2010年9月10日，诺基亚宣布任命微软商业软件部门总裁史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)为诺基亚新任总裁兼CEO，于9月21日上任。现任CEO康培凯(Olli-Pekka Kallasvuo)将于9月20日离职，同时辞去在诺基亚董事会职位。

    2011年2月11日，诺基亚宣布与微软达成广泛战略合作关系，并将Windows Phone作为其主要的智能手机操作系统。伴随着新的领导层，诺基亚内部运营架构也出现了很大的调整，拆分为智能设备部门与移动电话部门两部分。前者主要负责包括Symbian系统智能手机、MeeGo系统、战略商业运营、以及与微软共同谋划Windows Phone系统设备的研发；后者则专注于经营非智能操作系统手机。

2011年2月11日，诺基亚宣布与微软达成广泛战略合作关系

    2012年6月14日，诺基亚宣布将在2013年底最多全球裁员1万人，削减16亿欧元支出，并宣布调整管理层。未来计划重点投资地理位置服务，并向新领域拓展地理位置平台和提升功能手机业务的竞争力。

    很多人认为，诺基亚没有选择Android平台而是Windows Phone平台，与诺基亚现任CEO的背景有关，但其实如果稍微懂一些业内常识的人都可以简单想一想，诺基亚与谷歌合作到底能得到什么，而与微软合作是不是更合适。

    2012年11月15日，诺基亚这位芬兰巨人悄无声息地在美国San Francisco召开发布会，低调地发布了全新的地图服务——诺基亚Here。但实际上诺基亚Here并不是新业务，而是现有诺基亚地图服务改了个名字而已。

2012年11月15日，诺基亚更名旗下地图服务为“诺基亚Here”

    此时，我们联系诺基亚早先发表的声明，称诺基亚尝试从终端设备制造商到移动互联网服务提供商的角色转变，以及在与微软合作Windows Phone手机之后，重新定义地图服务，诺基亚的意图已经比较明显了，手机产品势必会退居二线，基于地图服务的业务推广运营是诺基亚再一次兑现曾经承诺的证明。