折叠屏的痛点，OPPO如何“对症下药”

智能手机市场在衰落，高端化是唯一的出路，这样的结论不管是从行业机构的调研报告还是各大厂商的实际行动中都不难推断出来。而作为唯一可以与超大杯共享价格带顶端的产品，折叠屏手机无疑可以算是各家高端化的代表。

根据IDC数据，2024全年，中国折叠屏手机出货量约917万台，同比增长30.8%，整体维持了超高速增长的态势。但乐观之下注定会有隐忧，2024年Q4季度，中国折叠屏手机出货量达到250万台，在连续9个季度的高速增长之后，首次同比下降9.6%。

对于这样的下滑态势该如何看？我们无从得知。但可以确定的是，折叠屏手机的尝鲜时代已经结束了。如果厂商还希望借力折叠屏产品来获得更多高端化红利，就不得不直面折叠屏产品的痛点，做出足够让用户眼前一亮的产品才行。

1 折叠屏的痛点，其实一直都在

折叠屏手机自诞生以来，就被寄予厚望，被视为打破传统手机屏幕尺寸限制，提供更丰富、更高效使用体验的未来之星。但由于引入机械结构增加了复杂性，可以说其天然就是存在“原罪”的。根据艾媒咨询2024年进行的相关调研，在中国消费者未来不愿意购买折叠屏手机的原因调研中，36.32%的消费者认为折叠屏手机厚、重、大，携带不便；25.00%的消费者担忧其质量问题；23.58%的消费者指出折叠屏手机的功能和实用性存在限制。

而如果再往前回顾一下，可以发现在关于折叠屏手机的相关调研中，折痕明显、可靠性差、厚重机身、实用性不足始终是核心痛点。

首先，折叠屏手机的折痕问题一直是困扰用户的一大难题。尽管厂商们在不断改进折叠屏的材料和工艺，但折痕依然或多或少地存在，这不仅影响了屏幕的视觉效果，也在一定程度上降低了用户的操作体验。当用户在展开屏幕进行大屏操作时，那条明显的折痕就像是一道瑕疵，时刻提醒着用户这并非一块完美的屏幕。

可靠性同样是不少用户怀疑折叠屏产品的原因。由于机械结构的加入，折叠屏手机天生在耐用性上就存在短板，并且由于元器件的高成本，维修一次的价格同样让人肉疼不已。这无疑也阻止了不少用户体验折叠屏。

作为试图“小中藏大”的的二合一设备，折叠屏手机最理想的无疑是手机的轻薄搭配平板的大屏，但早期的折叠屏产品在塞进了平板级大屏的同时往往也让产品拥有了平板级的重量和翻倍的厚度。对于手机这样需要日常携带的产品，这显然会劝退不少人。

折叠屏手机的软件适配问题也相当突出。由于折叠屏手机拥有独特的大屏形态，许多传统手机应用在折叠屏上无法实现完美适配，出现界面拉伸、显示异常等问题。这使得用户在使用折叠屏手机时，无法充分发挥其大屏优势，甚至在某些情况下，操作体验还不如传统直板手机。例如，一些视频应用在折叠屏上播放时，画面无法铺满整个屏幕，四周留有大量黑边，极大地影响了观看体验；还有一些办公应用，在折叠屏上的排版混乱，导致用户难以高效地进行文档编辑等操作。

2 阶段性的“最优解”，或许已经出现

从这些痛点中我们不难推导出一个结论，只有解决这些将大屏塞进小机身所带来的问题，用户才能真正投入地去享受大屏所带来的优势，折叠屏手机才能真正走向成熟。但痛点的解决显然不会是一步到位的，毕竟人类还没有掌握“黑科技”，想毕其功于一役未免有些痴人说梦。

如果把目光投向目前的折叠屏手机的话，刚刚发布的OPPO Find N5似乎每一步都踩在了解决痛点的终点线上，颇有种要“杀死比赛”的感觉。

不够轻薄？那就从最核心的铰链下手，削掉最后一丝赘肉。钛合金天穹铰链采用3D打印技术，核心组件薄至0.15mm，量产工艺耗时25小时/件，强度提升120%。主屏支撑板薄至0.1mm、无线充电线圈0.18mm、SIM卡座1.25mm。从铰链到中框，再到电池组件，Find N5 在厚度上不断突破，用8.93mm的超轻薄机身把折叠屏和直板机拉到了同一起跑线，带领折叠屏进入8毫米时代。

不够耐用？那就从结构下手，让设计来弥补机械结构的通病。Find N5的五簧四驱扭力系统以方簧替代传统圆簧，在同等扭力下直径缩小15%，配合分布式驱动力设计，使开合手感更顺滑稳定。高频磨损部件则采用自研WR-1超耐磨钢材，寿命提升3倍，确保长期使用后铰链性能不衰减。

还是不知道大屏有什么用？那就从最常见的办公入手，重新造一套生态。借助O+互联应用，Find N5不仅能远程控制Mac，也能让电脑快速访问手机内容，比iPhone更像“一家人”。还有AI智慧文档、AI超级小布、AI全景虚拟屏......基本算是把移动办公琢磨透了。

