vivo S系列的首款机型vivo S1诞生于2019年春季,如果说那个时间节点的手机有什么不太一样的地方的话,那就是智能手机全面屏革命深化,前置摄像头越来越小,导致很多手机的前置拍照体验不升反降。根据用户调研,主打零界全面屏和自拍的vivo S1顺势而出,首销取得出色的销量表现:首销夺得2K-2.5K价位段的双榜冠军。
vivo S系列的定位已经确立:主打时尚自拍潮流的系列。如果从vivo S系列在这两年的时间的变化来看,vivo对于时尚潮流的理解一直没变,vivo在根据用户的需求和口味的变化做出新的尝试。而这种坚守与改变,在8月3日的vivo S7发布会上得到诠释。
01 足够的产品亮点是vivo S系列的灵魂
vivo S7是vivo S系列的第二款5G手机。在竞争激烈的环境中,只有获得消费群体认同的产品才能不断迭代成为常青树。特别是在今年疫情+手机行业大盘收窄的环境下,vivo S系列首先祭出了第一款面向5G时代的选择——vivo S6。
vivo S6在开售两个月内销量突破百万,即使在上半年的线上狂欢618中也保持极高人气,而消费者的厚爱是离不开强悍的产品素质。疫情是对手机市场产生了影像,但消费者对手机的更新换代属于刚需。vivo根据市场需求调整产品的侧重点方向,最新的vivo S7吸收了vivo S6面向5G时代的成功经验,延续vivo最新的“雅致”外观设计理念,解释了vivo S系列年轻时尚的精神内核。
自拍也是潮流用户群体极为重视的点。而这也是vivo手机的重要发力点。从耳熟能详的“柔光自拍”、“逆光也清晰”,再到“AI智慧拍照”、“超大广角”,vivo坚持使用相机领域的新技术为消费者解决一个又一个的拍照痛点,而vivo S系列是vivo在自拍领域探索的急先锋:
从S1首创升降式前置摄像头,到S5“5重超质感自拍”美颜方案,再到S6的3200万前置柔光夜景自拍,每一代S系列新品都致力于克服手机拍照的挑战。全新的vivo S7配备了vivo当前最强的前置影像模组:4400万超高清PDAF自动对焦主摄和105°超广角副摄,配合vivo AI美颜算法,带给用户当前全面而优质的自拍体验。
而5G则是vivo S系列顺势而为的表现,特别是经过多年的技术积淀,vivo S系列在5G方面展现出过硬的素质,同时vivovivo S系列在增加5G、提升自拍美颜效果的同时并没有将太多的产品成本转嫁给消费者。因此对于消费者而言,vivo S系列的提升“加量不加价”。
与vivo内部的各大系列相比,vivo S系列更像是一个均衡的艺术生:俊秀的ID设计、优秀的自拍效果配上人气实力兼具的代言人。正是清晰的产品定位与深厚的积淀让vivo S系列一直深受潮流用户群体喜爱。不过此时用户对5G的忧虑在于:5G的使用场景该如何挖掘。vivo S系列的影像实力正好契合5G时代的社交需求。
从产品角度综合看来,vivo S系列注重产品实用性,不仅集成了5G、自拍与颜值设计等一众流行设计。可以说vivo S系列一贯的高销量都是建立在产品素质的基础之上,实现了众多要素之间的平衡。而这不仅对于产品节奏的掌握,还需要深厚的技术底蕴。
02 更好的技术底蕴,才能带来真正的好产品
5G作为当前最有前景的通讯技术,在体验速率、连接密度、时延和峰值速率等技术指标上都有了大幅度提升,是当前炙手可热的“当红炸子鸡”。2019年6月6日,工信部正式向三大运营商颁发5G牌照,正式开启了5G时代的中国元年。面对新的技术风口,vivo第一时间做出反应:iQOO Pro 5G、vivo NEX 3两款机型分别以高性价比和旗舰定位问世,此后vivo一直在组建涵盖全价格段的5G舰队。
vivo iQOO 5G版
vivo对于市场的快速反应源于vivo早已搭建的5G团队:早在2012年,vivo的5G团队就已经参与到5G白皮书的研究制定;2016年vivo北京5G研发中心建立,全面参与5G核心技术的研究;2017年vivo启动了5G天线与射频关键技术的预研;2018年vivo完成了5G手机软硬件的开发;2019年vivo的5G手机正式起航;2020年迎来了vivo 5G舰队的全面爆发。
从以上的时间节点来看,vivo的5G技术起步早、布局全,不仅关键技术通过自研解决,还还三星使用联合研发的方式带来了Exynos 980 5G双模SoC也在很早的时间内登陆vivo S6,让用户在最短的时间能尝鲜5G,从重要的时间节点来看,vivo一直在引领5G的发展。
