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    女子在苹果官网买手机收到苹果酸奶

      [  中关村在线 原创  ]   作者:陈伟1

    花万元在苹果官网买苹果手机竟收到苹果酸奶?近日,安徽合肥刘女士遭遇离奇一幕。

    女子在苹果官网买手机收到苹果酸奶

    2月16日,刘女士在苹果中国官网花10099元购买了一台iPhone 12 Pro Max。18日打开快递包装竟然发现,仅有一盒苹果味酸酸乳。22时07分,刘女士拨打了110报警,工作人员建议她第二天联系苹果公司或EMS,确认此事处理方式。

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    2月19日,两家公司客服告知,两个工作日内,会安排人员处理和答复。但后期没有人员跟进。

    当日,刘女士到当地派出所报案,25日警方以盗窃案立案处理。25日,涉事快递员表示,该包裹因含贵重物品,由专人交至自己投送。接到包裹时,未发现外包装有被拆痕迹。其因未当面将包裹交给当事人,将受到公司内部处理。

    苹果客服人员则并表示,已有专人负责处理该订单。邮政EMS公司表示,运单已备注物品丢失,正配合苹果公司调查。

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