北京时间1月6日清晨,中兴在美国CES 2016正式开展前举行了新闻发布会。会上除了推出了两款新品中兴GRAND X3和中兴AVID Plus之外,中兴还宣布了正式开启深化本地B2C战略的长期消费者计划——“Z社区”之CSX(Community-Sourced X)计划。发布会后第二天,中兴通讯高级副总裁、中兴终端亚太及独联体区CEO张树民接受中关村在线前方记者的采访,介绍了中兴通讯除中国外亚太地区及独联体地区的发展情况。
中兴通讯高级副总裁、中兴终端亚太及独联体区CEO张树民接受ZOL前方记者采访
三大核心巩固高端市场
张树民介绍,亚太地区市场是一个巨大且复杂的市场,国家众多且语言文化差异很大。中兴之所以能够一直在亚太市场保持非常好的表现,核心原因有三个:
首先非常重要的是,像日本这样的亚洲高端市场对于质量要求非常高。这就需要中兴以日本标准为基本标准,构建一个更高的质量标准体系。从这点来看,中兴虽然为高质量需要更大的投入和精力,但却因此具备了更强的竞争力。其次是中兴坚持的创新能力。中兴一直都是一家非常好的研发企业,通过诺基亚、黑莓团队引进了很多高端人才。这使得中兴拥有一个非常强大的研发团队,并具备很强的创新能力。第三个是中兴在高端市场一直坚持不懈强化对消费者的理解。在刚刚结束的发布会上,中兴推出了面向美国用户的CSX计划,而后续在日本和澳洲的高端市场也会延续这个计划。
正是这三个核心,帮助中兴通讯终端手机在2015年亚太市场(除中国)实现了120%的增长,LTE机型150%增长,总体出货量1100万部。
本地化策略实现持续增长
在谈到如何在亚太和独联体地区这种复杂的市场环境保持增长的问题时,张树民介绍:在亚太及独联体地区大概有三类市场,一类是日韩澳高端市场。一类是一般发达国家,像泰国、马来西亚、新加坡包括俄罗斯。还有就是发展中国家,如印度、巴基斯坦。中兴会针对每一类市场甚至国家制定更本地化的策略以适应市场需求。
例如日本、韩国、澳大利亚,与美国非常相似,都是运营商主导市场。所以中兴不断通过自身在技术创新研发和运营商合作两方面的优势,更好的融入到本地市场中。配合数字营销、体育营销,提升这些国家的消费者关注度。最终实现B2B、B2C的良好互动。
像俄罗斯、马来西亚这种亚洲主流市场,中兴同样会尝试更多的运营商、社会渠道合作,并不断加强门店建设。事实上在俄罗斯,中兴已经成为增长最快的手机品牌,周销量超过5万台,渠道覆盖率达到60%。并且在2015年第四季度,中兴销量已经超过苹果等厂商跃居开放市场第二名。
最后发展中国家,特别是印度市场是很多品牌最关注的市场,中兴也是如此。中兴在印度做终端已经将近10年,并且达到了10亿的规模。但印度用户对于产品性价比更加看重,想要短期挣钱很难。因此中兴的策略还是B2B与B2C结合,持续拓展门店,稳扎稳打长期计划。
同时,中兴还会积极寻求本地技术创新合作,在当地寻找合适的合作伙伴。例如日本的ID设计在日韩地区很受用户推崇,中兴也希望能够有日本的设计师或合作伙伴参与到产品整体设计方案中来,所以在日本建立了设计中心,并且每年从日本采购超过10亿美元的元器件用于产品生产制造。
另外在印度,中兴也开展了游戏、浏览器等方面的本地开发工作,设立了研发中心进行软件开发以及售后服务中心。未来还会进行硬件及新领域的更深入探索。
三年目标:亚太重点国家前5名
张树民强调,中兴一直以来都推崇互相尊重的文化,这种文化也更容易在亚太地区被接受和理解。所以在未来三年,中兴在亚太地区的重点工作还是大力拓展门店,并且积极寻求运营商、社会渠道的合作伙伴。力求在2016年建立9000家自营店,25000家合作门店,达成销量1500万部的目标。并实现在亚太重点国家进入前五名。
推荐经销商