商人苹果是否应免费为消费者换电池?
最近这段时间对于苹果来说可谓是多事之秋,送走了“限频门”,财报iPhone销量下跌、iPhone 7“信号门”的负面又纷至沓来,暴露出苹果的更多问题,我也在另一篇文章中阐述过苹果的"至暗时刻"已至。
如果我们反思一直以来苹果的的理念——完美主义、高度聚焦的产品,就会从这些问题看出苹果公司现阶段最大的问题——一切向“钱”看齐。
我们先不管其他问题,回到“限频门”上来,明面上看,苹果可怜兮兮的又是道歉又是降低换电池的价格,但是背地里苹果却乐开了花——既讨好了消费者又从消费者口袋中掏走了钱。
然而通过上文分析我们可以发现,苹果虽然身陷囹圄,但仍将赚钱放在企业的第一位。
不得不让人感到悲哀,现如今的苹果已经成为了一个毫不关心消费者和产品的彻头彻尾的商人。
所以,我觉得苹果在“限频门”中应该做的也必须做的就是为消费者免费更换电池,因为只有这样,苹果的产品才配得上苹果“完美主义的调性”。
而不是像现在这样,每年卖什么产品就将什么产品当财神爷供着,而等产品过时后,就成为“鸡肋”,弃万千消费者于不顾,甚至还会像“限频门”这样,再次在老设备上狂赚一波。
现在的苹果无异于“杀鸡取卵”,如果苹果仍不悔改的话,等待它的唯有“众叛亲离”。
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