热点:

    忆OPPO手机十年路 奔跑中骄傲的少年

      [  中关村在线 原创  ]   作者:邓旭   |  责编:邓旭

        OPPO洞察用户需求,以产品为王

        很多消费者都认为,OPPO的成功是靠营销靠渠道,殊不知OPPO一直都致力于技术方面的研发,专心打磨产品,要知道只有技术才能给产品提供驱动力,如果说产品不优秀,那么再牛X的营销也是徒劳无功。

    忆OPPO手机十年路 奔跑中骄傲的少年

        从出征手机行业开始,OPPO一直都在坚持洞察消费者核心需求的产品理念驱动。自2004年成立至今,OPPO市场洞察部几经调整,目前已经成为OPPO内部一个独立的内部第三方参谋部。说道洞察用户需求,先给大家讲一个故事。

        作为OPPO手机消费者研究主管,于国才工作内容之一是收集各种用户对于智能手机的用户需求,在他看来,“沉浸到用户真实场景中去,观察他们的行为,比听他们怎么说更加有效”。

        去年,OPPO印度市场部门接到用户反馈,手机在印度使用相较国内更容易发热。通常来说,印度天气比国内热,手机发热应属正常,但于国才和团队觉得“不能轻率直接下结论。” 

        于是,他和几个同事去印度找到典型印度手机用户后,跟着一起回家看看。他们挤上颠簸、拥挤的公共汽车发现,印度人喜欢用双手捧着手机、戴着耳机看视频。因为当地比较贫穷和混乱,双手捧着手机才会觉得安全。

        显然,捧着的姿势不利于手机散热,但这并不是全部原因,跟着用户进入其家中,才找到完整答案。原来印度用户家中并没有装有WiFi,他们直接从功能机2G直接跳到4G智能手机,而当地运营商为争抢4G市场份额,推出低价收费或者免费流量4G套餐,这一致使他们最经常做的一件事是打开4G网络看视频。

        很多中国手机品牌在设计手机时,都是根据国内用户的喜好和使用习惯来设计,手机在WiFi环境下播放视频的相关功耗优化较好,4G网络模块相对而言优化一般。这种思路设计下的手机卖到印度,并不适应印度当地用户习惯。但是中国手机进入印度多年,这个问题却一直留到OPPO市场洞察部门去到现场才解决。

        我们一直在讲,解决手机用户的需求要放在第一位,但是真正把用户放在第一位的厂商又有多少呢?所以说OPPO推出的新品接连成为爆品,其成功的原因之一,不说你也应该知道了吧。


    本文属于原创文章,如若转载,请注明来源:忆OPPO手机十年路 奔跑中骄傲的少年http://mobile.zol.com.cn/675/6758881.html

    mobile.zol.com.cn true http://mobile.zol.com.cn/675/6758881.html report 1627 OPPO洞察用户需求,以产品为王很多消费者都认为,OPPO的成功是靠营销靠渠道,殊不知OPPO一直都致力于技术方面的研发,专心打磨产品,要知道只有技术才能给产品提供驱动力,如果说产品不优秀,那么再牛X的营销也是徒劳无功。从出征手机行业开始,OPPO一直都在坚持洞察消费...
    提示:支持键盘“← →”键翻页阅读全文
    本文导航
    • 猜你喜欢
    • 最新
    • 相关
    推荐经销商
    投诉欺诈商家: 400-688-1999
    • 北京
    • 上海
    • 热门手机
    • 新品上市
    推荐问答
    提问
    0

    下载ZOL APP
    秒看最新热品