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    18品牌12项考验 315手机售后“趟坑”纪实

      [  中关村在线 原创  ]   作者:315手机服务调研团队

    8、预装软件起底 披上官方外衣让你不能卸

            买到了新手机之后要做的第一件事是什么?与我而言,肯定是先装上常用的各色应用,毕竟在智能手机时代,我们离不开与其说是手机,不如说是手机中让我们跟世界相连接的各项内容。

            不过这样一来,又引发了另一个问题:手机里提前为你预装那么多应用究竟好不好?有的人觉得应用多一些,就意味着手机的功能也越齐全;但是预装那么多我根本用不到的软件,可能一辈子也不会打开用一次的这种,又显得浪费手机空间。因此,单纯的统计软件数量对于手机而言意义不大,我们决定从两个新的角度来探讨这个问题。

            在预装软件上,我们调查了18个品牌的数据进行排名,其中可卸载率和推广软件数各占5分,预装软件这一项总分为10分

            此前工信部已经出台了关于手机预装应用的规定:生产企业和互联网信息服务提供者应确保除基本功能软件外的移动智能终端应用软件可卸载。同时还要确保已被卸载的预置软件在移动智能终端操作系统升级时不被强行恢复

    你对手机掌控力多高看可卸载率多少

            因此,我们针对这种情况提出了一个新的概念:可卸载率(出厂手机可卸载应用数/应用总数)。用预装软件数量多少来衡量手机品牌是否良心不够客观的话,我们就用可卸载率来说明问题---预装应用如果恰巧是我们需要的,那就留着正常使用;如果我们不需要,那么卸载就好。通过我们的调查,18家品牌中可卸载率最高的前五位分别是:努比亚、中兴、moto、苹果、OPPO。

    预装软件起底调查 这手机真是你的么
    数值越大越好

            这五家品牌上榜代表着在目前的主流品牌之中,这5家给用户的应用自由度还是比较高的,值得赞扬。

    手机偷偷藏了多少广告看推广应用有多少

            但是如果只计算可卸载率,对于部分主打轻量,简洁的系统又有些不太公平。所以我们还选择了另一个评分系统:推广应用数。如果系统内部本身就没有什么推广类应用,那么该品牌的可卸载率也注定不会太高,但这不能证明这个系统就不够优秀。根据我们的调查,预装推广类应用最少的几个品牌分别是:诺基亚、苹果、索尼、魅族、一加、360

    预装软件起底调查 这手机真是你的么
    数值越小越好

    注:如何判定推广类应用和基础应用?按照工信部的解读,基本功能应用软件主要包括四类:

            一是,操作系统基本组件:如系统内核应用、虚拟机应用、网络浏览引擎等;

            二是,保证智能终端硬件正常运行的应用:如蓝牙、GPS、指纹传感器应用等;

            三是,基本通信应用:如短信、拨号、联系人等;

            四是,应用软件下载通道:如应用商店等。

            基于此,类似iOS系统中的iWatch应用我们也默认为推广应用。

    综合实力可能还得看苹果

            除了这两点之外,还有一些细节需要说明。在我们对手机预装软件数量调查的过程中,绝大部分品牌的应用商店在进入之时都会有诸如推荐应用之类的广告页加入,部分系统还会在桌面甚至其他内置应用中植入广告,这并不是我们赞扬的行为。如果系统层级广告太多,依然会降低用户的使用体验,期望未来厂商能够针对此点做出改变。

            至此,我们得到了关于这一项调查的排名表和得分情况。

    预装软件起底调查 这手机到底算谁的

            可以看出,基本上可卸载率和预装软件数量在某些程度上成反比,你推广类的软件装的越多,可卸载率自然也就跟着提高不少。类似诺基亚和索尼就是一种极端的表现,而国产厂商则大多可卸载率较高,一方面证明国产系统在易用性上确实别国际厂商要好出不少,另一方面也证明了系统的推广应用确实较多。在这一项的总和表现上:苹果和中兴综合表现不错,剩下的则有各自需要进步的地方。

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