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    315曝AI骚扰电话 后背黑暗产业链正扒光你的隐私

      [  中关村在线 原创  ]   作者:席龙飞 周博林 张菁楠   |  责编:席龙飞

         科技是把双刃剑,而AI是这把剑最锋利的部位,315晚会“AI骚扰”电话的曝光,让人工智能的反面效应昭然若揭。令人震惊的是,AI只是引爆骚扰电话的最后一环,一通最普通不过的骚扰电话的背后牵扯出了APP安装(隐私截取)、探针盒子(隐私下载)、大数据分析(隐私数据整理)和AI语音电话骚扰(隐私变现)等一连串环环相扣、产业链成熟、科技含量极高的灰产。不良商家正是利用人工智能和高科技,一环扣一环,织就了一张无形的大网,我们的手机隐私如同草原上毫无保护的“羔羊”,时时刻刻被这个虎视眈眈的灰产“围猎”。

        我们来反向复盘一下这次参与隐私信息围猎的链条:用户下载APP(信息被截取)——探针盒子(通过无线网—MAC地址找到电话号码和用户信息,并整理成大数据)——AI外呼系统(自动拨打骚扰电话)。

    01:用户下载APP(信息被截取)
    ——你输入到APP的每条隐私都有可能被泄露

        晚会现场,315节目组现场为我们演示了APP是如何窃取我们的隐私的,在这款社保APP上只要输入我们的社保信息,所有的信息都会在用户毫不知情的情况下被截取并不法利用。这些APP往往会在使用条款中暗藏许多强制条款,并会对个人信息进行采集、分析、处理和模拟登录学信网、社保、公积金、运营商网站等,以获取个人信息。

    315曝光“AI骚扰”电话 对面一个假人在盗取你的信息
    社保信息被截取

        事实上我们几乎每天都会用到这些第三方的信息查询软件,比如很多人买火车票不用12306,转去一些第三方的购票平台;查询车辆违章信息等,同样会有信息被截取并泄漏的风险。而在信息时代,你买的每一份外卖、订的每一张电影票都时刻记录着所有的行为,你使用手机的行为越频繁,你的隐私就会越透明。

    315曝光“AI骚扰”电话 对面一个假人在盗取你的信息
    警惕非官方APP隐私泄漏

        现实情况是没有人会仔细阅读APP中密密麻麻的条款,想要避免自己在不良商家面前“一丝不挂”,首先要从源头上堵住隐私泄漏的漏洞。使用官方出品的APP,从官方渠道下载软件,关闭肆意索取信息的APP权限,都是保护个人隐私的良好开端。

    02:探针盒子(MAC地址找到电话号码和用户信息)
    ——通过无线网汇聚成黑暗大数据

        315上被曝光的李经理表示,目前已经获取全国6亿用户的手机信息。而庞大的手机号码主要获取方式是通过手机的MAC地址,很简单的得到IMEI(手机串号),然后进行大数据匹配就可以很轻松获取。甚至关于个人的人物画像也可以匹配,其中包括性别、年龄,手机设备的具体型号都可以得到,就连用户经常使用的APP和搜索关键词也了如指掌。

        WiFi探针技术是指基于WiFi探测技术来识别无线访问接入点的,附近有已开启WiFi功能的智能设备,WiFi探针就能够识别用户的信息。当用户走进探针信号覆盖区域内,同时将WiFi功能打开,测试手机设备就能被探针探测出来,无论是iOS或者安卓系统都能轻易检测到,并且获取设备的MAC地址。

    315曝光“AI骚扰”电话 对面一个假人在盗取你的信息

        不管你是否连接WiFi,探针盒子都能获取到MAC地址,之后上传数据到后台,利用大数据匹配的算法对MAC地址进行深度分析,这样便可轻松得到客户常用的APP、兴趣爱好等信息。

        智能硬件不断升级,探针盒子也不例外。目前最先进的探针盒子技术还能实现一键拨打电话、群发信息等功能,同时还配备智能电话营销系统。相当于在探针盒子原有的功能上,增加了电话机器人的功能,电话机器人可以自动拨打电话,对搜集到的潜在客户进行一键电话营销,这也就是大家在315晚会上看到的那一幕暗访的情景。

    探针盒子到底藏在哪里?

        探针盒子一般情况下就放在人流密集的公共场所,这样可以获取庞大的用户信息。一般情况下学校、地铁站、商场、写字楼、商铺、旅游景点等都是放置探针盒子的最佳场所。由于探针盒子体积小巧,因此安放在屋内的天花板上相当隐蔽。只要给这些固定场所的负责人,每个月一定的“好处费”,就算是完成“姜太公钓鱼”了。

    315曝光“AI骚扰”电话 对面一个假人在盗取你的信息
    探针盒子安装在很隐蔽的商城内 根本不易察觉

         探针盒子不光搜集你的手机号,还会通过APP掌握我们所有的行踪,而我们的行为越多,我们的画像就越清晰,通过大数据我们就被彻底扒了个精光。接下来我们的信息就会被各种销售密集型企业接手,并通过一个个人工智能机器人外呼系统给我们推销相应的业务。

