2018年天猫双11终于落幕，令人惊叹的是，本次双11仅仅在开始2分钟后成交额就已经突破百亿，并最终以2135亿元收官，这一成绩创造了十年来双11的历史新高。而在傲人成绩的背后也足以看出，不仅仅是天猫双11和电商行业规模的扩张，更成为中国商业变革和消费升级的最好见证。
天猫商城双11全天总成交额2135亿元（图片来自于微博@天猫）
21秒，破10亿。
2分钟05秒，破100亿。
26分钟03秒 ，破500亿。
1小时47分26秒，破1000亿。
24小时，最终定格在2135亿。
天猫双11的十周年，也是中国消费升级的十周年
在今年11月1日商务部中商智库中国消费大数据研究中心联合国务院发展研究中心专家组共同编制的《中国城市消费升级报告2018——“双11”十年大数据透视》显示，天猫双11十年成长史，是中国商业发展近十年的趋势变化史，更是技术进步引领下全球商业变革和时代消费升级的里程碑。
2009－2017年我国居民消费支出和社会消费品零售总额 （数据来源：wind）
据国家统计局数据显示，2009－2017年，我国社会消费品零售总额由12.5万亿元提高到36.6万亿元，消费对经济增长的基础性作用持续增强。2018年上半年，从需求结构看，最终消费支出对经济增长的贡献率为78.5%。
报告以天猫平台数据为例，重点分析了消费升级七大具体表现：消费总量及支出结构发生积极变化；消费品牌种类更加丰富多样；伴随消费观念升级消费品质逐步改善；消费群体的年轻化趋势更加明显；消费成交仍集中在大城市但有转向中小城市趋势；消费市场逐步由国内向海外拓展；消费体验方式更加便捷多样。
中国国民可支配收入情况（图片来自于艾瑞网www.iresearch.cn）
随着改革开放的推进和社会主义市场经济的发展，中国国民的可支配收入也持续增长，这也直接促使了国民对高层次消费的追求。根据艾瑞网提供的数据显示，新晋的中间阶层正在向金字塔塔尖和腰部以上流动，成为主力消费人群。
生物识别带动消费 起到了长足影响
值得注意的是，在今年2135亿销售额的背后，生物识别支付占据了六成之多。根据支付宝官方提供的数据显示，今年使用指纹、刷脸完成支付的用户高达60.3%，这也是全面宣告支付将迎来“生物识别”时代。
双11期间生物识别支付占60.3%
从最初的银行卡、网银支付、再到移动支付，可以说中国的网络支付用十年时间完成了一场支付技术上的“大跃进”。有数据显示，2018中国4G用户达到了11.3亿，中国网民数量的持续上升和手机网民占整体网民比例的上涨，为中国移动互联网的发展壮大提供了优渥的土壤。
依托于阿里自主研发的云计算系统，以及OceanBase数据库，阿里巴巴旗下的支付体系无论是在技术还是体验上都将更进一步。而此前蚂蚁金服CTO程立还介绍，自今年起，支付保障系统可以自动进行计算和调优，智能躲避风险、保障安全。
有数据统计，传统的密码支付平均需要3秒钟的时间，而指纹和人脸识别也仅仅需要1秒钟左右，这可以极大的缩短用户的支付时间，并有效的提升购物体验。而生物识别技术的突飞猛进，不仅为双11购物提供了极大的便利，还带来了更加安全的支付环境。
目前，无现金支付已经成为了一种趋势，而伴随着5G通信技术的落地，未来中国社会的发展经济还将会迎来迸发的2.0时代，预计未来生物识别技术将伴随着无现金时代，彻底代替纸币现金。
重构“人、货、场”实现新零售
2015年国务院办公厅发布了《关于推进在线线下互动的72号文件》，并依托于此，马云在2016年举行的云栖大会上提出只有将线上、线下和物流结合在一起才能产生真正的新零售。
在今年的双11期间，阿里巴巴联合淘票票、高德地图、闲鱼等线上品牌以及居然之家、大润发等线下品牌推出双11合伙人计划，通过组合拳的形式，布局线上和线下，实现多平台的协同作战。
整合线下门店的新零售模式（图片来自于www.leiphone.com）
线上线下一体化是天猫新零售战略的核心。以内容化和智能化为手段，天猫从零售平台发展为生活社区，从以卖产品给消费者为目标到服务消费者为目标，从帮助品牌找到消费者升级为帮助品牌做消费者全生命周期运营，而这两大目标的转变，是线上线下同时发生的。
以手机品牌为例，前几年以小米为代表的线上销售渠道的火爆让各大手机品牌开始追逐线上，但近两年OPPO、vivo强大的线下渗透能力带来的销量的快速增长，让各大厂商又注意到，线下渠道同样强悍。
天猫将线上线下融合的新零售战略很好的解决了手机厂商的这一难题。这也是为什么越来越多的手机厂商开始选择天猫来进行产品首发的原因。
十周代只是开始 一个新时代的开始
2009年11月11日刚刚诞生双11的时候，被更多的人认为这仅仅是个噱头而已，但经过是年的发展，双11已经成为了天猫的代名词。它就像一个符号，是那么的根深蒂固，根深蒂固到我们竟然忘记了11月11日原本只是个“光棍节”。
在这十年里，浓缩了中国经济发展的一个时代变迁，我们见证了智能手机从变成了人工智能手机，见证了互联网走进了千家万户。对于阿里来说，双11的战绩或许也只是一年中的大练兵，但却对中国互联网经济发展却起到了推波助澜的作用。
记录是用来打破的，今年取得了2135亿，明年或许就要突破三千亿，双11的神话还将继续，而十周年也只是个开始，双11我们明年见。
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