中国联通以优质网络和匠心服务助力亚冬会顺利进行

    2月9日，亚冬会组委会召开2025年第九届亚洲冬季运动会（以下简称“亚冬会”）运动员关怀与服务主题新闻发布会。发布会上，亚冬会组委会信息技术指挥中心副指挥长、中国联通黑龙江省分公司党委书记、总经理王传宝表示：中国联通实施了全方位的服务保障计划，将竭尽全力为赛事和用户提供稳定、安全和高效的网络与通信环境，以匠心服务助力亚冬盛会顺利进行。

亚冬会组委会运动员关怀与服务主题新闻发布会现场

    亚冬会组委会信息技术指挥中心副指挥长、中国联通黑龙江省分公司党委书记、总经理王传宝答记者问

    王传宝表示，作为2025年哈尔滨亚冬会官方通信及云服务合作伙伴，中国联通坚持科技向新，中国联通作为2025年亚冬会官方通信和云服务合作伙伴，服务好亚冬盛会，提供更贴心、更全面的通信及云服务是我们的使命与职责。中国联通实施了全方位的服务保障计划，将竭尽全力为赛事和用户提供稳定、安全和高效的网络与通信环境，以匠心服务助力亚冬盛会顺利进行。

    在办赛服务保障上，我们打造了“一朵云、四张网”，“一朵云”即赛事专属云，“四张网”即竞赛专网、4/5G备份网、赛事互联网、媒体数据传送网四张专网，构建双路由、双上联、双核心、双出口、双供电的网络通信“五双布局”，使用多项业内领先的黑科技全力打造“科技亚冬”，组建千人保障团队，确保赛事期间通信网络的高速、稳定、可靠。

    在参赛服务保障上，我们在各场馆、亚冬酒店设置了服务专席，为中外运动员、技术官员、亚冬服务保障人员、亚冬志愿者等提供通信业务咨询、办理和相关问题解决服务，例如短期手机卡开通、手机租赁、升级流量包、开通国际漫游等，同时提供热水、热贴、地图等便民化服务。

    在观赛服务保障上，我们新建基站767个，优化基站9600个，对比赛场馆、酒店、重点景区等48个核心区域重点场景进行全面网络升级，实现哈牡高铁、京哈高铁、绥满高速、亚雪高速等交通干线5G全覆盖，做好通信保障；依托10010客服热线搭建亚冬资讯查询热线和英文客服专席，建设涉外营业厅，帮助外籍人员注册绑定微信、支付宝等国内常用软件，当好东道主，充分展示中国风范、龙江风采、冰城魅力。

    在媒体服务保障上，我们对哈尔滨及亚布力的通信网络进行重点优化，确保媒体能够在高速、稳定的网络环境中开展新闻报道工作；在主媒体中心MMC建设通向各场馆、重点景区大带宽光纤网络，实现亚冬高清视频传送大带宽、高稳定性，同时为国内外亚冬赛事转播商、授权转播商提供高速云转播、视频转播服务；在亚布力雪场，为媒体提供了5G通信背包视频回传业务，利用5G高速率、低时延的优势，实现赛事直播的实时无线传输。

    中国联通将始终心怀“国之大者”，秉承“双奥企业”使命担当，助力亚冬赛事顺利举行，助力数字中国建设取得全新成效。