6月2日,大可乐旗下又一款新机2X正式发布,定位“娱乐旗舰”,主打强悍游戏性能。6月4日大可乐官网与京东商城联合首发,上线旋即售罄,热度再创新高。
丁秀洪所宣扬的“互联网手机”再度成为了行业瞩目的焦点,从小米到大可乐,拥有互联网背景的公司,用互联网概念在智能手机的“红海”中攻城掠地,背后到底是何种内力在支撑?吸引粉丝们狂热追捧的魅力又是什么?
何谓“互联网手机”?
当前“互联网手机”似乎已经成为行业流行词,然而多数人对这个概念并不是非常明白。大可乐手机创始人丁秀洪认为,“可以上网的手机”以及“在互联网上销售的手机”都不能称之为互联网手机,真正的互联网手机是以互联网的方法“智造”出来。
丁秀洪解密"UGC智造"
丁在做大可乐手机之前曾任网易副总编辑,对互联网产品和运营有深刻理解和丰富经验,“简而言之,互联网手机绝不是工程师们闭门造车的产品,传统手机厂商一厢情愿的产品制造模式,将逐步被以用户参与开发过程的互联网模式所取代。”丁秀洪一语道出了大可乐的产品核心理念—“UGC智造”。
重构用户关系
UGC,即User Generated Content(用户生成内容),这是随着web2.0时代发展出现的一个概念。丁秀洪认为,互联网带来的最大变革,不是技术层面,也不是媒体层面,而是思维与沟通模式层面。互联网改变了传统产业的核心。尤其在微博、微信等社会化媒体崛起之后,用户与品牌不再是对立的、信息不对称的关系;用户与品牌之间架起了桥梁和纽带,有了双向交流、平等对话,甚至是开放协作的可能。
大可乐将始终坚持“UGC智造”的产品理念,倾听用户的心声,采纳用户的建议,聚集“微人类”的智慧,不断优化产品性能和用户体验,以多元开放的心态,真正和用户一起来做手机。这就是传统的“制造”与互联网时代“智造”的本质区别。
粉丝的力量
可乐社区注册用户超过43万人,大可乐官方微博粉丝数超过23万。迅猛攀升的人气,使得大可乐成为过去半年成长最快的手机品牌,同时也是继小米之后的第二大互联网手机品牌。丁秀洪称,他自己每天都会抽空泡在论坛、微博上与可乐粉互动一个小时以上,他和他的团队都非常重视用户的每一条意见,每周甚至每天都会将用户的反馈汇总进行讨论,并拿出及时有效的解决方案。
“我一个人以及大可乐团队的力量是有限的,但广大网民、我们千千万万的可乐粉的智慧是无穷的。或许我们现在还有很多不完美,但我们会和广大用户一起走在追求极致的道路上。”面对质疑和挑战,丁秀洪如是说。
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