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二、NEC
NEC N710
NEC最近新产品非常多，我们为了比较公平起见还是选择了一款比较老的产品，厂商应该有足够的时间给售服人员进行培训的。我们选择的是比较热销的N710，有网友反映N710外屏提示有新信息时，打开翻盖从菜单中将短信删除后再合上盖，外屏还显示有新信息。下面是NEC售后服务人员的解释：
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品牌 |
NEC |
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咨询问题 |
N710外屏提示有新短信，打开翻盖在菜单中将短信删除后再合上盖还是显示有新短信。 |
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售后服务电话 |
8008207007 |
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接通时间 |
1秒 |
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处理时间 |
30秒 |
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态度 |
很好 |
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问题解决情况 |
可能是运营商或者PS的发的特殊格式的短信，必须上网才能删除。 |
由于态度很好，而且对于这样的问题显然不是第一次遇到，当我们叙述完对方就给出了可能的解释，以及处理方法。
博客&搜狐观点：NEC的售后服务人员职业素质不错，对产品了解。
博客&搜狐评价：4分
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