手机行业的外观设计和厂商的技术实力互为表里,用户拿到vivo S7的那一刻,会感到震撼,用户不可思议的地方在与170g的轻盈手机竟然是一部5G手机,特别是当下5G手机重达半斤的时代,vivo用一种极度轻盈的方式反击了5G时代不可能拥有轻薄手机的问题。在用户最关心的信号方面,vivo采用独家的全方位天线系统保障用户的网速体验,这些都是vivo的技术研发实打实带来的结果。
03 多位一体营销模式,营造全生态引流趋势
疫情的阴霾还未散去,民众宅家成为常态,线下渠道人流锐减,原本定于线下的产品发布会、品牌展览会等活动受阻,而各大品牌纷纷抓住机遇,根据当前的实际情况实行线上+线下的营销模式。其中,vivo S7的推广中就针对线上营销采取了很多新方法。其中,微博凭借传播度高、互动性强等特点成为vivo S7的主战场。
如果回过头看vivo S7的营销推广过程,其中的玩法与流程引人深思,特别是在品牌营销上vivo祭出了全新的“三板斧”:
第一斧:借助顶流优势
vivo S7的受众是潮流年轻用户,而如何让受众更快、更准确得知这一信号呢?vivo的做法是借助明星IP的力量引爆粉圈的全网声量,特别是选用人气与实力共存的刘昊然作为vivo S7的代言人,结合营销节点,让vivo S7的曝光资源得到进一步扩大,为vivo S7的破圈打下基础。
第二斧:营销模式创新
产品上市前的营销最重要的是让受众有了解产品的欲望。vivo S7在前期营销过程中根据产品的特定进行定向定点的宣传,这样无论是针对产品的数码迷,还是针对品牌的粉丝,还是爱豆的小迷妹都能够看到自己感兴趣的内容,短时间内带动了产品口碑,极大提升了潜在用户的深入了解的欲望。
这种针对不同人群的不同营销模式实现了精准影响不同用户群体的目的。达到精准化营销,还能影响不同圈层的购买意愿,实现了vivo S7具备的诸多属性匹配精准用户群体,实现了品牌声量的二次扩散,提升了用户对于vivo S7的期待值。
第三斧:优惠快捷的购买转化
vivo S7在发布会的首销过程中采用了“新机卖点+购机赠礼+便捷的预定”三重方式,以实惠的价格打通了用户的预定转化率。在本次vivo S7的预定营销中,vivo借助线上多重营销+传统线下广告的方式实现了广告轰炸,打通了优质曝光渠道到实际用户预定的转化线路,让众多营销活动的终点指向vivo S7的销量。
特殊时期需要特殊的营销方法,而当前vivo S7的营销方法打破了产品与消费者之间的距离。从长远的角度看,随着5G技术的普及,这种营销手段也将会成为日后的主流营销玩法。通过一系列的定制化、破圈营销操作,持续传递产品价值观,积淀品牌无形资产。
04 服务是打通用户购买链的最后一环
众所周知,vivo的线下渠道拥有很强的根基,而vivo在疫情的阴霾中表现出很强的韧性,第三方市场调研机构Counterpoint发布的202年第一季度中国智能手机销量报告显示,因为疫情原因,2020年第一季度中国智能手机销售同比下降22%。其中vivo拿下了品牌销量第二的成绩。
品牌销量是多方原因综合得出的结果,像vivo这类重线下的厂商而言,服务是针对线下用户群体必不可少的一环,特别是在疫情旗舰很多店铺都暂停营业服务,而vivo仍选择坚守岗位,在做好安全防护的基础上进一步为用户提供全面周到的服务,保障员工与顾客的安全。
疫情阻断了很多线下服务与消费者的接触途径,但在疫情期间我们看到了vivo社会责任的体现和对线下用户的坚守,,尽管疫情还在持续,vivo在疫情出交出的社会责任和服务精神,是值得众多试图建立线下渠道厂商思量的方向。
总结
国内智能手机市场大盘收窄早就成为大家的共识,特别是疫情的原因让收窄来的更为迅速,但如果仔细回味vivo在上半年提交的成绩单来看,vivo既满足了vivo S7黑科技的下放,又保住了整体的产能;既满足了消费者的服务需求,还满足了用户在特殊时期购机安全的保障。以上种种,均为vivo上半年调整市场方向争取了足够的时间。
下半年,我们看到vivo对于产品层面的诚意、用户需求和5G风口的把握,这促成了vivo S7诞生的前提。回到vivo S7这款手机上,不仅表现了vivo决策层对美的重视,还表明了vivo对于不断将战略转化为执行力的专注,在不断变化的市场中,vivo用多维的方法展示实力、体现诚意,拥抱全新的时代。
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