苹果公司同意支付3500万美元（约合人民币2.5亿元）与美国iPhone 7和iPhone 7 Plus音频问题的集体诉讼达成和解。根据苹果官方邮件，只有符合条件的美国居民在2016年9月16日至2023年1月3日期间使用过这两款手机，并向Apple报告了涵盖的音频问题或进行过自费维修的用户将获得最多349美元（约合人民币2513元）。其他用户则可获得最多125美元（约合人民币900元）。苹果公司在2018年承认了这一问题，但从未在其网站上发布过相关服务程序。
关于该音频问题的具体内容，在使用iOS 11.3后，可能会出现扬声器按钮显示为灰色、通话中对方无法听到声音、视频或语音备忘没有声音等现象。
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