随着互联网的普及与通讯技术的发展，不花钱免费送几百分钟的手机通话时间也成为可能。
近年来网络电话行业一片大热，发展可谓日新月异。但网络电话的使用有一些条件限制，它必须依赖宽带或者网络才能够使用该项服务。而现代社会人员流动频繁，怎样能做到既提供便宜的网络电话，又能很方便地使用服务？CALLBACK回拨电话系统就应用而生了。该系统拥有低通话成本、低建设成本、易扩充性及日渐优良化的通话质量等主要特点，被看成是传统电信业务的有力竞争者，同时也让“免费获取通话时间”变为可能。同时继易信、微信电话本推出“免费通话”后，全国也已经有越来越多的企业或个人开始开发相关产品。
“免费通话”对相当一部分消费者有着“致命”的吸引力。当同一种商品以同样的价格售卖的时候，谁附带赠送话费，用户自然也就更倾向谁。现在也有越来越多的厂家以这样的方式，将低成本的“免费通话”作为营销利器。
随着易信宣布向测试用户推出260分钟免费通话后，小米也被曝出正在秘密测试“小米畅聊”，积极打造自己的免费通话工具。不过，据可靠消息指出，在同样的功能设计下，小辣椒手机的“辣聊”通话似乎更早于小米一步，早在几个月前便投入开发和试用，如今似乎已经成型。据悉，小辣椒公司的辣聊软件即将在本月25号面向全国上市。
其实，不管是畅聊还是辣聊，都是基于网络回拨技术的“免费电话”工具。这种通话的原理在于，首先是话务发起方（用户）拨打电话，通过回拨平台接入码（回拨平台服务器），平台接收到用户主叫号码后主动挂掉连接（实际上，中间不会出现挂断情况），在设定时间内以运营方的身份回拨到用户的话机上，用户接通后第一个通话链路建立（此时对任何方均无话费产生）；随后，回拨平台收全被叫号后向被叫方发起第二次呼叫，如被叫方接通电话则第二条通话链路建立，同时回拨平台把两条链路搭通，主叫和被叫通话建立。
基于这种技术的软件，其优势相对于微信、易信等APP还是显而易见的：
辣聊与其他免费通话软件的对比
根据知情人士透露，小辣椒将在本月25号圣诞节左右正式发布“辣椒通话”，并将其作为战略产品全面上市。据悉，小辣椒将以互联网模式对其辣聊卡进行营销，包括发布、传播、渠道、销售以及售后，而且此战略布局和想法似乎已经在他们内部酝酿、讨论了数月由余。更有爆料称，所谓双旦双礼，辣聊卡只是其中之一，另外还有一个被称作“小清新”的空气清新器被同时呈现和发布。
个人认为免费网络通话并不能成为盈利的一种模式，作为互联网企业，拓展用户量和塑造品牌形象是其首选目标。据内部人士说：小辣椒的软件，首选是针对一部分人的免费使用，其次是作为营销手段主要赠与消费者使用，感兴趣的用户在近期可以关注一下小辣椒出品的辣聊软件。
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