1专访京东高级总监胡胜利
在2014中国好手机颁奖盛典过后，我们有幸请到京东集团高级总监，手机采销一部总经理胡胜利，以及京东集团总监、通讯采销事业部营销部总经理王慧英，针对JDPhone项目的优势、特点以及2015年的发展规划做了简单阐述，胡总表示：JDPhone计划是基于京东的大数据，后台数据充分研究前提之下，提出的一个获得良好市场反响的战略项目。JDPhone是一个项目，是一个框架，更像是一个工具，目前与之合作的十余个品牌，包括近期大热的摩托罗拉新MOTO X、联想乐檬K3、魅蓝、魅蓝Note等等，旨在为消费者提供最合适的手机，无论是价格还是产品定位。
京东集团高级总监胡胜利（左）集团总监王慧英（右）
JDPhone计划的本质，也是京东最核心的理念的体现，尤其是在互联网时代运转下的今天，用户分散在微信、QQ、App，以及PC端，不同的用户特性是不一样的，这就需要根据不同的消费人群帮助他们找到最需要的手机，而适合他们的JDPhone也就成为了他们的代言人。虽然苹果iPhone6的首发量很成功，但是iPhone6则不属于JDPhone计划，固然卖的很好，预约量接近一千万，但是它不属于JDPhone，它的产品定制是苹果公司自己全部独家完成的，京东只负责直接销售成品。而JDPhone的含金量恰恰体现在“JD”两个字母上，从产品定义之前就开始深度介入，换言之可以看作是京东定制手机。比如像首款JDPhone手机的努比亚系列，再或者像联想乐萌K3，从主题、到价格、配置，都有京东的参与。通过对用户的理解，大数据分析的结果，以及微信手Q得出来的过往既往的数据分析，提出这个产品应该用什么样的配置，用什么样的定价，目标用户群是什么，甚至于品牌有什么样的调性，这样的产品才真正适合消费者，这也正是JDPhone项目的本质，最后通过京东独家首发，独家销售，完成京东的一站式服务。
而在2015年，京东还会专门成立了一个创新业务部，会专门负责JDPhone计划，用创造性去满足消费者的需求；同时JDPhone计划不止于国产手机，其实像去年的LG G3已经初露端倪，极具震撼力的价格还是让人为之一振，显然在2015年第一弹的摩托罗拉新MOTO X同样也是这样的理念。显然JDPhone本质
并不是一味拉低售价，价格也并非越低越好。尤其是近几年国产手机的议价能力正在不断升高，市场的细化格局让定位更加清晰，而且国产手机已经有了挑战国际大品牌的资本。
关于JDPhone胡总还透露当前正在与一个国际品牌接洽，估计会在今年二季度首发，又是一款高端机。他还强调电商需要由纯粹的价格战逐渐转变为一站式的服务，让消费者真正体验出服务无忧；一方面价格要好要便宜，而且现在有很多比价的软件，价格上大家都能一目了然，同时服务还要更好。毕竟服务消费者是永恒的主题，这也是京东一直以来恪守的理念，在2015年会在这方面下更大的工夫。
除了JDPhone项目外，王总还表示2015年还会实现品牌店铺化，协助直营的厂商开京东自营微店，全面开启电商移动新的布局。而在营销端方面，会成立所谓的社区论坛，强化粉丝，还有运营以及在电商媒体化步伐里面走的更快，提供给消费者更多的价值。此外关于现在热议的合约机方面，胡总指出会加大与运营商的合作力度，把办合约上京东，网上营业厅的部分也建立起京东的独立优势，通过强有力的技术储备，改善办合约流程多、体验差的现状，始终把用户体验放在首位，随着2月1日用户实名制以后，把用户身份证拍照上传做到最简单，最极致，比线下便捷，真正实现从买手机上京东，到选号卡、办合约上京东，再到售后服务等一系列流程，让消费者在京东完成闭环的一站式的打包体验。而京东给消费者的承诺则是：做的比说的更好。
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