2007年05月23日,联想集团公布了2006财年(2006年04月至2007年03月)及第四季度业绩报告,其中手机业务在2006财年实现销售量770万台,年比年增长28%,同时保持良好的盈利状态;市场份额稳居整体第四、国产第一的领先位置(数据来源:赛诺数据)。联想移动负责人表示,受到用户认可的重量级产品和联想手机品牌价值的提升是获得销量与利润健康发展的关键因素。
2006年09月,联想移动正式启动运营了位于厦门的最高产能达3000万的手机工业园,它集研发、生产、质控、营销、售后、物流全价值链运营于一体,具有国际领先管理水平,使联想移动的生产和运作实力得到大幅提升。在此基础上,联想手机持续发挥自主研发优势,推出了一系列创新产品,其中包括:国内首款DAB移动多媒体手机ET980T,全球首款基于Windows Mobile 6中文版智能手机ET600等。而粉时尚i807、i908等等一系列集时尚设计和特色功能于一身的明星产品,更成为联想手机2006财年产品创新的典范之作。此外,在运营商定制捆绑市场,联想手机不仅在移动新业务合作上名列前茅,在超低端手机定制方面也表现卓越。
出色的产品品质也得到了用户的不断认可,这与联想手机的严格质量控制密不可分。在手机跌落、抗静电测试等很多测试中,联想移动的标准都高于国家要求标准50%以上。同时,还特别设计了结合用户使用环境的坐压试验、沙尘试验、盐雾试验、人工汗液试验等等,这些都是联想手机保持世界一流产品品质的重要保证。
在准确把握手机市场热点的基础上,联想手机借助“粉时尚”和创新性的针对80后人群的营销攻势,进一步强化了联想手机时尚化、年轻化的品牌形象,其产品也越来越受白领时尚人士的青睐。通过这一系列成功的体验式营销,不仅为联想手机带来了全新的市场成长契机,也同时大幅度提升了联想手机品牌的知名度,更深化了“时尚,品质,易用”的产品价值理念。
同时,领先的客户服务满意度,也为联想移动2006财年的良好业绩提供了重要保障。在CCID发布的“2006年中国移动电话用户服务满意度调查”中,联想手机凭借着专业的服务精神、诚信的服务态度和高效、创新的服务运作,获得了“用户服务满意奖”、“服务开拓创新奖”等4大奖项。在2007年“3.15”期间,联想手机在中关村在线组织的服务暗访中赢得了最高分,在包括国际品牌在内的所有著名品牌中排名第一。
联想移动科技有限公司总经理刘志军指出:“在2006财年中,联想移动完成了从‘竞争驱动’到‘客户驱动’的重大转变,在产品研发、营销、服务等方面全面满足客户需求。应该说联想移动在保持经营业绩稳步增长的情况下大大提升了持续发展能力,为实现从民族品牌到国际品牌的超越打下了坚实的基础。”
业内分析家认为,全球手机市场的竞争已进入前所未有的白热化程度,而中国市场竞争更是愈演愈烈,市场销售机型超过1300种,而黑手机等不和谐音也还在影响着整体市场。在这样的形势下联想移动继续保持了稳固的市场份额和良好的利润水平,业绩表现堪称出色。而2007年04月充满中国风尚的“粉流形”联想S手机的上市及大小S代言等等动作,更让人感觉到联想手机在新一年中的猛烈来势。在“创领中国风尚” 精神旗帜下,联想移动能否继续创造出不一样的中国手机厂商风采,颇让人期待。
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