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    奢侈定价终尝恶果 苹果用户忠诚度下降

      [  中关村在线 原创  ]   作者:刘建春   |  责编:庞超

        中关村在线消息:据CNET 报道,二手手机交易服务公司 BankMyCell 发布了一份关于苹果品牌的用户忠诚度报告。报告中指出,该公司自 2018 年 10 月起收集了 38000 多名用户更换手机的数据,显示苹果的品牌忠诚度降至 73%,是 2011 年以来的最低水平,而2017 年苹果的品牌忠诚度一度达到 92%。

    奢侈定价终遭尝恶果 苹果用户忠诚度下降

        BankMyCell 的数据显示有 26% 的 iPhone X 用户更换到了三星手机,只有 7.7% 的 Galaxy S9 用户更换到了 iPhone;在 2019 年 6 月,有 18% 的 iPhone 折价更换为三星手机。

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    苹果iPhone XS 

    苹果iPhone XS(国际版/全网通)

    苹果iPhone XS(国际版/全网通)

    [经销商] 京东商城

    [产品售价] 5428元

        此外,Kantar 于周三发布的报告称,截至 2019 年 6 月,iPhone 的季度销量占美国手机销量的 36%,比去年同期下降 2.4%。而 Android 手机的销量增长 2.5%,占据总销量的 61%。

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    苹果iPhone XS Max

        其背后的原因也很简单——苹果售价太高。苹果发布的iPhone XS Max,顶配机型售价破万,刷新了苹果手机的售价记录。随着人们的消费理念趋于理性,花五位数的价格去购买手机的人已经是少数,再加上安卓手机的功能日益强大,很多消费者会去选择安卓手机。

        其次是外观没有创新,苹果一向对手机外观极为自信,正面home健的经典设计更是贯穿了其大半的手机历程。如果说性能方面的升级还能弥补外观的原地踏步,但几乎是奢侈品价格的超高售价对比之下,外观并没有给用户带来新意。

        说归说,虽然苹果手机销量下滑不可避免,但此前苹果手机每每降价,销量增长立竿见影,点开链接你会发现iPhone XR又优惠了,这句“真香”怕是要继续留给苹果了。


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