
近日有用户反馈,升级至上周发布的iOS 18.3.2版本后,遇到了iCloud邮件推送功能异常的问题。具体表现为,部分用户的设备在更新后无法实现自动接收新邮件的功能,即使相关设置已正确开启,新邮件也不会实时显示在收件箱中,必须手动刷新邮件应用才能查看内容。
一些用户在在线社区中提到,此问题并未出现在之前的iOS 18.3.1版本中,但在升级到18.3.2后开始显现。一名用户描述称:“尽管手动刷新可以获取邮件,但自动推送功能完全停止工作。”此外,还有用户反映,类似的问题也存在于部分iOS 18.4测试版中。
分析认为,这一故障仅影响iCloud邮件服务,而包括微软在内的第三方邮件服务的推送功能仍然正常运行。这可能表明,问题根源在于苹果系统的配置或是其服务器端的设置。具体来看:
- 推送功能:按照正常逻辑,iCloud邮件应通过推送技术实现实时接收新邮件,但目前该功能对部分用户失效。
- 轮询功能:有用户尝试将邮件检查模式调整为手动轮询,但系统仍未能主动与邮件服务器同步。
目前,受影响的用户在社区内分享了他们的经验,但尚未找到有效的临时解决方案。有建议指出,用户可以尝试关闭并重新添加iCloud邮件账户,或者耐心等待官方发布系统更新以修复此问题。
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