因为软硬件配置强大，所以696i的商务功能相当强劲，归纳起来共有以下几点：便利的编辑性、强劲的网络连接、随时随地可收发的MAIL、功能丰富的日程管理及便利的扩展性与连接性。

    696i采用了Mobile 2003 for PocketPC Phone做为操作系统，这使它与WINDOWS的兼容性得到了加强，一些可在WINDOWS上编辑的文档在696i上也可进行，如WORD、EXCEL、文本文档等，同时它还内置有金山词霸及计算器功能，这点刚好是商务人士所需要的，它可以使这些人在任何情况下都可以进行文件的审阅，不会因漫长的路途而浪费时间。

    网络功能的强大也刚好满足商务人士的口味。696i不仅支持WAP的网页浏览，同时还可以WEB的页面查看，这方便了经常在外面却又离不开互联网的人们。互联网连接是基于GPRS实现的，笔者试着用它打开ZOL手机频道，全程用了43秒，如果不显示图片，打开速度仅用了20几秒，还是比较快的。便利的连接性也给收同电邮带来了较大的方便，随时随地的收发MAIL变成了现实。

    强大的日程管理功能也非常适合商务人士的使用，将它利用好可以有效的提高工作效率。在日程表里，可以设置每个月的工作计划，并设置约会时间，借助提醒功能，我们可以方便的了解到下一项工作要做什么。

    商务功能的强大还表现在与PC的互连性，除了可用ActiveSync与PC同步外，还可以利用话机所带的TV/DVI端子与电脑显示器相连接，并且696i进行PPC的演示及播放视频使用，这远比带一个笔记本去做演示轻便的多。

    除了内置的商务软件，我们还可以从网上下载种类颇多的工具软件来为我们做事，比如说看图软件、制作PPT软件等等，这也充份体现出采用Mobile 2003 for PocketPC Phone操作系统的优势了。