1魅蓝note2=两三千的产品
6月2日,魅族科技在北京召开新品发布会。正式发布了魅蓝产品线新一代产品——魅蓝note2,包括电信版在内售价799元起。时隔半年,当魅族再次发布了魅蓝note第二代产品后,我们发现这款产品依然和上一代魅蓝note一样,是“青年良品”品牌内涵的再延续。在发布会后,中关村在线有幸采访到了魅族科技(中国)有限公司总裁白永祥和魅族科技(中国)有限公司副总裁李楠。两位总裁分别就魅蓝note 2的市场布局、魅族的售后服务以及魅族未来智能终端上的发展方向与媒体做了沟通与交流。
魅族科技有限公司总裁白永祥(左)和魅族科技有限公司副总裁李楠(右)接受媒体采访
冲刺6.18 魅蓝note 2不输两三千的产品
作为本次发布会上的主角,专访的话题还是离不开魅蓝note 2这款新品,当在聊到这款产品的市场竞争力以及如何布局这款产品的时候,白总表示,魅蓝note 2不仅拥有两三千元手机的品质,配置堪比中高端产品,而且本次魅蓝note 2上搭载的mBack是非常不错的设计,针对mBack设计的全新交互方式,让用户体验再次升级,例如轻触Home键便可从应用程序退回待机画面等,可以更好的解决用户单手操作手机时遇到的痛点。所以,魅族这次比较果断的用更好的解决方案,用mBack解决,好操作,兼容性没问题,触摸一下Back毫无疑问。而这款手机的发布目标十分明确,就是要占据千元手机市场的重要地位,同时为冲刺6.18而来,魅族有能力在京东把其它竞品干掉的目标。
魅蓝note已经停产 成本阻碍全网通版本
一般来说,新品的发布势必会让其上一代产品降价或者退市,而魅蓝note 2的发布同样也带来了这样的影响。李楠表示,目前魅蓝Note第一代已经停产了,渠道库存已经清理一段时间,应该不太会买到,只剩下很少一点。旧产品肯定要提前清掉,为新品来让路。而当被问及为何魅蓝note 2没有全网通版本的时候,白总也坦言,首先从成本上来考虑,这样有竞争力的价格,成本上确实是非常要紧的事情,当然,魅族并不愿意放弃其它的一些质量,比如显示屏、电池,我们也很慎重,用夏普的,甚至还在用索尼的电池,在这个价位手机里几乎是空前的。如果未来成本不再成为问题的话,魅蓝note 2全网通版是可以有的。
售后服务投入超4亿 上门维修覆盖20城市
伴随着魅族手机的销量增长,魅族科技副总裁李楠表示,该公司正在加快维修中心的建设以及增进线上维修的体验等。李楠表示,魅族今年在售后维修这块投入超过4亿,目标不是解决售后问题,要让用户感觉魅族是关心你的,上门服务不是售后服务,带有Care性质的,关心用户行为。
另外,魅族近一个月增加了80家售后维修中心,而到2015年底,这个数字将达到300家以上。而通过线上购买手机的消费者,以往寄修体验较差,需要15日才可完成手机的修复,而魅族将建设12家寄修中心,将维修的时间缩短至3日。同时,魅族方面还开展了上门快修服务,覆盖20个主要城市,消费者可以通过官网、400热线、在线客服和微信来预约。魅族承诺1小时响应,并准确到达维修地点并将在1小时完成修理。
智能手机依然是核心终端 不学小米
随着黄章的回归,魅族也是开始发力互联网线上市场,并且去年和今年连续发布了多款手机新品,主打性价比优势,更是开始做更多的营销宣传,这些都帮助魅族手机在去年得到了快速的发展。白总认为,魅族从一个月出货量几十万的厂商一跃而起成为了月出货量200万级别的厂商,这个成绩是值得称赞的,而这一切都归功于黄章的回归,及时的调整了魅族的发展策略,让魅族有了竞争的资本。所以未来智能手机依然是魅族的核心终端,而魅族只是一家小厂商,必须要把产品做到极致。
对于外界传言魅族模仿小米这一说法,白总和李楠均表示不认可。二人认为,魅族可以说是一个做手机的厂商,而小米则是一个卖手机的厂商,同时在手机外观设计上,小米是弱于魅族手机的,看每一代产品的对比大家就清楚了。不过二人也不否定,在系统表现上,MIUI的优势更大一些,不过Flyme也是一直在奋起直追,谁强谁弱还不一定。可能也有的人会说魅族手机在学小米,但是争论这些有的没的是没有任何意义的,更多的需要去关注手机产品本身的表现,才是魅族应该做的。
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