华为常务董事、终端BG董事长余承东近日发布了一段警示视频，特别提醒使用折叠屏手机的用户，千万不要撕掉内屏上的保护膜。他指出，随着折叠屏手机的普及，越来越多的用户开始使用这种新型设备。然而，与传统直板手机不同，折叠屏手机的屏幕设计更为复杂，其内屏由多层结构组成，而出厂自带的保护膜实际上是屏幕整体结构的一部分，起到了关键的保护作用。
在视频中，余承东形象地将这层保护膜比喻为“人的皮肤”，它能够确保柔性屏在各种使用场景下的可靠性和稳定性。因此，他建议用户在拿到新机后，不要轻易撕掉内屏的原装保护膜，同时也不建议为内屏额外贴膜，以免影响屏幕的正常性能。
此外，如果用户的保护膜已经不慎被撕掉或需要更换，可以前往华为授权服务中心寻求帮助。针对华为Pura X、Mate X6以及Mate XT等机型，用户在购机两年内可享受官方提供的免费换膜服务，次数上限为四次。
值得一提的是，早在2023年，被称为“华为Mate之父”的华为终端BG CTO李小龙也曾发出过类似的提醒。他表示，折叠屏的每一层材质、厚度以及受力情况都经过了精密的计算和验证，以达到最优的性能表现。若擅自改变屏幕的受力模型，不仅可能大幅缩短屏幕的使用寿命，还可能导致设备失去免费保修的资格。
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