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    研究表明,只有一小部分iPhone用户会使用自助维修服务

      [  中关村在线 原创  ]   作者:肖瘦人

    苹果于11月17日晚间宣布将推出自助维修计划,面向个人消费者提供官方的零部件、工具与维修手册。CIRP研究称,将很少有iPhone用户会选择自助维修服务。

    研究表明,只有一小部分iPhone用户会使用自助维修服务

    计划初始阶段将集中于最常需要维修服务的部件,如iPhone屏幕、电池和摄像头,其它部件的自助维修将在明年晚些时候开放。这项计划明年初开始在美国率先启动,并在2022年或更晚推广到其他国家。首批涉及到的产品包括iPhone 12系列与iPhone 13系列,搭载M1芯片的Mac电脑也将很快加入。

    虽然这项计划受到了维修权利倡导者的赞扬,但似乎很少有iPhone用户会真正使用到。

    CIRP调查了2000名苹果用户,他们购买设备的时间在2020年10月至2021年9月。CIRP的研究表明,几乎所有正在使用的iPhone的屏幕都处于“可用”状态,大多数iPhone的电池也都处于“可使用”状态。

    “可用”状态指的是没有损坏,或者即使出现了损坏,但不影响正常使用。

    研究表明,只有一小部分iPhone用户会使用自助维修服务

    数据显示,12%的iPhone屏幕有裂纹但可以使用,只有6%的显示屏无法使用,需要更换。26%的iPhone电池可以在不充电的情况下提供持续半天的续航,14%的电池需要每隔几小时充电一次。电池更换可能是最常见的维修之一,但相对整体而言,需要更换电池的iPhone占比较低。

    另外,CIRP也表示,对于这些已经损坏的iPhone,用户更需要的是购买新款,最多只有一小部分用户可能会通过自助维修计划维修旧手机

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    mobile.zol.com.cn true https://mobile.zol.com.cn/781/7813304.html report 1423 苹果于11月17日晚间宣布将推出自助维修计划,面向个人消费者提供官方的零部件、工具与维修手册。CIRP研究称,将很少有iPhone用户会选择自助维修服务。苹果iPhone 13 Pro Max(128GB/全网通/5G版) A15仿生芯片,超视网膜XDR显示屏,Pro级摄像头系统,ProMotion自适应刷新...
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