产品本身 售后服务
聊过了以上3大方面之后,我们来微观地看一下产品。不可否认,iPhone 4正如其广告词一样“再次改变一切”,无论是用料、做工、还是硬件配置、系统升级,都使得iPhone 4达到了一个全新的高度,一个其它产品望尘莫及的地步。
但是我们想说的是,魅族M9真的并不差。首先就是与iPhone 4相同的屏幕配置,尽管体验的流畅度还有待进一步提升;其次苹果有自己的App Store,未来的趋势一定是应用为王,于是魅族也做了自己的软件市场。并且魅族很清楚自己的处境,在数量与质量都还不稳定的初期,魅族会自掏腰包回馈给用户,让用户免费体验,这一点很明智。
魅族官方页面发布M9
魅族M9(左)/苹果iPhone 4
最后也是最关键的一点,售后问题。印象里,苹果并没有针对质保问题做太多的说明,反倒是越了狱的用户就无法享受行货保修了(要知道,越狱已经合法了,苹果官方都已经接受了这个现实),而魅族又是如何处理购机用户的质量问题呢?使用过M8的朋友应该深有体会,虽然在短时间内不会有维修点出现,但高标准的返厂维修是对用户最大限度的负责。
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