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前两天我们先后推出了《重拳出击 揭密手机厂商售后服务欧美篇》和《VK最差 揭密手机厂商售后服务日韩篇》两篇手机厂商售后服务调查，真实地反映了目前绝大部分国外手机厂商的售后服务状况，引起了不小的反响，今天博客手机频道和搜狐手机频道再次推出对于国产手机厂商的售后服务调查。在逐一给出调查结果之前，我们要说，目前国产手机的价格比起国外品牌是很有竞争力，但是售后服务的专业性相差比较大，除了几个比较优的厂商可以与国际品牌相比以外，其他品牌都多多少少存在问题，更有：迪比特、熊猫、南方高科、科健、桑达是维修无门，这样的结果让我们怎能不心寒？
一、多普达
多普达818
多普达手机最近在市场上非常受欢迎，尤其是白领们非常喜欢这个品牌的产品，当然对于售后服务的要求也就要高一些，因此我们选择了比较热销的818来作测试。这款手机有网友反映一旦连接上GPRS后就不能断开，很废电。下面是售后服务人员的解决过程：
|
品牌 |
多普达 |
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咨询问题 |
818一旦连上GPRS就断不开了。 |
|
售后服务电话 |
8008201668 |
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接通时间 |
1秒 |
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处理时间 |
2分钟 |
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态度 |
很好 |
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问题解决情况 |
长时间按挂断键就好了。 |
由于给出了明确的解决办法，所以我们也就没有必要再拨打维修中心电话了。
博客手机&搜狐手机观点：多普达手机售后服务人员素质高，对产品很熟悉，而且很快能解决问题。
博客手机&搜狐手机评分：5分
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