国外做系统,中国玩定制
做手机一下子就成了一件非常时髦的事情。
五年以前各大厂商也许还在争夺PC行业最后一桶金,看不上手机那点小鱼小虾,也只有Symbian、Linux、Windows Mobile三系统玩“三国杀”。然而事情的发展总是充满了戏剧性,当年不愿意推出手机的厂商现如今蜂拥而至,在今年我们除了传统手机厂商的产品之外,一下子又蹦出来很多互联网企业的产品,这边阿里巴巴的“阿里云手机”的余热还没有散去,那边QQ手机战略已经浮出水面,而在上周召开的2011年百度世界大会上,百度透露已经携手戴尔共同开发“百度易”手机。短短的几个月时间,国内三大互联网巨头百度、QQ、阿里巴巴纷纷推出智能手机计划,一片歌舞升平的景象。
百度易平台
阿里云系统
如果苹果iPhone的出现重新定义了触屏手机,那么Android系统的出现让智能手机的门槛进一步下降。Andorid开放的设计加上免费得授权让智能手机一下子进入到了普通用户的视野当中。Android的告诉发展让各大手机厂商都认识到了智能手机的重要性并且积极的参与其中。不过相比Google这种国际互联网巨头推出操作系统相比,国内厂商的智能手机更加偏向于“定制”这个概念,本次百度力推的“百度易”手机主打的概念就是“智能框”“云服务”“百度应用”“贴心功能”四大特色,而阿里云也将云计算功能放在了首要的位置上。
“国际厂商玩系统,国内厂商玩定制”似乎已经成了一个不成文的潜规则,很多的网友也希望国内厂商能够推出自己的操作系统,那么是什么原因导致了这种现状呢?我们还应该在那些方面做出自己的努力,今天我们就围绕这个话题展开。
国际厂商:放眼全球,求同存异
操作系统这个东西可是一个高端的东西,光有技术是没有戏的,没有人陪你玩还是一样完蛋。操作系统失败的案例最为典型的就是WebOS了,这个具备超前设计的系统在技术层面上当年可以轻松描述iOS以及Andorid的,不过WebOS悲剧的就在于不会宣传,同时在硬件制造以及开发者方面实在不给力,结果导致各项技术指标都没有达到,悲剧在所难免。去年卖给惠普之后也没有太好的起色就直接胎死腹中。
Palm Webos系统就是一个悲剧的典型例子
总体来说玩操作系统就必须先自己出钱把架子搭好,然后在通过各种手段招来演员来表演节目,这样的话才会逐渐有人来看,最后通过票房来达到盈利的目的。想要建立一个完善的操作系统首先就是要有钱,因为前期基本不会有人跟你一起玩,其次要有一定的号召力,让开发者、厂商都能跟你一块玩,最后还要有一定的营销手段,让消费者能够看到你的优点。而Google的Android系统就是在这个套路下诞生,短短的三年时间Andorid系统已经横扫大江南北,大有一统江湖之势。
从前面我们看到国际厂商的操作系统实际上一开始就放眼全球,将系统底层做的尽量照顾到全球用户的共同使用习惯。因此我们看到原生的系统基本上都不会有太多的个性化设计,全部都是最标准的UI界面风格以及功能。
Google GMS套件就是Andorid系统的Killer APPS
另一方面,操作系统还都存在另一个特征就是“求同存异”,现在的操作系统在绝大部分的操作上已经惊人的一致,基本上的大功能全部一样。多媒体、邮件、电话、短信、软件商店这些已经完全一致,这就是“求同”的特征,让消费者第一次使用不至于晕头转向。而同时操作系统也将会有自己的特色功能,也就是我们俗称的“Killer APPS”,这些就算是操作系统的杀手锏了,这些功能也将会成为整个系统的最大卖点。
国内厂商:扎根本土,粘性第一
与国际厂商大刀阔斧的全球战略不同,本土厂商在操作系统方面的还是存在着不小的先天不足的。我们的起步就比国外晚,很多的产品现在国外流行然后才会在国内出现,在经验上也有所差距。那么国内厂商在这些年的实践当中也是形成了自己的风格。
国内厂商更加了解消费者的需求
扎根本土是国内厂商的第一条准则,中国的市场与其他国家都有所不同,在消费习惯以及政策法规上都有所不同。因此很过国外厂商反而不了解国内用户的需求,这就是国产厂商的机会。我们看到国内厂商的系统更加倾向于一种“定制”业务,讲很多中国用户习惯的功能加入其中,同时更多的是加入了国内的第三方应用,实际上对于普通的智能手机用户来说是一件好事。
同时我们看到这些产品把用户的粘性也重视起来,几乎所有的定制系统都内置了大量的服务内容,涵盖了用户的吃穿玩乐等需求,同时这些服务之前也拥有大量的用户。因此这些产品实际上也无形当中增加了用户的粘性,让用户可以停留。更长的时间,因此实际上国内厂商的系统对用户粘性看的很重。
在这里无论是国际厂商还是国内厂商实际上都是走出了自己的一条道路。玩全球定制固然风光,不过所需要花费的人力物力还有承担的风险都不是一般公司玩得起的。而玩定制相对来说门槛就低了不少。而相对来说定制对于国内市场更现实一些,因此才有了今天的百度易、阿里云手机。
走出定制套路,中国仍需努力
移动互联网在国内才刚刚兴起,无论是手机厂商还是运营商都有很长的路需要走。因此大家也大可不必为国产厂商不退出手机系统只玩定制而大倒苦水,毕竟前面也提到了做一个操作系统并不是一个容易的事情,中间的有很多的因素在影响。不过在以后的道路上,无论是百度还是阿里巴巴、QQ都需要向这个方面努力。
一步一个脚印才是成功之道
短时间内玩定制没有问题,不过如果一直依附于Andorid系统的开源与免费终究不能解决问题。就好像在别人家的地基上盖房子一样,虽然短时间内却是节省了成本,不过不知道什么时候就会吃亏,因此走出定制的套路是未来的发展方向。
实际上无论是百度易还是Google都面临这一个比较大的问题就是无法保证软硬件的匹配,过多的机型适配加上不同版本的软件是被会造成用户体验的下降,而这个时候就需要统一的硬件厂商来进行适配,因此Google收购了摩托罗拉移动,而百度找到了戴尔做代工,但是未来如果国内厂商想要走出国门的话就必须要面临这个问题,这也是未来国内厂商需要考虑到的。
"国际厂商做系统,中国厂商做定制"这句话不仅仅是一种现状的描述,同时也是对我们的一种鼓励。在互联网发展初期阶段我们可以学习壮大自己的实力,不过在未来一定要走出自己的道路,形成自己的杀手锏。相信再过几年我们的互联网厂商同样可以为我们带来精彩的用户体验,而不单单是定制这条路线,相信这个梦想不会再遥远。