总体来看，通过对折痕明显、可靠性差、厚重机身、实用性不足这些核心痛点的一次突破，Find N5确实可以算作是当下折叠屏产品中阶段性的“最优解”。

3 解决痛点的路途，变化是唯一不变的

读的够仔细的朋友大概注意到了，我在上一部分的总结中使用了阶段性这个形容词，原因也很简单，作为从直板机这棵大树上分出的枝杈，折叠屏产品本身就有着探索的属性。而探索，显然是没有终点的。

在我看来，折叠屏的未来需要回答两个关键问题，为谁做和怎么做。首先是为谁做，也就是要满足哪些细分市场。

以目前各家厂商的定位来看，折叠屏产品依旧有着鲜明的高端印记这是由其复杂的技术和高昂的制造成本决定的。但尽管同为高端，折叠屏的产品形态又决定其不可能像直板旗舰一样去“卷”影像。在这样的情况下，如何满足细分人群的需求就成为了关键。

对于商务人士而言，他们需要的是高效的办公功能，如多任务处理、大屏展示文档和邮件等。折叠屏手机可以通过分屏显示、应用多开等功能，让他们在一部手机上同时处理多项事务，提高工作效率。而对于追求极致体验的消费者，折叠屏的大屏可以提供更震撼的视觉享受，无论是观看高清视频还是玩大型游戏，都能带来身临其境的感觉。而这也就引出了我们另一个问题，折叠屏该怎么做来进一步满足用户的需求呢？

问题的关键还是在大屏上，从诞生以来，折叠屏在硬件上的每一次进步几乎都是为了让大屏更好地融入手机。但这块大屏真的有被好好利用吗？当下产品所能给出的答案还不够令人满意。虽说经过终端厂商的不断推动，在使用使用大屏打开主流APP时已经不太可能再出现简单放大的情况，但大多数APP对大屏的利用还是不够高效。

但如果我们仔细剖析高效，可以发现这并非是一个一成不变的概念，而是在不断变化的。例如移动办公，早期的移动办公可能只是在手机上敲个文案，那么对输入体验进行优化就可以算得上高效；而在如今的手机上，由于产品本身的进步，用户的要求自然也水涨船高，可能是查阅更多类型的文件，可能是与电脑的生态互联，那么产品就需要满足这些需求才能算是高效。

同样，类比到折叠屏上，同样的一块大屏，可能早期用户只要能实现更好的影音效果就足够了。然而现在，消费者对折叠屏大屏的期待已经提升到了一个新的高度，将其视为随身的智慧大屏，既要求它具备出色的娱乐体验，又要能实现高效的使用，还要拥有丰富的办公功能。

如果从这一角度来看，OPPO Find N5无疑是优秀的，“全景虚拟屏”满足了多任务处理的需求，O+互联解决了手机与电脑之间的互联互通，基础的影音娱乐更是不在话下。

功能之外，折叠屏的形态也同样值得探索。OPPO在这方面可以说是经验丰富。

初代Find N作为OPPO折叠屏的开山之作，放弃了当时流行的“遥控器”造型，而是选择了5.49英寸的小外屏，在压缩尺寸的同时也将重量控制到275g，首次实现折叠屏“单手可控”。

在Find N3上，“全景虚拟屏”功能让大屏的利用率有了飞跃。加大屏幕成为当务之急，于是Find N3再次改变形态，搭载了一块7.8英寸的大尺寸内屏，多任务体验也随之更上一层楼。

在如今的Find N5上，电池、铰链这些基础元器件的性能都获得了进一步提升，也让把折叠屏做轻薄成为可能。于是Find N5实现了近乎极致的薄，8.93毫米的厚度使其与直板旗舰无异。

纵观Find N系列产品形态的变化，可以看到每一次的变化，都是用户需求与技术潜力相叠加的结果。这种形态的变化，不仅仅是对市场洞察理解的直观呈现，也是对市场需求的一种试探。

那么未来的折叠屏会一直保持像Find N5 这样又大又薄的形态吗？也许因为市场的认可，Find N系列会在一两代中保持这一形态，但变化终究会到来，就像Find N系列的初心「发现一种新可能」一样，这绝非是一成不变的。

无论是在高效上的不断打磨，还是对形态的持续探索，就像这一部分的标题，只有变化才是唯一不变的。但变化绝非毫无依据的闭门造车。对用户需求的深入洞察，才是决定Find N系列形态变化的核心原则。

4 写在最后

在科技发展的历程中，产品的变革始终围绕着人的需求和体验而展开。就如当初代iPhone在2007年第一次亮相时，尽管多点触控带来了前所未有的的交互体验，满足了人们对于更便捷操作的初步渴望，但产品本身却只能算一个半成品，不仅如今成为吸金机器的App Store尚未出现，甚至连基础的复制粘贴功能都没有。直到2010年的iPhone 4，经历了功能与体验上的不断完善，iPhone才算是某种意义上真正成熟了，而之后迎来的就是整个iOS生态的大爆发。

Find N5的出现，某种程度上也让我有类似的感觉。轻薄到与直板旗舰无异，耐用性不再让人担心，对大屏的使用也足够成熟。如果有人想论证折叠屏这个品类已经成熟，Find N5就是那个合适的论据。而这种成熟正是基于对人们需求的深刻洞察和不断满足，是科技产品以人为变，不断发展进步的有力证明。而在这个起点上，相信包括OPPO在内的各大厂商也能通过不断洞察用户需求，继续打磨产品，来让折叠屏真正蜕变为足够实用的好产品。