知名法国科技公司DXOMARK于12月12日在北京海淀区举办了DXOMARK洞察北京研讨会，向媒体、专业人士以及消费者介绍了全新的服务——DXOMARK洞察以及第一轮关于DXOMARK洞察的调研成果。中关村在线受邀参加了这次研讨会，并与DXOMARK 图像质量评估总监Hervé Macudzinski 先生进行了交流，以媒体视角深入探讨了DXOMARK洞察的相关话题。
1 DXOMARK洞察，旨在从消费者的角度出发
自DXOMARK初创期以来，图像质量评估总监Hervé便一直引领着DXOMARK的影像相关测试工作，涵盖手机影像、自拍以及所有与影像相关的领域。他深度参与了DXOMARK整个影像基准的构建和发展，这些基准均基于消费者需求，以消费者为核心进行设计。
Hervé Macudzinski 先生在研讨会现场详细介绍了DXOMARK洞察的最新进展以及未来发展方向。他表示：在我们与消费者的调研中了解到，人像、亲友家庭和宠物拍摄占据了重要位置。因此，DXOMARK推出了一项新服务——DXOMARK洞察，旨在从消费者的角度出发，找出用户痛点，为行业提供产品性能需求方面的数据和参考。
2 DXOMARK洞察覆盖不同肤色、文化背景
2023年第四季度，第一轮关于DXOMARK洞察的调研在巴黎进行。通过定性调研的方式覆盖不同肤色和文化背景的消费者。
据介绍，当前DXOMARK的调研不仅覆盖了用户，同时也覆盖了行业专家和 20%的专业摄影师。在文化背景上，调研覆盖了欧洲，中东，南美和印度和其他亚洲地区市场。另外在参与调研的用户维度上，DXOMARK还考虑了性别和年龄等因素。
落实到具体的调研场景来看，DXOMARK 洞察项目通过先进技术和大量智能手机设备拍摄的样张获取基础数据，旨在帮助定义未来智能手机影像技术的发展趋势。
在调研过程中，DXOMARK设计了多个场景，并使用专业相机和专业工具进行拍摄和捕捉，结合 Adobe Photoshop 和 Camera Raw 等软件进行专业渲染。
在偏好设置方面，DXOMARK采用盲比软件解决方案，通过简单二选一问题获取直观的样张偏好选择，并通过多维度科学对比方法论获取精准的用户洞察。
在盲比过程中，DXOMARK使用JOD 方法衡量质量，并根据用户喜恶反应设定矩阵范围。此外，还增设新的问题提供更多维度和视角，如询问哪些图片不会与人分享或上传到社交媒体。
基于综合方法论，针对调研中的每款设备和细节得出分数，评估在不同场景下调研对象对照片的总体满意度。例如，在多个场景测试下，用户对成像的满意度可能会产生相对差别。
3 结论：人们对手机的人像成像有更高需求
在谈到DXOMARK洞察目前的调研成果时，Hervé Macudzinski 先生表示，DXOMARK在巴黎进行的欧洲区调研结果总结出以下结论：
- 人们对手机的人像成像有更高需求；
- 即使是在基本使用情况下，旗舰设备之间存在很大差异；
- 曝光、色彩和动态捕捉对用户满意度有很大影响；
- 女性和年轻人对图像质量的要求更高；
- 所有肤色组在出现深肤色（从中度肤色和橄榄色开始）的场景中都会对图像质量感知较差。
4 为行业提供一些趋势性的探讨和思考
在与中关村在线的交流中，Hervé Macudzinski先生还谈到，DXOMARK在针对第五版基准所进行的消费者调研中发现，消费者对于人像拍摄这一场景的成像质量越来越关注，涉及家人、朋友和宠物等拍摄对象。这一消费者需求变化趋势促使我们聚焦肤色渲染作为重要评估指标。然而，在拍摄人像过程中，肤色渲染存在技术挑战，因为人们对肤色有自己的裸眼判断和期待，并受到主观和文化因素的影响。这使得人像摄影中的肤色呈现成为一个具有挑战性的话题。
而通过（DXOMARK洞察）调研，DXOMARK希望能够跳脱产品硬件，更深层次地挖掘成像渲染在用户当中的满意程度，从而为厂商提供来自不同地区、针对不同产品以及面向不同类型人群的消费偏好展示，从而满足不断变化的用户需求和期待。
同时Hervé Macudzinski也表示， DXOMARK洞察项目也有助于推动行业内的知识交流和协作。通过公开和分享我们的研究成果和洞察，设备制造商、软件开发者以及相关行业的专家可以共同探讨和应对影像技术面临的挑战，推动整个行业的进步和发展，为行业提供一些趋势性的探讨和思考。
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