜有出现,这也说明相机行业的发展正在逐渐回归到拍摄本身。

        另一方面,2017年是专业产品爆发的一年。与以往不同,以前的所谓专业产品主要是指单反厂商针对专业记者推出的高速拍摄旗舰相机,而在2017年,专业相机进一步升级,高像素机型开始具备速度机型的特性,高像素和高速度在2017年开始融合。

        例如尼康D850,对于单反相机来说,这些年的进步速度明显慢于微单相机,但是D850可以说集成了高像素、强对焦、高速度、4K视频,在继续传统高像素与高画质表现的同时,还是兼具强动态捕捉力,这是新时代专业相机的标准型态。

        另外例如松下GH5,在视频拍摄领域加入了大量摄像机的技术,不论是是4:2:2的4K视频拍摄,还是180fps的全高清高帧率视频,都是现在视频相机的顶级水平,这也是相机在某一领域极致发展的典型代表。

        在新兴影像领域,例如航拍的应用开始普及,同样也在高性能和专业能力上有明显进步。以大疆为例,一方面入门级产品向着更方便,更亲民的方向发展,而专业航拍器已经抛掉了定位模糊的帽子,向着专业功能和专业用户方向发展,这可以看作是行业细分领域向着专业化发展的代表。

        家电:老司机的新动力

        消费升级

        家电产品采购者的主力是中产阶层,他们的数量正在快速增加,他们的消费观念、消费环境、生活方式等方面也都不同于过去三十年家电采购者。

        对这些新兴的中产阶层来说,他们更愿意为高端化的产品买单。同时,在家庭环境对省力、省时、更好体验、更多乐趣的追求,让新品类生活家电的市场也迅速增长,比如洗碗机,酒柜以及烤箱等产品。

        相比产品层面与欧美发达国家的接轨,更令人感到振奋的是中国消费者对品质生活的诉求正在被唤醒。

        从消费者角度来看,消费能力和消费理念也在发生变化,家电毕竟不是易耗品,用户在选购的时候,越来越倾向于选择品质更高、体验更出色的产品。高端化趋势正在一步步地被市场所接受,并必将成为家电行业下一个取得突破的方向。

        智能互联

        同时,我们看到低科技的家电产品正在快速高科技化,智能互联能力正在普及到每一个带插头的设备上。

        科技改变生活,在家电产品线能有最直观的体现。以前的家电产品就是功能性的设备,简单粗暴地完成任务就是好产品。具备互联能力的家电产品则完全不同,在完成本职工作的基础上,还要给用户更好的体验,进一步通过自动化技术节省他们的时间。

        智能互联普及到所有家电产品的瓶颈在于打通互联平台以及实现智能控制。在2017年的市场上我们看到已经有厂商在呼吁开放互联,我们相信这也是未来的趋势,被购买渠道或厂商品牌限定的平台并不是真正的互联。

        另一方面,现在的产品自动控制能力还比较死板,基本上只能按照设定的程序或场景进行动作,人工智能的加入有希望让家里的电器真正像管家一样理解用户的需求,主动提供更好的体验。高科技与低科技的融合,是必然的趋势。


        展望2018:新的高科技在哪里

        尽管我们看到高科技产业的普及化、民用化、消费化趋势是必然的,但产业还需要新的技术来推动。如果你是军事爱好者,应该知道装备研究有个说法是装备一代、设计一代、研究一代。在我们看来,未来的科技热点也有类似的层次。

        人工智能经过几年的酝酿,我们在2018年将可以期待有更多切实落地的应用,而不再是图片识别语音对话。相机能具备人工智能,就可以帮助用户拍出更漂亮的照片;扫地机器人具备人工智能,可以在你最方便的时候打扫房间;电视具备人工智能,可以自动优化画质甚至提升分辨率。这些都已经是现有产品和即将上市产品的功能。人工智能在2018年将会给我们带来更多惊喜。

        5G的启动也是2018年的重要看点,在今年我们将看到5G将试商用,除了提供更高的移动通信带宽,5G的连接能力和超低延迟等特性,也为自动驾驶、物联网和智能互联提供了坚实的技术支持。

        比特币的暴涨让很多人在2017年知道了区块链这个概念。而区块链技术的应用价值远远不止是数字货币。

        就像TCPIP从网络协议最终成为支撑互联网的核心一样,区块链有机会成为支撑一个全新数字化时代的技术基石。

        以先进技术为核心的高科技产业,最终要走向普通人的生活和应用,用低技术的形态拥抱用户,才是王道。作为垂直科技网站,中关村在线也希望能与产业共同成长和进步,在这个高科技产业的低科技时代,与大家一起拥抱未来。

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