三星手机的电话簿和短信功能一直是比较优秀的，只是在W109上减少了批量复制电话号码的功能。

    但显然在界面表现形式上都要比其它手机人性化，首先字号很大方便人们观看，其次是在进入短信或是电话簿这样的一级菜单后还可以按左右键转换到另一个同级目录上，比如在进入电话簿菜单后还可以按一下左键就进入通话菜单列表了。以前大多数手机是这样做的：进入电话簿菜单后要想切换到通话菜单必须按一下“C”键，转回主菜单界面，然后再选择通话菜单。只是一点点改进就让用户轻松了不少。这样的设计还在其它地方有体现。

    在查找电话簿菜单中，我们可以选择是按姓名、群组还是按存储器查找，选择每一项也是靠左右键，而在按存储器查找中我们我们按一下下键然后再按左右键还可以选择是查找卡中还是话机中的号码。

    每一个存储在话机中的联系人都有：姓名、移动电话、家、办公室、寻呼机、传真机、大头贴、电子邮件2个、主页一个、群组、个性铃声、备注等具体项目，足够商务人士使用。同时还支持电子名片功能，可以在电子名片上加载该人姓名、图片和电话号码等信息，特别直观。

    1000条电话簿、98个快速拨叫快捷设置和电子名片以及群组设置都是为商务人士量身定制的。

    短信功能没有什么特别的，W109支持140字长短信，支持拼音输入时的音调选择，而且把音调选择键的提示放到屏幕上，使用户一目了然。另外W109支持给10个号码同时发送短信，比如一个通知就可以一下在告诉10个人。在选择发送号码时除了按姓名、群组、存储器、快速拨叫号码查找之外还支持给“最近号码”发短信，有时这样能省下不少时间。因为经常有刚刚给人打过电话又有时的时候不好意思打电话就只能发短信，这样一下在就找到刚才的号码了，不用在电话簿中再选择。