群雄论道:持续创新激活手机行业生命力

   1月20日由中关村在线举办的“科技无疆”年度科技产品颁奖盛典暨首届科技论坛在北京召开，手机等移动通讯作为消费电子行业最热门的话题也成为了ZOL首届科技论坛的关注重点。回顾2015年，低利润营销成为手机市场进入红海的主题，替代产品创新成为引领销量的新引擎。低利润或者低价能够替代产品创新成为行业发展的新趋势，低利润到底能走多远？在科技论坛的第一个板块移动论坛中，中关村在线邀请手机行业上下游产业链代表OPPO智能手机副总裁吴强、高通全球副总裁邱胜以及GFK中国董事总经理周群一起群雄论道，就“持续创新才能激活行业生命力”这一众人关注的议题发表各自观点。    

群雄论道:持续创新激活手机行业生命力

OPPO吴强：低利润是持续创新伪命题

   论坛上中关村在线首先抛出了一个尖锐的问题，低价低利润手机是目前行业狙击竞争对手的惯用手法和热点，而我们深知产品创新才是推动行业前进的驱动力，低利润厂商如何维持产品创新？

GFK中国董事总经理周群

   对此OPPO副总裁吴强认为虽然智能手机领域市场规模足够大，吸引了各方力量加入手机领域，低利润模式想要谈持续产品创新是一个伪命题。企业要创新需要大量持续性的投入，包括企业本身健康长久发展，以及创新人才的储备和挖掘等，合理的利润是形成企业创新的土壤和基石，企业在低利润模式下很难实现健康长久的创新。

OPPO副总裁吴强

    作为高科技创新企业的典范，高通公司全球副总裁邱胜对此深感赞同，他称“今天的你是过去几十年努力的结果，高通公司成立30多年，投入超过380亿美金用于创新，每年20%的营收投入到研发当中，保证创新持续不断”。与此同时高通更注重个人创新，在高通每一个人都可以提交自己的创新成果，个人创新影响小部分人，高通更希望通过和产业链上下游的协作创新影响更多消费者。

   低利润竞争是否正在让创新变得快匮乏？GFK中国董事总经理周群认为低利润竞争在每个行业每个时间段都存在，永远有一拨人在创新，另外一拨人在模仿，手机虽然从属硬件领域，不过从消费角度来看已经脱离产品本身这一特质，从硬件发展到移动互联的新阶段，留给企业的创新空间足够大。没有创新的企业想要生存必需加快模仿脚步，缩短和创新公司的竞争优势，不然踏空一步就会陷入失败。

    同时他认为虽然目前智能手机销量逐年下滑，但总销售额却在稳步增长，这也就意味是用户正在花费更多资金用于提升使用体验。创新不仅仅需要从技术角度出发，移动互联快速变换的节奏正在督促手机厂家进行渠道、产品附加值等一系列的创新纬度。精准的定位、资源的聚焦以及更为领先的开发将取代低利润称为企业成功的主要因素。

GFK周群：应用体验正在驱动产品形态变化

    除了行业技术创新，对消费者影响更直观的是产品形态的创新，十年前我们可以选择千奇百怪的手机外观，现在几乎所有的智能手机都是直板造型，并越来越趋向大屏形态。到底是创新偏弱导致外观同质化，还是应用体验驱动让手机形态走到今天的形态？三位嘉宾分别从各自行业角度给出了自己的答案。

     周群认为是应用形态而不是设计在驱动手机外观的变化，从当前的数据来看，4英寸手机市场份额已经萎缩至5%，大屏手机势不可挡。而十年前手机形态则是由大变小，键盘机形态和当时的应用有很大关系，设计只能满足当前应用技术的承载和服务的范围。要超越它，企业势必要突破很多应用和服务内容。智能手机屏幕区域变大也和用户目前只能用屏幕交互有关，大屏可以为用户带来更好的使用体验。

GFK中国董事总经理周群

    值得一提的是目前智能手机正在处于另一个突变的节点，当用户不满足于屏幕触摸交互时，“手机作为一个跟个人连接的结点，有可能在未来出现更多的形态。简单的说现在VR是热点的话题。我对VR视角已经不满足于90度，是不是要出现弧线屏的产品，这些假设是跟技术的完备性跟应用的结合相关。今年恰恰是一个节点，会出现转折性”。

     吴强从智能手机形态本身阐述自己的观点，他认为工业设计和应用体验并没有主辅关系，两者随着手机技术的发展创新一直存在，功能机时代更多讲究空间设计，随着智能手机屏幕一统的出现，工业设计发挥的空间缩窄，考验厂商的更多细节，设计功底和材料应用的能力上，比如旋转摄像头和新材料新工艺的应用。在同质化越来越严重的当天，谁更有创新能力谁的产品才会更快跳出来。

