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    【在线观点】手机自助维修不是一门好生意

      [  中关村在线 原创  ]   作者:轻舟

    【在线观点】手机自助维修不是一门好生意

    手机自助维修只是变相售卖零部件的新生意,毕竟只有少部分用户才会自己维修手机和电子产品。苹果开放自助维修也是由于迫于压力已经开放给第三方公司维修,与其让其他人把钱赚了不如自己卖配件增加营收。

    自助维修也只是表面噱头

    事实上,苹果的自助维修服务也是交由第三方运营的,具体的材料供应和利润分配并未有细则出台。但是如果你觉得官方维修计划过于昂贵,所谓的自助维修就成为了第三方维修一种新选择,至少可以比价之后再选择。

    以苹果为例,目前的自助维修计划仅仅从美国开始,还未涉及到用户广泛的中国市场,国内众多的维修机构谁才能成为合作商或者代理商,这才是用户需要留意的。原装配件的流出是否会降低维修价格还有待考证,毕竟在芯片短缺的影响下产能问题才是定价的关键。

    零部件将成为新生意

    苹果的零部件供应商中国大陆的公司就达到156家,占比38%,位列第一。如果自助服务完全开放,国内零售店完全可以拿到定价更低的零部件,因此官方自助维修服务的定价就成为关键。按照苹果官方加持的光环影响,自助维修定价不会太低,这门新生意在国内赚钱的机会并不大。

    相比苹果,国内的厂商也推出了自助维修服务,但是电商平台提供的各种服务其实已经让用户尝到了甜头,一言不和就返厂维修,甚至在京东自营的官方旗舰店维修可能直接就变成了换新。对于习惯了薅羊毛的用户来说,维修是退而求其次的选择,老机型再战几年的机会也并不多。只有旗舰机型的手机维修成本才有利可图,但是购买旗舰手机的用户往往会选择碎屏险之类的保障。

    写在后面:手机维修的本质是零部件生意,一些曾经购买高端旗舰的手机其实还能使用,官方回收价格又太低觉得回收换新不值当。官方维修也要考虑到人员等运营成本,因此才催生了用户自助维修服务。但是充其量是给用户提供了一种新的选择。维修购买一样,比价之后再做决策最稳妥。

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