1库克一来中国玩微博互动
根据10月底苹果公布的第四财季财报显示,苹果在中国的营收同比翻了一番。显然,中国市场在苹果的世界里越来越扮演了不可缺失的地位,以致于库克坦承——中国最终将会取代美国成为苹果最大市场。所以2015年当中,库克二度造访中国并均滞留多日的终极目的就不难理解了。
相信很多人会对库克这两次行程中有几件印象深刻的比较新奇的事情,比如首开微博、第一条却发了个一时没看懂的消息,比如登长城“吸霾”,比如学中国书法等等……那么我们就来聊聊库克在中国的这几件有意思的事情。
◆ 库克首开微博
5月11日,库克今年首度来华(也是其就任苹果CEO后第6次来华)。对于关注苹果、热爱热闹的网友来说,来华不是重点,开微博才是个新鲜事。这次来华,库克特意迎合中国国情,在新浪微博当中表明了来意。
不过相信这个“小动作”曾令很多人摸不着头脑,因为这条微博竟然是个怎么想也想不到的环境项目,跟中国人熟知的iPhone等产品似乎没有一点关系。在很多中国人的惯性思维认知当中,“苹果就是卖产品的,所以作为苹果老大,库克来中国就应该是跟卖产品有关”。其实细想之下,这样的逻辑并没有错,因为即便看起来八竿子打不着,实际上归根结底还是为让苹果产品能够在中国更加普及来服务的。
显然,中国市场近年以来的成绩已经足以让苹果在中国市场的铺垫进入一个新的阶段,即加深中国用户对苹果品牌的认同感,通俗来说即“好感”,往往这样的行动与在的本地的社会责任感体现有关,比如早前诺基亚等品牌受到中国用户普遍认可的原因除了产品本身外,显然还和其积极投身中国城市建设和公益事业等行动有很大关系。所以看似与卖产品无关,实际也是为卖产品服务的。这才是让苹果良好的品牌形象扎根在中国用户心中的关键,而不只是产品做得好、卖得好而已。
库克首开微博已经足够让人意外,开通微博发的第一条却看起来跟苹果产品没什么关系就更让人意外了,层层意外背后所带来的品牌形象提升的效果显然就不言而喻了。
实际上,库克这几天的行程非常满,并且远不止环境项目这个“焦点来意”而已,参观iPad教学的中国传媒大学附属小学、与国务院副总理见面、到访清华、到访西单和杭州等苹果店与员工和顾客交流、洽谈与电信合作事宜、与上海市委书记见面等等都是其行程范畴,此外也不排除会有部分未公开行程。从中可以看出,除了正常的商务沟通外,库克还在积极与中国政府和中国苹果用户(也包括苹果员工等)近距离接触,看似匆忙琐碎的行程当中其实有着合理及必要的安排,无不体现苹果对中国市场的高度重视。
回顾以往巨型国际企业植根中国的路线,类似的投身中国城市建设和公益事业、加强与中国政府和用户交流等行动几乎是正常售卖产品之外所必须做的,熟悉的比如曾独霸手机市场14年的诺基亚。风水轮流转,如今苹果坐庄,这样的阶段也是必须的。个中细节或有不同,但追求利润的本质目标是一样的。
※ 注:根据Canaccord Genuity最新公布的数据,2015年Q3,全球出货量,三星居首,苹果其次,华为第三,而苹果在全球智能手机行业的利润份额达到了94%;另根据苹果Q4财季财报,中国市场在苹果总营收中贡献达到24%,仅次于美国市场,分量可谓举足轻重。
▽ 苹果Q4财报数据:
2库克二来中国登长城吸霾
◆ 重阳节登长城
10月21日,库克再次来华,当早抵达先登长城看日出,虽然难避雾霾。
与5月份相同,库克这次来华的一大目的依然包括环境项目,苹果“借机”宣布了两项新的环保计划;另外,其再次造访苹果店(这次是王府井),与员工和顾客交流;让人稍感新奇的是拜访中国书法家,并再一次让苹果产品(Apple Pencil、iPad Pro)与中国文化结合,这次特意在微博公布了自己的书写作品。显然,让苹果品牌和文化进一步融入中国依然是库克此行重要目的之一。
另外,库克此行还包括鼓励中国应用开发者和新店开业两个目的。
优秀的应用生态在苹果基础实力当中占据着极其关键的地位,所以拓展区域市场必然缺少不了在的当地加强这样的基础实力建设。根据苹果此前公布的数据,中国在苹果App Store当中的应用下载量已经跃居全球第一,且中国区应用数量已经超过了23万;另外库克此行中接受媒体采访时称,目前中国有150多万的开发者在iOS当中开发应用程序,他们从App Store赚到了40亿美元,苹果在中国的员工数量达到1万人,进入中国以来总花销达到700亿美元。言外之意是“希望有更多中国应用开发者参与其中”,“苹果到中国不仅仅是来赚钱的,还在积极花钱帮助提供大量工作岗位、帮助大家赚得更多利益”,依然在积极示好中国用户和开发者等群体。
近几年,苹果正在逐渐加快在中国的苹果零售店建设,库克此行最后一天,又值大连百年城Apple Store新店开业。截止目前,苹果大中华区零售店数量已经达到了29家,包括中国大陆的25家和香港的4家,根据库克所言,2016年将有望增至40家。更多零售店的建设显然更加有利于苹果在中国市场的深入开拓,中国市场虽然已经对苹果的业绩作出了非常突出的贡献,但依然只是开始而已,潜力依然巨大,所以库克曾明智的表示,苹果对中国地区实行的是“长期投资”政策,并且其多次强调,中国最终将会取代美国成为苹果公司的最大市场。
▽ 各地苹果新店陆续开业:
● 写在最后
近年来,整个智能手机市场风云变幻,谁都难以说自己坐稳了江山,而中国市场在这其中无不扮演了举足轻重的地位。随着被苹果纳入未来“苹果公司最大市场”的量级,中国市场将越发成为各大手机品牌厮杀的红海,2016年,智能手机市场洗牌或将加剧。不能不说,库克的“2015中国情”也会帮助苹果在未来的洗牌大战当中行走的更加淡定坦然。
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