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    街采时路人的三句话,让我读懂了情绪关怀设计

      [  中关村在线 原创  ]   作者:芝士分子

    手机行业发展到现在,我们已经处在一个性能过剩、功能过剩的后产品时代。性能不再是人们换机时考虑的第一标准。对于旗舰机,我们在旗舰级的性能之外,更希望能获得旗舰级的体验。面对这一现状,不久前发布的vivo X70系列提出了情绪关怀设计的概念。设计如何体现对情绪的关怀,这又对vivo X70系列的使用体验有什么改变?

    先来说说“情绪关怀设计”这个听起来挺陌生的概念。其实这并不是什么新词汇,最早可以追溯到唐纳德·诺曼2012年的著作《设计心理学3-情感设计》。

    情绪关怀设计,就是通过研究用户使用时的情绪化诉求,在设计上采用一系列情感化、拟人化、人本化的手段将这些情绪进行正向引导从而优化体验。

    那么vivo X70系列是如何将情绪关怀设计应用在手机上的呢?为了搞懂这一点,我们进行了一次街头采访,而答案或许能从路人体验机器后说的三句话中窥得一二。

    01 “这手机拿着好像没那么累手”

    手机,作为一款手持设备,持握感是使用体验中非常重要的一环。但近两年的旗舰机为了堆料已经变得越来越沉,小半斤的重量外加硌手的边框像是给手腕和小拇指的挑战书。

    相比之下,vivo X70系列的手感却让采访对象感觉“没那么累手”、“还不错”。

    看完10位路人的表情,我终于读懂了情绪关怀设计
    vivo X70 Pro+

    这一方面得益于优秀的“身材控制”,180g左右的重量和8毫米以内的厚度让vivo X70和X70 Pro跻身轻薄手机的第一梯队。

    另一方面,感知用户需求的情绪关怀设计也起到了重要的作用,更流畅的R角曲线减轻了对小拇指的压力,更贴合手掌的后盖弧度则让横握拍照时感觉更加自然。这样的改进虽然不起眼,但却实实在在地改善了用户的握持体验,体现了vivo对用户痛点的深刻洞察。

    02 “这摄像头设计得挺好看的”

    当今手机越来越强大的影像功能和人们日益增长的分享欲相辅相成,让拍摄成为了旗舰机比拼的主战场。

    看完10位路人的表情,我终于读懂了情绪关怀设计
    vivo X70 Pro+

    手机的影像功能增强的同时,越来越多的摄像头也成了各家产品工业设计上的大难题。同样是多摄组合,vivo X70系列的汀步云阶设计则获得了路人的一致好评。“看着感觉很精致”、“没那么夸张”。

    自X50系列起,vivo独特的云阶设计便广受好评,X70系列上,vivo的设计师更进一步,将汀步这一古典中式园林元素融入其中,让后摄模组更显工整精致。

    看完10位路人的表情,我终于读懂了情绪关怀设计
    vivo X70 Pro+

    在X70 Pro+上,设计师还在模组右侧加入了大面积的陶瓷云窗。光滑细腻的陶瓷如同水面般清澈,搭配充满古典园林趣味的汀步云阶,两种不同材质的碰撞充满反差又无比和谐,让人在不经意间感受传统设计之美。

    03 “这个颜色看起来好特别”

    作为最容易唤起情绪共鸣的因素之一,配色是情绪关怀设计中重要的一环。

    相比于友商稍显艳丽的配色,vivo这次选择从不那么张扬的中间色入手,保持了旗舰应有的稳重感。在全系的五款配色中,至黑获得了路人的最多好评。

    看完10位路人的表情,我终于读懂了情绪关怀设计
    vivo X70 Pro+

    深邃的黑色搭配萤石AG工艺让后盖在丝滑中暗藏一丝磨砂质感,在光线较暗时让人感觉十分低调,冷静而内敛。光线较亮时,萤石AG工艺所产生的点点反光,像是细碎星光,让整部机器锋芒毕露,显得精致耀眼。

    这种随光而动的效果展现出熟悉感与新鲜感的平衡与反差,也让手机不再是冷冰冰的通讯工具,而是一个能随你心意在内敛与张扬间自由切换的生活伙伴。自如由我,这无异是对情绪关怀设计这一理念的最好解读。

    不同于可以被大肆宣传的性能参数,情绪关怀设计或许并不起眼,但正是这些隐藏在细节之中的设计,才最能让我们感受到科技的温度。

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