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凝聚诚信的力量 ZOL商“诚”计划启动


CBSi中国·ZOL 作者:中关村在线 郑柏兴 责任编辑:赵鹏 【原创】 2010年04月02日 05:42 评论

  聚集了数十个电子专业市场的深圳华强北,是目前国内最大的数码电子产品流通和集散市场。无数来自海内外物美价廉的手机笔记本电脑数码相机MP3/MP4等众多数码消费电子都汇集在这里,使得深圳华强北成为了购买IT产品的“圣地”。而随着网络购物的风行,深圳华强北的水货市场由于价格价格便宜,更是受到了网购一族的青睐。


凝聚诚信的力量 ZOL商“诚”计划启动
商家以诚为本

  但由于深圳华强北商家数量众多,商家素质参差不齐,加上网络购物本身的弊端,给了一部分不良商家欺骗消费者提供了可乘之机,从而导致深圳华强北整体信誉度越来越低,而为了网友在购物的时候能认准诚信商家,同时也为华强北的优质商家提供一个长远发展的契机,我们在这里推出深圳商“诚”计划,该计划将通过商家行为的约束和有效的奖惩措施,为网友和商家提供一个诚信可靠的信息交流平台。加入该计划的商家将会遵守以下准则:
  
  一、不做虚假广告,不误导消费者;

  二、不销售翻新机,不以水货冒充行货;

  三、货物签收日起执行三天包退、七天包换,一年保修;

  四、采取合理的促销方式,不虚报低价,不克扣配件;

  五、尊重消费者的权利,及时有效地解决消费者的投诉;
  
  加入商“诚”计划并严格遵守以上准则的商家可以获得以下奖励:

  1、加入商“诚”计划半年以上无投诉的商家,该商家的网络店铺将获得中关村在线深圳事业部颁发的“商诚”标识;

  2、加入商“诚”计划一年以上无投诉的商家,该商家实体店可以获得中关村在线颁发的“商诚”证书,同时该商家将成为中关村在线深圳事业部的主推商家。
  
  加入商“诚”计划之后如有被发现有违反准则的行为或遭到消费者投诉的商家,将会被处以以下惩罚:

  1、加入商“诚”计划的商家第一次被消费者投诉将冻结商铺直到该投诉处理完毕;并停止当月行情配合;

  2、如果加入商“诚”计划的商家被消费者投诉3次及以上(含3次),该商家排除商“诚”计划之外,并取消ZOL深圳事业部主推商家资格;

  3、加入商“诚”计划的商家违反准则的情况严重者,或长期无法妥善处理消费者投诉者,中关村在线深圳事业部将停止与该商家的合作,并交由相关法律部门处理。
  
  有意向加入商“诚”计划的商家可致电:0755-82980929,或13927446270申请加入。为了保证加入商“诚”计划的商家质量,申请加入该计划的商家资历必须包括有:
  1、与中关村在线合作超过半年时间;

  2、半年之内没有遭到用户投诉;

  3、必须拥有自主经营的实体店。

  关于今年新签约商家优惠政策请点击下页。

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