高通邱胜：手机越来越流畅 创新如何推动

    在很长一段时间内，手机行业的创新严重依赖硬件的更新迭代，快速迭代的手机性能和硬件堆砌一定程度上掩盖了不少厂商创新的不足，当我们的智能手机越来越流畅的时候，摆在手机行业面前的创新严峻程度越来越大。手机都很流畅的时候，我们该怎么办？

高通邱胜：高通芯片助力手机未来创新

    邱胜认为手机刚刚诞生的时候只用用来打电话，今天我们看到手机已经成为我们进入数字世界的桥梁，现在我们通过手指和眼睛连通虚拟世界，未来这个形态会发生更丰富的变化，我们的一个眼神、手势都可以让连接虚拟世界的体验变得更好。VR、AR等我们认为的未来形态可以通过高通的芯片去实现。高通作为一家无线互联技术和芯片公司，正在不断提前为手机厂商考虑，帮助客户做间接和革命性创新。 

高通全球副总裁邱胜

    高通在前面三十年做了更多连接世界的创新，比如全网通手机让我们连通世界变得更方便，未来高通的目标则是万物互联，在万物互联的世界无人机、无人驾驶以及机器人等等都是智能手机幻化出的新形态，与此同时除了智能手机，会有更多产品形态参与到万物互联当中，高通也希望通过自己的平台在互联世界中发展更多有用的东西。

    OPPO作为最接近手机创新的厂商，吴强认为现阶段需要更多微创新满足用户，比如OPPO在2015年所取得的销售业绩，很大一部分是通过VOOC闪冲这一创新带来。技术研发的强大投入让OPPO取得了不错的成绩，吴强现场还爆料称，在2月份的MWC2016上OPPO将会有两项拿得出手的创新技术展出，让我们拭目以待。

是创新满足用户还是用户驱动创新？

   手机行业创新面临的另一个难题是，到底是用户需求在驱动厂商创新还是像乔布斯一样，我来告诉你用户需要什么。周群将之剖析为两个阶段，一个是线性的演进过程，一个是激烈的跳跃过程，跳跃过程是指行业积累到一定阶段时候出现革命性颠覆，正如乔布斯所推出的iPhone就是功能机向智能机转变的跳跃过程，这个时候需要乔布斯这样的天才推动行业发展。

    更多时候包括目前我们处在一个线性演进的过程，通过不断的优化组合满足用户模糊的需求定位。而未来一两年跳跃过程将会发生，我们那个时候谈论存储不再是硬件而是速度更快的云端，视觉体验不再是屏幕而是VR，反馈不唯一限定在文字和图形上。周群认为这种普及和深化的应用，未来会衍生手机行业的变革性，这两种挑战都是我们所有这些企业的机会。更希望希望国内的行业领军人物能跳出来将用户拉入跳跃性阶段。

    现阶段我们正处于一个线性演进阶段，用户需求是驱动产品创新的主要动力，OPPO作为更接近消费者的厂商，吴强认为很多创新都是通过深入观察和思考中获取。比如OPPO推出的U like2自拍手机就是工程师洞察到大多是用户不在乎手机拍照有多清晰，而是有多好看，基于这一点，OPPO推出了可以实时美颜的自拍手机，用类似需求的洞察推动产品创新。

    吴强抛出的另一个观点是，相比互联网品牌，扎根线下的OPPO可以获取用户最直接的需求，相对于通过互联网海量信息的筛选，OPPO有最准确的获取渠道。尽可能专注核心需求，和用户走得更近这是OPPO取得创新的优势所在。

    致力于创新前沿的高通认为，随着教育提高，用户的需求要远超当前的技术能力，很多想象出来的创新当前技术很难实现，技术可以做到的东西商业难题也会更大。过去三十年高通所做的不单单是发明，更多实在发明的商业化。高通正在努力提升自己的技术实力，比如10年前已经研发的5G技术，会在2020年实现商业化，5G技术可以让行业获得更大发挥空间，比如物联网、无人驾驶等用户所期待的需求都需要5G技术的支持，高通目前所作的正是在努力追赶用户无尽的需求和想象。 

    科技产业是一个经久不息的话题，无论怎么样创新和技术是推动科技产业发展的必不可少的一部分，而且是非常重要的一部分，作为一件观察行业变换超过16年的权威媒体，中关村在线也会一如继往在推进科技产业发展的路上起到贡献自己的一份力量。