01一加李杰采访:不打价格战
产品:Ace 2 Pro(12GB/256GB) 一加 手机8月16日下午,一加举行新品发布会,带来了新款性能手机引领者一加Ace 2 Pro。发布会后,众多媒体针对一加Ace 2Pro产品力/定价、一加在性能赛道的布局策略、对质感设计的追求、24GB内存的实际应用等用户关心的问题向一加中国区总裁李杰Louis进行了提问,下面就一起来看看吧~
不打价格战以产品力优先,解决用户痛点
本次发布的一加Ace2 Pro延续了系列性能引领者的设计理念,搭载第二代骁龙8旗舰芯片,搭配24GB+1TB超级内存,让游戏、APP能长时间保活,内置长寿版150W超级闪充,再搭配航天级天工散热系统,打造了同价位段中少有的“硬核”配置。
在本周早些时候,有友商发布了一款中端机型,并主动与一加Ace 2 Pro 进行对比,火药味十足。对此,一加也在本次发布会正面回应,这也成为群访过程中诸多媒体提问的重点。有媒体就“一加Ace 2 Pro定价为何稍显激进”以及“产品发售前夕是否下调过售价”等问题采访了李杰,而他表示,一加Ace系列的产品定位很明确,就是要做性能手机的引领者,每款新机都会优先选择去做不同档位里产品力最强的产品,先考虑这个档位用户需要什么,核心场景是什么,相比其他产品能够提供哪些差异化价值,提供哪些更好体验和服务等等,然后才是对价格的思考。
诚然,高产品力与低廉价格并不矛盾,但在一加的产品理念中两者是有明确前后顺序的。如果一味打“价格战”,很容易忽视用户的需求,一味“阉割”镜头、指纹、马达等重要配置来压缩成本。以一加Ace 2Pro全新支持的“雨水触控”功能为例,设计团队在一年以前就已洞悉用户湿手触控不灵敏的痛点,但行业其他厂商都没有做过针对功能,一加的研发团队经过一年的设计、优化最终在Ace2 Pro上呈现,其以产品力为优先的产品理念可见一斑。
在去年AcePro发布时,一加就已经取消了8GB内存版本,至今国内厂商已经纷纷跟进。如今一加Ace 2Pro已经支持24GB,这项大内存技术也是一加推动高通、海力士投入量产并做好功能优化,持续研发创新技术也证明了一加专注提升产品力,推动行业升级的决心。
至于一加Ace 2Pro的售价问题,李杰也风趣地表示,发布前夕并没有“连夜说服高管”的桥段。有些市面上的产品在定价时会刻意提高一些定价,发布后再降价,这种策略对首发购机的粉丝用户们并不公平,也就是俗称的“背刺“;但一加则是走首发诚意价格,就如同之前发布的两款产品一加11、一加Ace 2,它们在京东等电商平台长期处于缺货状态,而且一直保持首发价格,避免在生命周期当中频繁跳水。
李杰总结:“我们在这个产品力的基础上,价格也是最极致最有诚意的,这是我们现在做事情的思考逻辑和出发点。我刚刚也说了,如果说产品力接近的时候,我们的价格绝对是最极致的,当然如果你的价格跟我接近的时候,我的产品力也一定是遥遥领先的,这是我们的自信和底气,这是我们的竞争策略或者产品策略。”
一加的品牌关键词:极致性能、质感设计、旗舰体验
消费者们习惯将如今的手机简单分类为“线上机”、“线下机”,一般来说前者注重“堆料”,后者注重“外观”。对此有媒体提问:“一加今年选择质感这件事的打法,以前一般都是线下机做,线上品牌很少做,大家都认为线上这块是比较难打的。我比较好奇一加坚定选择这条路的过程中有没有遇到困难?”
李杰解释道,他在接手一加的时候就定下了品牌特性:极致性能、质感设计、旗舰体验,三者缺一不可。从业手机行业十几年,他深知现在的消费者对手机的要求愈来愈高,只靠传统的“配置塞爆”思路已无法满足他们,而在质感设计布局已久的一加手机,就能成功地拉开差异化优势。“要做性能非常好、质感又非常强,然后再把旗舰的体验做好,这个产品力就是在性能手机赛道里面比较理想的产品方向。”李杰提出。
与此同时,李杰希望一加在线下能够做很好的展示和承接,这方面在借助了OPPO的渠道之后有比较的加持和提升,目前全国OPPO的售后都开放服务给一加用户,包括在很多地方的核心商圈里面OPPO的旗舰店都可以体验购买一加的手机。
另一方面,也有媒体对“一加11、一加Ace 2、一加Ace 2Pro采用了家族式外观设计,未来什么时候打算做ID变化”提问。对此李杰提出,消费者们对一加11、一加Ace 2的设计较为认可,三款手机的外观也不是完全相同,Ace2Pro的配色参考了跑车金属漆,速度感十足,和一加11的风格有明显的区别;未来每款产品的ID风格都会有部分演化与升级,但仍将保留一个主要的设计风格。
在给用户带来旗舰体验方面,李杰信誓旦旦地保证一加的软件维护计划绝对是行业中“最有诚意、也是最长的”,内部专门设有一个软件升维中心,里面布局了大量人力做整个机型版本的规划和升级,投入相当之大,这也证明了一加非常看重产品的用户口碑。
对未来的展望:围绕用户布局,做好自己
在2023年上半年国内市场手机总体出货量低迷的大环境下,一加逆势而行,销量同比增长335%成为全行业增长最快的品牌,一加Ace系列的销量更是同比增长1537%。当被问到一加目前是如何评判当前的国内市场时,李杰表现地很乐观:“一加现在这个阶段不需要考虑太多这方面的因素,因为一加现在的体量相对于外部这么大的容量的市场来说,依然还有广阔的成长空间。我们觉得在这个地方对一加来说还存在大量机会,可以做出比用户目前在市面上能买到的更好的产品,整个市场大盘对于一加现阶段增长或者策略有应该不会有很大影响。”
2-4K价位段市场是诸多厂商较为重视的赛道,竞争相当激烈,如此“开卷”的市场环境最终获益的肯定还是消费者。李杰认为,产品和产品之间的竞争诚然难以避免,但一加目前最看重的还是做好自己,通过带给用户更加出色的体验来抢占市场。至于对未来市场的展望,目前国内手机销量GMV下滑的幅度并不大,一加目前是想先去争取线上2000元以上的市场,这个价位段定位的用户一般对性能配置有更高的追求,而一加在这方面恰好有自己的优势,因此团队还是比较自信和乐观的。
目前很多传统手机厂商为了盈利,也在布局智能家居、电脑等其它赛道。在被问到一加有没有类似的跨界战略时,李杰表示:“我觉得不会。刚刚已经讲了,对于一加来说前面有广阔的市场空间等着一加去闯荡,我们暂时会比较聚焦一点,在当前的市场和细分里面,我一直觉得机会是大于刚才大家说的挑战。”
根据电商平台数据显示,一加Ace 2 Pro前30分钟的预售销量远远超出一加Ace2,甚至超过了“某款友商机型”一天的预约数量。“把产品做好,价格定好,选择权交给用户,这是我们的目标。”李杰最终总结道。