         比如你有孩子,就会推荐补习班和家教;你刚结婚就会收到贷款和房地产的电话等等,兵法云知彼知己百战不殆,在这场信息战中,我们就是销售眼里待宰的羔羊,而我们却浑然不觉。

    03:AI外呼系统(自动拨打骚扰电话)
    ——原来我一直和机器人在说话

        没有泄露就没有伤。AI骚扰功能看起来已经相当“人工智能”,电话沟通仿真能力相当逼真,沟通语言流畅自然,不知疲倦,永远爱岗敬业,甚至还可以模仿林志玲姐姐的接线声音。很难想象,其实大家平时接到的很多骚扰电话都是来自于智能骚扰电话。

    315曝光“AI骚扰”电话 对面一个假人在盗取你的信息

        这其中涉及到智能语音技术、一键拨打、大数据等前沿科技手段,代替了人工接线的同时还提升了拨打效率,AI骚扰可以每天完成800到1000通电话。

    干货分享:如何让你远离潜在安全风险

          探针盒子搜集信息,大数据提供支持,智能机器人外呼,我们的隐私就这样肆无忌惮的被收集着,作为互联网时代的弱势群体的人类难道只能这样坐以待毙吗?答案是否定的。

        国家在不断加强通信行业的监管,已经有了对于骚扰电话有更强的打击力度,相信在315晚会的曝光之后,这样的黑色行业将会有灭顶之灾。除此之外,我在这也为您支几招,方便您在大数据时代能够保护好自己的隐私。

    1、不论在网上做什么事情,只需要填写必要信息,如果将全部信息交给网络,最后吃亏的是你自己。
    2、探针盒子是通过WIFI获取你手机信息的,所以公共场所尽量关闭手机WIFI。
    3、二手手机在出售时,尽量做好“滴水不漏”的工作,将手机完全格式化。
    4、网络测试不可信,尤其是那些需要提交个人信息的小游戏,切不可为了一时好奇将自己暴露在互联网之上。
    5、社交平台尽量标注“假信息”,做到让不法分子无机可乘。

          除此之外,手机上的一些设置也可以避免类似案件发生,不要给App全部权限,如读取联系人、读取位置信息等,很多朋友都懒得看,直接一路点击同意。这正是给了不法App有机可乘的机会。

          首先是安卓手机:
          依次点击“设置”-“应用管理或者权限管理”,查看一下你的手机中哪些没有关闭的权限。

    315曝光“AI骚扰”电话 对面一个假人在盗取你的信息
    有些没有必要的权限可以关闭

          其次,我们用户可以查看该应用到底开放了哪些权限,而我们又为其开放了多少权限,切不可“它要什么我们就给什么”。
     

    315曝光“AI骚扰”电话 对面一个假人在盗取你的信息
    有些没有必要的权限可以关闭

          如果你所有的App都有最高权限,那我肯定你平时接到过不少的骚扰电话或者短信。这些就是那些不法分子盗窃你隐私的重要途经。

          苹果iPhone要简单不少:

        由于系统的独特性,iOS比安卓在隐私方面做的确实要强不少,不过即便如此也不可以掉以轻心。
     

    315曝光“AI骚扰”电话 对面一个假人在盗取你的信息
    iPhone关闭权限方法

          我们只需要打开设置-隐私然后就可以看到所有App的相关权限。首先,最应该关闭的还是你手机定位功能中的常去地点功能,这一项功能能够记录你在什么时间去过那些地方,还能记录你在那个地方呆了多久。正是这些信息,才使得不法分子能够对你的住所、工作地点消费习惯了如指掌,你还不赶紧关闭它们!

          还有一点需要注意的是,所有App几乎都有定位功能权限,如果将其设置为“应用使用期间获取”那你的隐私安全能够更上一层楼,并且手机还会更加省电、省流量。

          互联网大环境并非是“白色透明”的,一些黑色产业链正在侵入我们的生活,给我们带来了诸多烦恼,我们对于自己的隐私一定要格外注意,同时有关部门也要加大整顿力度,给不法分子一个沉重的打击!

    番外篇:骚扰电话,AI也正在开启反击战

        不良商家使用AI对我们不厌其烦的进行电话骚扰,有趣的是,我们其中的受害者也在使用AI进行反电话骚扰。面对每天无数的推销电话,一位不堪其扰的硅谷程序员编写了一个自动反骚扰机器人,以其人之道,还治其人之身。

    315曝光“AI骚扰”电话 对面一个假人在盗取你的信息

         这个叫做Lenny的机器人可以模拟一位善良但迟钝的真实老头,听力也不怎么好,不但语速超慢,而且反应也很迟钝。不管骚然电话推销什么商品,这个老头都会表现出十分感兴趣的样子给予回应,引诱对方说下去。

         但是实际上, Lenny这个机器人的句库中一共只有 16 条语音。前四个是固定的,以引诱骗子继续说下去,后面的12句会不停循环播放,直到骗子受不了挂断电话为止。值得一提的是这些预设语音大多模棱两可、含混不清,不管骗子说什么,它都能应付过去。

         可以想想一旦反AI骚扰的机器人成熟商业化,未来的骚扰电话将会是一场AI与AI之间的战争,这样的画面简直不能再美好。

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