现如今，手机用户大约一年左右更换一次手机，闲置手机在高频率的更新换代中越积越多。根据深圳市手机行业协会数据统计，国内90%手机用户的换机习惯是弃旧用新，每年有超过4亿的手机被淘汰闲置，而回收、维修、二手手机交易等手机后市场，因此表现出了巨大的市场发展潜力，其中，手机回收需求最高。
手机闲置时间太长，手机电池就极可能会受潮变质，处理不当还会造成环境污染，对于家中闲置手机的普通用户而言，回收手机既为保护环境出一份力，也可以置换成一定的资金。手机回收作为一项绿色环保事业，不仅有政府的支持，对企业来说也是履行社会责任的表现，而且对企业增加无形资产、扩大品牌效应都有很大的帮助。
不过，因为市场环境因素，导致手机回收产业发展迟缓。家里有闲置手机的用户不愿意回收手机，除转赠他人，或者当纪念外，有两方面顾虑让他们对手机回收有迟疑。一方面，用户担心隐私泄露。部分用户在回收手机前可能会格式化手机，但没有通过专业的技术进行格式化手机，则不能防止信息泄露，所以，用户的顾虑阻碍了其选择将手机进行回收。
另一方面，价格差距大。手机更换时间维持在一年左右，苹果手机保值比较高，回收价比较高；而更新迭代极快的安卓机，山寨机就与众不同，用户花费上千元购买的手机，使用时间虽短，回收估价也只有几百或几十。面对这一悬殊的价格差，很多人心理上会感到不平衡，因此还是回到C2C平台，或者直接留在家当纪念。
在手机回收产业发展迟缓、用户保留迟疑的时代背景下，换换回收起了很好的带头作用，换换回收豪斥15亿巨资投身手机数码回收行业，采用互联网+大数据运营模上式打通线上线下回收网络，搭建出国内首家多维度一体化回收平台，将废旧的电子产品进行环保回收再利用，实现资源二次利用，为手机回收企业创立了行业新标杆。
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