时隔四五年之后,笔者再次走进了一家线下手机专卖店,这家位于北京西三环公主坟附近的迪信通总店据说这是迪信通创业之始的第一家店面,至今已有20多年历史。可能对智能机稍有了解的人们都会像笔者一样,有多年时间都不曾走进这样的线下实体店买手机,即便有也大多是因为对外观颜色等拿捏不定、先来看看真机满不满意买的时候再付诸电商。
在厂商如何卖手机这方面,去年笔者听到最多的词莫过于“JDPhone”,而今年恐怕要数“迪信通”,半年的时间内魅族、酷派、小米、华硕、乐视、ZUK都不约而同的开启O2O转型从而强化这两年遭冷遇的线下渠道,其中不乏以“互联网”自居的线上品牌。
联想、迪信通达成年销售额10亿元全新战略合作
如今,联想手机也刚刚于迪信通签署了全新的年销售额10亿元战略合作协议,为什么今年多数手机厂商都会反过来垂青传统渠道,联想集团副总裁、联想手机中国区总经理杨峻与迪信通总裁金鑫就双方的合作以及对行业的看法等问题与在场媒体记者进行了分享。
据悉二者一直是多年来的紧密合作伙伴,从2006年到现在联想已经通过迪信通销售超过了500万台联想手机,而且前者在后者14年上市之前就已经成为其股东之一。而联想手机本身的渠道目前则有八成在线下,线上仅占两成,线下全部都是合作伙伴的渠道。
从产品落地到服务落地
容易想见,在国内智能机市场愈发饱和、产品选择愈发困难的时候,像迪信通这种以服务见长的渠道的优势就越来越明显:以往实体店能够解决“产品落地”的问题,让消费者真实体验到真机,而面对像智能手机这种高复杂度的产品依然有很多问题永远都解决不了,特别是很多需要了解的应用体验和功能指导的东西,像迪信通实体以服务见长的渠道就会越来越有优势。
迪信通也会推出更接地气的体验式服务,比如联想P1作为一款主推长待机的机型,迪信通就会在店里专门举行比赛,把两个号称长电量或者快充的放在一块各种的PK,更高阶的玩法比如举办用手机控制的机器人大赛,考验其长待机和快速充电的能力。
联想线下双品牌塑造之路
双方签订的“10亿元战略合作协议”,以联想以往的体量来说并不算困难,杨峻表示从今年“十一”开始一直到年底前,将把迪信通目前最重要的TOP500家店面进行升级,呈现新的零售的摩托的形象,让更多普通的消费者感受到摩托真的来了。
其中杨峻还特别提到了联想的“双品牌战略”,他表示联想会坚持摩托罗拉和联想双品牌的战略,摩托罗拉会相对专注在政商客户方面,更中高端;而联想则会更专注在年轻、时尚的客户群,专注在主流和中低端。于是在接下来的九个月,联想也会通过产品线逐步的调整到位,线下主要的零售形象将以摩托罗拉为主,联想品牌会逐步的覆盖和专注在线上和运营商的业务,同时作为线下业务千元以下产品的补充。
运营商补贴下降促进渠道融合
随着运营商下调手机补贴,国产手机厂商在运营商渠道上占比逐渐下滑,在公开市场销售占比明显提升。机构统计数据显示,2013年底运营商市场在国内手机销售中占比达50%,但到今年上半年,这一数字已降至30%。市场调研机构GFK发布的数据显示,2014年四季度,国产手机线上渠道销量达2500万台,2015年一季度仅为1900万台,环比下降22.6%,线下渠道的实际销量则从7600万增加到7700万台。
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