明星编辑由于消费者消费观念的不断成熟和厂商经营理念的改变，衡量一个手机的优劣不再仅仅局限于产品本身的种种特性，而是扩展到包括售前宣传、售中引导、机器本身的质量、使用体验等特性和售后服务等诸多方面，在这些环节中任何一个有问题都会引起消费者对整个手机品牌的观感改变，而售后服务近些年来越来越成为消费者衡量一个手机品牌优劣的重要参考。
3.15消费者权益日的到来，作为中关村在线手机频道的一年一度的重点专题，手机售后服务暗访再一次如火如荼的展开。与以往不同的是，今年我们改变了由编辑主观打分的方法，而是通过实地填写调查问卷的形式把对客服评价的权利交给消费者，让他们为自己选择的品牌进行打分，因为我们相信只有消费者自己的体验才是最真实的。以下就是CECT手机的客户服务中心调查的结果。
打开CECT中电手机的网站，客户服务还是很好找的，但是和其他品牌手机网站不同，CECT的维修站名录只是一个简单的表格，由于地区众多，真要找起来还是需要花一定的功夫的。值得注意的是官方网站上的维修站并不是很齐全，我们最后进行调查的北太平庄路25号豪威大厦南小楼301室就不在其中。
CECT的网站上客服很好找
| 北京 | 静超时代维修中心 | 010-63987612 | 010-63987612 | 北京市海淀区西三环中路19号国宜通讯广场一层19-24号 | 100000 |
| 北京市立科通电子产品维修中心特约维修站 | 010-68244995 | 010-68222013 | 北京市海淀区西三环中路17号公主坟新兴宾馆一层 | 100000 | |
| 北京京城鸿波电子技术有限公司 | 010-84018104 | 010-64078022 | 北京市东城区朝阳门内大街265号2楼 | 100000 | |
| 北京海创鸿业维修中心 | 010-62048183/73 010-82240868/98 |
010-62381089 | 北京市西城区新外大街2号有研大厦A座212室 | 100000 | |
| 北京网劲数码通讯器材维修中心 | 010-67018158 | 010-67018158 | 北京市前门大街甲2号中复地下一层 | 100000 | |
| 北京中拓国际经贸集团公司 | 63701515-3089 | 010-63701906 | 北京市丰台区南四环西路１８８号１区１５号楼３层 | 100000 | |
| 北京易立华科技有限公司 | 010-62304677；010-62304688 | 010-62304677 | 北京市学院路40号，大唐电信西门南侧掌心服务维修中心 | 10083 | |
| 北京雷鸣天宇科技有限公司 | 010-68910651转124 | 010-68910650 | 北京市海淀区中关村南大街甲10号银海大厦南区318室 | 100086 | |
| 北京伦思普通讯设备有限公司 | 010-64016674 | 010-64016674 | 北京西城区德胜门内西顺城街46号锦盛华安写字楼南316室 | 100035 | |
| 北京金飞鸿维修中心 | 010-85619576 | 010-85619577 | 北京市朝阳门外大街蓝岛大厦西区白老汇一层金飞鸿电讯 | 100000 | |
| 北京阳光中天科技有限公司 | 010-64803985 | 010-64803985-808 | 朝阳区慧忠北里310号楼401室 | 100101 |
