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    苹果推出自助维修计划,旧iPhone又能再用5年?

      [  中关村在线 原创  ]   作者:肖瘦人
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    11月17日晚间,苹果宣布将推出自助维修计划,面向个人消费者提供官方的零部件、工具与维修手册。计划初始阶段将集中于最常需要维修服务的部件,如iPhone屏幕、电池和摄像头,其它部件的自助维修将在明年晚些时候开放。

    苹果推出自助维修计划,旧iPhone又能再用5年?

    这项计划明年初开始在美国率先启动,并在2022年或更晚推广到其他国家。首批涉及到的产品包括iPhone 12系列与iPhone 13系列,搭载M1芯片的Mac电脑也将很快加入。

    01 自助维修啥流程?

    首先,苹果会更新自助维修在线商店,用户可以在线上查阅维修手册,再订购原装零件和维修工具。按照苹果公布的时间,在线商店将在明年年初上线。

    其次,新在线商店将提供超过200款独立零件与工具,使顾客能够完成对iPhone 12与iPhone 13的常见维修。终于,用户可以购买原厂的电池和屏幕了。

    苹果推出自助维修计划,旧iPhone又能再用5年?

    最后,动手能力强的用户可以根据维修手册的指导自行维修,也可以带着原厂零部件找第三方维修商安装。

    另外,用户可以选择将替换下来的零件交还给苹果回收,通过这种方式,未来购买苹果产品时将会享受优惠。

    02 苹果为何开放授权范围?

    苹果的维修政策发生过多次改变,自助维修计划地推出,被认为属于内部政策的重大转向。

    这几年,美国多个地区正计划出台洲级法律,强制科技巨头向用户或者维修商提供原厂零部件,且公开产品的设计图纸,使消费者可以自行修理电子设备。

    苹果推出自助维修计划,旧iPhone又能再用5年?

    不过,法律推进困难重重,许多科技巨头组织游说力量反对立法。就拿维修iPhone这件事儿,苹果一直以来都有自己的态度。

    苹果认为,让用户自己维修手机,容易引发人身安全问题。比如,如果在拆卸手机过程中操作不慎,用户容易割伤双手;而手机电池一旦遭遇尖锐物体穿刺,很可能引发爆炸。

    苹果推出自助维修计划,旧iPhone又能再用5年?

    为了避免受到法律影响,苹果这几年也在有限地开放,目前已经在全球合作了超5000家苹果授权服务提供商和2800家独立维修服务提供商。这次推出自助维修计划意味着,苹果把服务扩大,直接面向消费者开放。

    03 自助维修跟环保有什么关系

    苹果态度突然改变,似乎也有来自股东当中的力量推动,这又涉及到环保相关议题。

    环保是写在苹果企业文化当中的内容,苹果曾做出承诺,计划到2030年,为整个业务、生产供应链和产品生命周期实现碳中和。这一承诺意味着,到2030年每一部售出的苹果设备都不会造成任何气候影响。

    苹果推出自助维修计划,旧iPhone又能再用5年?

    不过,当一台iPhone售出之后,如果因为维修困难而闲置,对于用户来说并不那么环保。有研究指出,电子废物是世界上增长最快的废物之一,到2040年,互联网设备将占所有温室气体排放量的14%。

    显然,苹果的碳中和承诺与苹果对iPhone的维修政策之间存在矛盾。

    今年9月份,美国公共利益研究联合会(U.S. PIRG)及其共同基金公司Green Century Capital Funds向苹果提交了一项决议,决议要求苹果公司评估现行维修政策对环境和社会的影响。

    Green Century表示:“消费者希望通过修复他们的电子产品来减少自己的碳足迹”,而倡导环保和可持续的苹果公司,“必须帮助他们实现这一目标。”

    苹果股东认为,现行维修政策与苹果促进可持续发展的声誉不符。股东们发起内部决议,要求公司改变“反对维修权”的做法。外界普遍认为,自助维修计划是苹果这次决议的产物。

    04 旧iPhone是不是可以再用5年了

    距离自助维修计划上线还有一段时间,目前至少还有几个未知问题。

    苹果提到在美国率先开放,以后会推广到更多国家。但由于苹果在中国大陆的维修政策一直有专门条款,因此自助维修计划会不会到来还有待观察。

    苹果公开出售的原厂零部件的价格暂未公布,但预计应当与售后渠道相同。现在,iPhone 12和iPhone 13官方屏幕保外费用是2149元,电池保外费用是519元,相比第三方高出不少。

    苹果推出自助维修计划,旧iPhone又能再用5年?

    自助维修计划目前只适用于iPhone 12系列和iPhone 13系列,由于这两代更改了外观,预计其中的零部件也无法与旧款的iPhone通用。比如iPhone 12刘海区域原有7个元器件,到了iPhone 13,红外镜头、点阵投影器、泛光元件已经被整合为一个。而iPhone 12的电池与iPhone 11也不通用。想用新政策维修旧手机的用户,可能困难重重。

    所以你的旧iPhone该换还是得换,而当iPhone 12和iPhone 13用旧了,或许可以换块电池再用5年。

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