中关村在线消息：3月1日下午，魅族宣布开通一站式服务通道。疫情防控工具、无忧购物、专属活动及售后保障等，将一站式完成服务。
从官方微博了解到，此次“魅族方以服务”汇集了疫情防控工具、无忧购物、专属活动及售后保障等，特殊时期提供一站式安心服务。进入服务通道方式为：Aicy 纵览 - 疫情动态 - 魅族战疫服务。
在公布的“防疫专区”里，用户可以查看疫情实时动态、疫情小区，并进行口罩预约、同行查询。并且在疫情期间购买魅族产品可以联系到附近门店下单，产品能够进行消毒和优先无接触配送服务，甚至线下专卖店也进行了消毒，并自备口罩、消毒液、体温计等。
其次这次服务并非魅族推出的首项利民服务。
2020年2月19日，魅族科技官方宣布更新延保服务政策。鉴于当下的疫情影响，为了保障用户的人身、财产安全，魅族科技宣布将延长魅族手机的保修期限。
具体细则如下：2020年1月1日至3月31日期间保修到期的魅族手机用户，保修期统一延长至3月31日。
同时，特殊时期，魅族积极响应国家号召，为消费者提供贴心、便捷的服务。除了更新产品延保政策外，魅族还上线了许多特殊时期的售后服务。
为了避免用户与过多人员造成接触，魅族上线了寄修服务，用户可通过魅族官网、魅族服务APP、400售后电话等线上形式下单，并在手机修好后消毒再寄回。
最后是关于魅族的新品旗舰魅族17，据悉魅族17系列也在克服困难筹备中，将于今年春季和大家见面。除了已经了解的骁龙865 SoC外，魅族17系列的综合体验也是旗舰水平，同时魅族17系列在影像、体验、质感上面也有全新的探索，据黄章透露，魅族17系列属于好看又好用的产品。
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