五、2017年天猫ZOL中国洗衣机消费指数榜
2017年中国洗衣机市场的变化明显。随着“品质生活”观念的深入，如何洗的精致、健康成为用户新的诉求，洗涤过程中机器节能省水，震动、噪音情况、机身颜值等等，成为用户选购洗衣机时关注的重点。另外，从产品类型来看，干衣机异军突起，迷你、多筒机型备受关注。
（一）洗衣机消费指数榜：海尔产品横扫榜单
2017年天猫ZOL洗衣机消费指数榜
1、 海尔独占六席，且将冠亚军收入囊中，横扫榜单
从整个榜单来看，用户消费指数最高的十款洗衣机产品分别来自海尔、美的和小天鹅旗下，均为本土厂商。其中海尔在洗衣机领域的实力强劲，共有六款产品上榜，横扫榜单。
而ZDC《2017年中国洗衣机市场研究报告》数据同样证明了海尔不俗的实力，报告显示，2017年中国洗衣机市场最受用户关注的TOP10厂商中，海尔独占鳌头，以34.3%的关注比例高居榜首。西门子、小天鹅分居二、三位，但与海尔差距明显。
2017年中国洗衣机市场品牌关注比例分布
从产品来看，海尔EG10014HBX39GU1获得冠军位，独占鳌头，海尔EG10014B39GU1、美的MB65-eco11W分别夺得亚军和季军。
2、 滚筒洗衣机受用户青睐，六款上榜，占一半以上席位
从ZDC数据来看，滚筒式洗衣机由于使用方便，程序和功能更丰富，与消费者追求品质生活的理念相吻合，2017年已经力压群雄，以39.68%的关注比例成为用户关注度最高的洗衣机产品类型。
2017年中国洗衣机市场不同类型产品关注比例对比
这与2017年天猫ZOL洗衣机消费指数榜所反映的特征不谋而合，榜单上，滚筒洗衣机共有六款上榜，占据多数席位，用户需求旺盛。
3、 3000-4000元滚筒洗衣机代表未来趋势，三款入围
从占据榜单主流的滚筒洗衣机价格来看，三款的价格在3000-4000元之间，这与2017年中国洗衣机市场“消费升级，中高端机型越来越受到用户关注”的市场特征一致，并且随着消费升级趋势的不断深入，3000元以上滚筒洗衣机的市场份额及用户关注度都将持续呈攀升态势。而从上榜的传统波轮洗衣机来看，其售价多分布在千元左右，吸引着部分经济型用户。
（二）用户评价：海尔传统洗衣机获评价最多
2017年天猫ZOL洗衣机消费指数榜产品用户评价
用户评价：海尔EB75M2WH用户评价数量最多，五款洗衣机得分4.9分
从用户评价数据来看，售价仅1099元的传统波轮洗衣机产品海尔EB75M2WH获得的用户评价数量最多，达到59119条，这是一款支持全自动脱水、拥有静音、童锁功能的产品，经济实用。用户评分最高的冰箱产品共有五款，分别来自海尔和美的旗下，其中海尔三款，美的两款。
（三）洗衣机用户消费特征
1、智能化发展，用户更加青睐操作简单、功能丰富的产品
随着智能化在家电行业的发展，用户对洗衣机产品的追求也在发生着变化，正由“能用”向“好用、易用”转变。以不同类型洗衣机为例，ZDC数据显示，以往需要不断按键操控的波轮洗衣机正在遭到用户的淘汰，而程序更简单、功能更丰富的滚筒洗衣机成为用户选择的绝对主流。在2017年天猫ZOL中国洗衣机消费指数榜上，滚筒洗衣机占据六席的数据也充分证明了这一用户消费特征。
2、消费升级，用户提出新的、更深层次的洗衣诉求
随着消费水平的不断提升，品质生活的观念已经逐步深入到广大消费者心中，体现在洗衣方面，人们不再满足于洗衣机单纯的洗干净衣物的功能而已，如何洗的精致、健康成为众多年轻用户的新诉求。比如针对特殊面料衣物的洗护、洗涤过程中的机器的节能省水以及震动、噪音情况等等，都在成为用户选购洗衣机时的关注焦点。
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